modem alice gate plus wi fi

[maiauisa]

ciao ragazzi! mi presento sono nuova e spero di non avere sbagliato a scrivere qui!
vi spiego ho un windows vista basic, ho comprato il modem alice gate plus wi fi ecc... ora se mi connetto con il filo va bene ma se provo in modalità wi fi non ci riesco!!!! ma come devo fare!!! la scheda di rete c'è, ho provato a configurarlo e dopo non si connette! ho fatto tutto quello che era richiesto dal modem. può essere colpa del computer????? aiutatemi non so + dove grazie

[borgata]

In effetti forse la sezione più adatta sarebbe stata Internet e Reti Locali.
Eventualmente un moderatore sposterà il topic.

Piuttosto, sarebbe bene modificassi il titolo del topic (dovresti poterlo fare con il tasto "mod/canc" nel tuo primo intervento, altrimenti dovrà occuparsene un moderatore), in mdo che sia da subito chiaro il problema e sia più facile in futuro consultare il topic per chi si trovasse nella tua stessa situazione.

A questo punto passiamo al problema.
Immagino che la connessione con il PC sia di tipo ethernet, tramite cavo di lan. E immagino che per farla funzionare tu abbia semplicemente connesso il cavo, dato che il modem sarà stato già impostato per la tua linea.

Ora però prova a spiegarci cosa hai fatto esattamente per connetterti in wireless.
Esordisco con alcune domande:
- la scheda di rete wireless, oltre che presente e installata correttamente, è anche attiva? (molti pc hanno un interruttore o un tasto dedicato, ma dovresti poter verificare l'attivazione direttamente dalle connessioni di rete).
- Come hai impostato la connessione wireless sul router? Hai inserito un protocollo per criptare i dati (wep, wpa..) o non hai fatto nulla?
- hai verificato che la connessione wireless sia attiva sull'access point?
- come sono impostati gli ip sia per quanto riguarda il router che nel pc? (dhcp o ip manuale?)

[leofelix]

benvenuta maiauisa,
oltre a rispondere alla domande di borgata,
prova a guardare sotto il router di alice gate plus 2, troverai i codici WEP e WPA stampigliati che ti sono stati assegnati dalla Telecom.
Ecco quei codici proteggono la tua connessione WI-FI, se non li conosci non potrai facilmente riuscire a collegarti con quella modalità

ciao

[Losko]

Inviato da leofelix

benvenuto/a maiauisa,
oltre a rispondere alla domande di borgata,
prova a guardare sotto il router di alice gate plus 2, troverai i codici WEP e WPA stampigliati che ti sono stati assegnati dalla Telecom.
Ecco quei codici proteggono la tua connessione WI-FI, se non li conosci non potrai facilmente riuscire a collegarti con quella modalità

ciao

Quei codici si trovano in busta chiusa insieme alla smart card da inserire nel modem/router alice gate 2+ wi-fi

[Aquax]

L'importante è che non installi MAI NIENTE dei cd di Alice. Fanno solo casini.

[leofelix]

Inviato da Losko

Quei codici si trovano in busta chiusa insieme alla smart card da inserire nel modem/router alice gate 2+ wi-fi

ben ritrovato Losko
ebbene, da quando ho cambiato linea sono stato costretto a cambiare anche router ( ), che è proprio il modello di cui si tratta.

Forse nel mio caso la Telecom ha fatto un'eccezione.. oppure è stata una leggera svista

[leofelix]

Inviato da Aquax

L'importante è che non installi MAI NIENTE dei cd di Alice. Fanno solo casini.

questo è poco ma sicuro, specie quell'"utilissimo" software chiamato "alice ti aiuta.exe" :lol:

[Losko]

Inviato da leofelix

ben ritrovato Losko
ebbene, da quando ho cambiato linea sono stato costretto a cambiare anche router ( ), che è proprio il modello di cui si tratta.

Forse nel mio caso la Telecom ha fatto un'eccezione.. oppure è stata una leggera svista

Ciao leofelix

Può anche essere che il gestore di Alice ha cambiato politica A me su due modem del genere, nella confezione mi sono trovato una busta chiusa con all'interno la smart card e una lettera con scritto la chiave WPA/WEP.

[maiauisa]

scusate se non ho risp subito ma sono stata al mare cmq ho ricevuto la card e la lettera con il wpa tutto il resto. ho provato a disistallarlo e installarlo di nuovo e in teoria mi dovrebbe spuntare la linea "alice " e il numero del codice nella sezione delle linee wi fi ma il problema è che mi continua a dire che non ci sono linee wi fi. sono messa vicinissimo al modem quindi non è un problema di vicinanza. ho un portatile acer 5220 windows vista e la lucina del wifi è accesa, non so più che fare!!!! ah dimenticavo ho pure chiamato il 187 e mi hanno detto che non è competenza loro
se qualcuno lo sa aiutatemi please !!!!

[borgata]

Cosa hai disinstallato e rinstallato esattamente?
In teoria, non avresti dovuto installare nulla, ma solo inserire la chiave wep o wpa: per questo è però necessario che il tuo notebook trovi la connessione wireless.

Hai un altro apparecchio per verificare se c'è la connessione wireless del tuo router alice in giro?
O magari, hai provato ad usare il tuo portatile dove c'è un'altra rete wireless? Se trova la rete, almeno siamo sicuri che il problema non è nel notebook.
Hai verificato da gestione periferiche che sia tutto apposto (ossia che la scheda di rete del notebook sia installata correttamente?).

[maiauisa]

ho installato alice il programma che è uscito con il modem cmq non ho mai provato a collegarmi da un altra parte in breve dovrei farlo
quindi dici che non dovrei? però non si connette uffi sembro una stupida nn c capisco niente

[borgata]

No, come ti si suggeriva sopra, installare il programma di alice non serve a nulla se non a impiastricciare il tuo pc. Dal momento che la connessione avviene tramite cavo di rete, non hai bisogno di altri driver se non quelli già presenti nel sistema per la connessione di rete.

Ora sarebbe bene facessi le due prove (o almeno una delle due) che ti dicevo sopra:
- provare il tuo notebook in un posto dove sei sicura ci sia una rete wireless funzinante, e vedere se la trova e si connette regolarmente (così escludiamo un problema del notebook)
- provare a connetterti alla tua rete con un dispositivo diverso dal tuo notebook, che naturalmente sei sicuro funzioni con altre reti wireless (così confermiamo un eventuale problema del modem).

Insomma... il tuo computer non vede la rete wireless. Quindi bisogna prima capire se la rete venga creata o meno.
Se la rete viene creata, dobbiamo farla vedere al notebook.
Se la rete non viene creata, dobbiamo fare in modo che venga creata.

[Aquax]

Inviato da maiauisa

la lucina del wifi è accesa

Quale lucina??? La lucina WiFi del Modem?? O la lucina WiFi del portatile???

Ti ha già chiesto il computer di inserire la chiave WPA che c'è dentro alla busta?? Oppure no?

[maiauisa]

la lucina del computer quella del modem invece è rossa fisso e poi non mi ha chiesto niente il computer

[Aquax]

Allora, non ricordo bene come è fatto Vista, ma dovresti andare su "Configurazione Rete" o "Risorse di Rete", una cosa del genere, e creare una "Nuova Connessione WiFi", che in genere trovi sulla sinistra della finestra.

A questo punto, se non fa la scansione da solo, dovresti Continuare, e ti deve trovare una rete chiamata "Alice-XXXX..", se provi ad accedere a quella rete ti chiede la password, e tu scrivi quella che ti hanno dato.