consulenza legale (io mi porto avanti...)

[Brunok]

Originariamente inviato da Gigi75

Se qualcuno di voi fosse delle mie parti lo farei.
Chiedere un anticipo (non parlo di me in questo caso ovviamente) non è sbagliato cmq.
Le asso consumatori di solito si accontentano della iscrizione.


Si tra consumatori e aziende il foro è quello del consumatore.
Se non si presenta nessuno meglio.
Processo in contumacia è più veloce.
Poi con la sentenza fai esecuzione presso il magazzino
Se nel contratto c'è inversione della competenza territoriale quella clausola deve essere firmata espressamente.
Non vale certo spuntare un form

tnx Gigi (Y)
ti devo un paio di
per ora solo virtuali...
beh un brindisi (eheheh sempre di Puglia si tratta ) ce lo facciamo istess!

[Brunok]

Originariamente inviato da Cricchia


Dici che è meglio perdere clienti? Forse in questo caso ok.. ma in generale non so..

Cmq, ripeto.. a me proprio quel sito non mi dà alcuna fiducia!

Beh, onestamente lascia perplessi, a prescindere da quale sia stato il problema...

[Thor]

bo'..io aspetto un po'..poi di certo non perdo altro tempo, scrivo loro e chiedo info sul mio ordine!!

[carletto]

Originariamente inviato da Brunok


Questo è il pronostico, mi auguro vivamente di venire smentito, ma temo proprio che faranno orecchie da mercante, gli gnorri, e che glisseranno ad arte la vicenda.

Il problema è che su quel sito al contrario di altri (almeno io non l'ho trovato) non è visualizzabile lo stato dell'ordine, il cosidetto tracking per cui è impossiibile sapere cosa sta in realtà succedendo.

C'è il traking; in effetti la registrazione dell'ordine c'era. Poi hanno cancellato tutto.

[carletto]

C'è qualcuno che ha provato a contattare l'operatore via chat in "aiuto all'acquisto"?
Purtroppo quando io posso collegarmi a internet è tardi e gli operatori non ci sono.

[Topov]

Siccome non ho volgia di leggere tutto il 3d ( ) mi fate un riassuntino veloce?
Mi sono fermato all'ordine di 10 macchinette
Poi che è successo?

[carletto]

Aggiornarti è cosa estremamente veloce.


Non è successo niente.

[mao]

in effetti...
beh, qualcuno ha ordinato delle macchinette, tra cui io, ma dopo aver ricevuto la regolare fattura per posta non si è saputo più niente, tutti gli ordini sembrano svaniti nel nulla.

Carlettto, veramente vuoi contattare gli operatori in chat?

[carletto]

Io vorrei, ma non posso collegarmi per i fattacci mie durante il giorno.

E quando io sono a casa in vostra compagnia gli operatori della chat sono a casa anche loro.

[carletto]

Sono riuscito a contattare un'operatore in chat.

Breve riassunto :


A domanda risponde che l'ordine è stato annullato perchè era evidente che il prezzo era sbagliato.

Replico che educatamente avrebbero anche potuto avvisare e praticamente mi dicono che il maleducato sono io perchè non li ho avvisati che il prezzo non era esatto.

Faccio presente che compito del cliente è comperare e non chiedersi il perchè di un prezzo.
Sottolineo che potrei rivolgermi alla mia associazione consumatori perchè nelle condizioni di vendita non è previsto tale tipo di annullamento di una fornitura e mi rispondeno di andare pure, invitandomi nel frattempo a leggermi il codice civile.


Infine mi chiudono la chat in faccia
Il tutto in una palpabile atmosfera di maleducazione.


**************************************
Ma, domanda per il nostro brillante consulente legale, cosa c'entra il codice civile?

C'è qualche appiglio che consenta di annullare un ordine per tale motivo?

[Thor]

Originariamente inviato da carletto
Sono riuscito a contattare un'operatore in chat.

Breve riassunto :


A domanda risponde che l'ordine è stato annullato perchè era evidente che il prezzo era sbagliato.

Replico che educatamente avrebbero anche potuto avvisare e praticamente mi dicono che il maleducato sono io perchè non li ho avvisati che il prezzo non era esatto.

Faccio presente che compito del cliente è comperare e non chiedersi il perchè di un prezzo.
Sottolineo che potrei rivolgermi alla mia associazione consumatori perchè nelle condizioni di vendita non è previsto tale tipo di annullamento di una fornitura e mi rispondeno di andare pure, invitandomi nel frattempo a leggermi il codice civile.


Infine mi chiudono la chat in faccia
Il tutto in una palpabile atmosfera di maleducazione.


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Ma, domanda per il nostro brillante consulente legale, cosa c'entra il codice civile?

C'è qualche appiglio che consenta di annullare un ordine per tale motivo?

Grazie, carletto, hai fatto da apripista!! Qui urge un consulto legale..comunque, di certo non la passano liscia! O almeno..io ho intenzione di farli penare un po', se possibile!

[skizzo]

Ma nessuno ha pagato subito online? Che han fatto?

Cmq, per quel che può valere, i tipi che lavorano da cty sono simpatici...poi per quello che riguarda la questione in questione ()...non so.

Cmq...facendo due conti...se fossero state ordinate un centinaio di macchine fotografiche...con una perdita di 100 euro a macchina...beh...fan 10000 euro...e in fondo è un negozietto...sfido che han strizza

[Brunok]

Originariamente inviato da carletto
Sono riuscito a contattare un'operatore in chat.

Breve riassunto :


A domanda risponde che l'ordine è stato annullato perchè era evidente che il prezzo era sbagliato.

Replico che educatamente avrebbero anche potuto avvisare e praticamente mi dicono che il maleducato sono io perchè non li ho avvisati che il prezzo non era esatto.

Faccio presente che compito del cliente è comperare e non chiedersi il perchè di un prezzo.
Sottolineo che potrei rivolgermi alla mia associazione consumatori perchè nelle condizioni di vendita non è previsto tale tipo di annullamento di una fornitura e mi rispondeno di andare pure, invitandomi nel frattempo a leggermi il codice civile.


Infine mi chiudono la chat in faccia
Il tutto in una palpabile atmosfera di maleducazione.


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Ma, domanda per il nostro brillante consulente legale, cosa c'entra il codice civile?

C'è qualche appiglio che consenta di annullare un ordine per tale motivo?

Come da pronostico... era ovvio... una qualsiasi azione nei loro confronti termina ben che vada in prescrizione... od in una bolla di sapone.
Sentire le associazioni non costa nulla, tentar non nuoce ma degli ordini non vi è rimasta traccia...

D'altro canto credo che ciò che faccia testo è il prezzo che loro hanno in database (un pò come se un negoziante scambiasse il prezzo di 2 vestiti). Se non si accorge OK, ma se si accorge è suo diritto correggere. Al massimo può essere considerata pubblicità ingannevole (metto un prezzo che non è ed attiro i clienti) ma non è frode.

[Dav82]

Originariamente inviato da Brunok
D'altro canto credo che ciò che faccia testo è il prezzo che loro hanno in database (un pò come se un negoziante scambiasse il prezzo di 2 vestiti). Se non si accorge OK, ma se si accorge è suo diritto correggere. Al massimo può essere considerata pubblicità ingannevole (metto un prezzo che non è ed attiro i clienti) ma non è frode.

Sorry Bruno, ma se un commerciante, anche per errore, mette un prezzo su un qualsiasi prodotto, e un cliente si presenta alla cassa con quel prodotto che ha quel determinato prezzo, il commerciante - mi spiace per lui - ma deve vendere a quel prezzo... poi sentiamo sempre Gigi eh!

[Brunok]

Originariamente inviato da Dav82


Sorry Bruno, ma se un commerciante, anche per errore, mette un prezzo su un qualsiasi prodotto, e un cliente si presenta alla cassa con quel prodotto che ha quel determinato prezzo, il commerciante - mi spiace per lui - ma deve vendere a quel prezzo... poi sentiamo sempre Gigi eh!

Pure se il prezzo è il doppio? o triplo?
E poi se il negoziante non vuole vendere mica gli puoi mettere una pistola sotto il naso no?
Al massimo paga una multa, questo si.
Intanto fin che il cliente fa ricorso etc etc etc... campa cavallo anzi in questo caso cavillo!!!