Impossibile scaricare la posta con OE

MIK0 · 15-02-2004, 15.00.28

Una mia amica da tempo non riesce più a scaricare la posta di tiscali tramite Outlook Express. E' costretta a vedere la posta da web che se non altro funziona. Tempo fa riceveva messaggi di spam/worm e aveva installato norton antivirus per vedere se il sistema era infetto. Ho provato anche a passarle dei tool della symantec per i worm di cui riceveva le mail ma non è risultato niente. Cmq aveva disinstallato outlook per non avere problemi. L'altro giorno le ho fatto installare IE6 per rimettere anche Outlook. Ha win98. Le ho fatto controllare la configurazione degli account ma sembrerebbe tutto a posto.
L'errore che viene visualizzato quando fallisce il download della posta è questo:
Impossibile connettersi al server. Account: 'pop.tiscali.it', Server: 'pop.tiscali.it',
Protocollo: POP3, Porta: 110, Protezione (SSL): No, Errore socket: 10061,
Numero di errore: 0x800CCC0E

Questo errore a volte capita in situazioni di congestione della rete o dei server tiscali ma in questo caso la situazione si protrae da molto tempo.
Volevo sapere se mi potete consigliare qualcosa. Ho anche letto in giro che Norton ha spesso causato questi errori, proverò a farle disinstallare l'antivirus.
Grazie in anticipo.

Downloader · 15-02-2004, 17.00.53

Sei sicuro che qualche settaggio dell'account non sia errato?

MIK0 · 15-02-2004, 17.26.11

Abbastanza anche perchè non c'è poi molto da controllare

15-02-2004, 15.00.28	#1
MIK0 Senior Member Registrato: 01-08-2000 Messaggi: 229	Impossibile scaricare la posta con OE Una mia amica da tempo non riesce più a scaricare la posta di tiscali tramite Outlook Express. E' costretta a vedere la posta da web che se non altro funziona. Tempo fa riceveva messaggi di spam/worm e aveva installato norton antivirus per vedere se il sistema era infetto. Ho provato anche a passarle dei tool della symantec per i worm di cui riceveva le mail ma non è risultato niente. Cmq aveva disinstallato outlook per non avere problemi. L'altro giorno le ho fatto installare IE6 per rimettere anche Outlook. Ha win98. Le ho fatto controllare la configurazione degli account ma sembrerebbe tutto a posto. L'errore che viene visualizzato quando fallisce il download della posta è questo: Impossibile connettersi al server. Account: 'pop.tiscali.it', Server: 'pop.tiscali.it', Protocollo: POP3, Porta: 110, Protezione (SSL): No, Errore socket: 10061, Numero di errore: 0x800CCC0E Questo errore a volte capita in situazioni di congestione della rete o dei server tiscali ma in questo caso la situazione si protrae da molto tempo. Volevo sapere se mi potete consigliare qualcosa. Ho anche letto in giro che Norton ha spesso causato questi errori, proverò a farle disinstallare l'antivirus. Grazie in anticipo.

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15-02-2004, 17.26.11	#3
MIK0 Senior Member Registrato: 01-08-2000 Messaggi: 229	Abbastanza anche perchè non c'è poi molto da controllare

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