aiutoo...chi usa avast ? urgente

[miciotta62]

aiuto raga, avast 7 data base 120419-0 mi cancella il file DIALUPIPLUGIN.DLL

della chiavetta web tim e non mi funziona piu ! devo come ora disabilitare avast,
ma quando si attiva mi cancella questa ddl e non navigo piu !

ho guaradato nella quarantena ma sta DLL non c'e !

e ho provato a fare ESCLUSIONE in programmi di tutta la cartella della chiavetta
intenret ma avast la cancella lo stesso !!!

cosa faccio ? aiutoooo


NON trovo nel cestino di avast questa dll…sparita e non riesco a creare una eccezione
In avast (come si fa ?) perche anche se seleziono la cartella della chiavetta lui la cancella
Lo stesso con un pop-up ROSSO !

Ma per fare in modo che avast NON cancella i file ma li metta davvero solo nel cestino ,come si fa ?


un mega esperto di avast che mi aiuta a risolvere sto casino ?

[RunDLL]

IO ti vorrei aiutare ma Avast mi è totalmente sconosciuto. Magari domani lo installo e gli do un'occhiata.

[LoryOne]

Succede perchè il virus *inietta il suo codice nello spazio allocato dalla dll corretta caricata in memoria e cambia il nome del processo ad essa legato.
La cosa è strana perchè è un metodo vecchio e conosciuto da tempo.
Avast blocca il processo (non il file perchè non lo trovi), ma il problema sta nel fatto che non ti ha protetta dall'installazione locale del virus quando ti sei infettata, ossia quando eri connessa ad internet (non ha riconosciuto la signature del virus nel traffico in entrata-uscita) o quando ti sei infettata con chiavette usb !
Ora, per essere sicura al 100%, dovresti passare al setaccio il contenuto dell'hd con un antivirus che funzioni al di fuori del S.O. in uso, che verifichi il contenuto del file di sistema attraverso la verifica dell'hash e delle signature del virus e che intercetti le chiavi di registro legate al virus riconosciuto in questione, cancellandole.

*Chiaramente, deve essere lanciato in qualche modo, quindi il suo collegamento deve essere presente da qualche parte tra le voci di registro o tra i files che intervengono durante l'avvio del S.O. stesso.

[miciotta62]

ottimo ma mi sa che non mi sono spiegata bene .... non succede quando sono su internet.

mi spiego: normalmente non succede nulla e la DLL della chiavetta rimane nella sua
cartella. inserisco nel usb la chiavetta internet e li che scatta avast e cancella !

quindi non appare piu la dash di tim e manco riesco a navigare, ok ora ?

quindi cosa potrebbe essere ? magari un file della chiavetta che innesca il tutto ?

[LoryOne]

Se non lo hai ancora fatto, scaricati gmer (http://www.gmer.net/) e controlla che non segnali voci in rosso: In tal caso, il virus è già avviato col S.O. ed è latente.
Tieni anche sott'occhio la lista dei processi mentre gmer è al lavoro.
Effettua poi la scansione del contenuto dei files sia sull'hd, sia sulla chiavetta...
In caso affermativo, lascia che gmer esegua la rimozione, poi lancia una scansione completa con avast.
E' possibile che gmer blocchi windows o lo faccia riavviare: In questo caso, ripeti le operazioni con gmer prima e con avast poi.

Un consiglio: passa ad avira che è molto più attento alla prevenzione rispetto alla rimozione (purchè tu lo configuri in modo expert e livello massimo di protezione) e ricorda che un'allerta in più non fa mai male.
Un'ottimo software da affiancare ad avira è spybot: Configura anche lui con protezione massima. In bocca al lupo.

[miciotta62]

come controllo i processi in gmer ?

e come faccio a far scansione la chiavetta interne da gmer ? grazieeee

[LoryOne]

Scusa ma, non bastavano le rassicurazioni fornite qui ? http://forum.avast.com/index.php?topic=97416.0
Take it easy miciotta. Avast team is working on it. (y)

[miciotta62]

sperem...ah ah !

quindi cose si fa' lo scan con gmer sulla chiavetta ? a me pare NON possibile o ???

[AMIGA]

Io direi prima di disinstallare avast e il software della TIM, fare una bella scansione con Malwarebytes ben aggiornato. Finita la scansione installa avast exnovo, lo aggiorni e poi rimetti la pennina. Nelle ultime versioni Avast è diventato grazioso, bella la voce femminile che ti avvisa a viva voce di un attacco o di un file infetto.

[miciotta62]

tutto ok..che i tecnici di avast abbiano sistemao sto faslo/positivo? meglio cosi ..ciaooo e grazie