Tiscali vuol denunciare chi usa troppo l'ADSL

[handyman]

Ti do la banda larga ma tu non devi usarla troppo, altrimenti te la tolgo e ti denuncio. Questo sembra essere il messaggio di Tiscali ai propri utenti ADSL, "colpevoli" di utilizzare troppo il collegamento Internet del gestore sardo.

La società, in difficoltà economica e per questo costretta a vendere diverse controllate in Europa, per risparmiare toglie il servizio a chi lo utilizza troppo.

Nel Regno Unito, circa 500 clienti Tiscali UK sono stati "espulsi" per un utilizzo eccessivo dell'ADSL.
Negli ultimi giorni, centinaia di clienti Tiscali italiani hanno ricevuto la seguente comunicazione, dal titolo "Abuso Servizio Adsl":
Gentile Cliente, con la presente Le rendiamo noto che, a seguito di una rilevazione di volumi di traffico anomalo sull'utenza a Lei intestata, si è prodotta una situazione di eccessiva onerosità, sotto il profilo tecnico, nell'erogazione del Servizio a Suo favore da parte di Tiscali.

Pertanto, avvalendoci delle facoltà a noi riconosciute dalle Condizioni Generali di Contratto ADSL da Lei accettate, Le comunichiamo che, qualora l'anomalia dei volumi di traffico non cessi immediatamente, il Servizio Le verrà sospeso entro e non oltre 72 ore dalla presente comunicazione e che Tiscali si riserva di adire le competenti autorità giudiziarie al fine di vedere tutelati i propri diritti e richiedere il risarcimento dei danni patiti.

La sospensione potrà essere evitata unicamente nel caso in cui sussistano e vengano chiaramente indicate, valide e oggettive cause che hanno determinato i volumi di traffico rilevati. In tal caso La invitiamo a darci tempestiva comunicazione all'indirizzo email abuseadsl@it.tiscali.com al fine di interrompere la procedura di sospensione.

Tiscali vuole dunque avvalersi dell'articolo 9 presente nel contratto ADSL, che recita:
9. Limitazione - Sospensione dei Servizi.
9.1. [omissis] Tiscali potrà, altresì, sospendere il Servizio qualora la Pubblica Autorità o privati denuncino un uso improprio del Servizio da parte del Cliente oppure nel caso in cui venga registrato un traffico anomalo o un uso del Servizio contrario alle leggi, ai regolamenti o alle disposizioni contrattuali.

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[Thor]

Originariamente inviato da handyman
Negli ultimi giorni, centinaia di clienti Tiscali italiani hanno ricevuto la seguente comunicazione, dal titolo "Abuso Servizio Adsl":
Gentile Cliente, con la presente Le rendiamo noto che, a seguito di una rilevazione di volumi di traffico anomalo sull'utenza a Lei intestata, si è prodotta una situazione di eccessiva onerosità, sotto il profilo tecnico, nell'erogazione del Servizio a Suo favore da parte di Tiscali.

Pertanto, avvalendoci delle facoltà a noi riconosciute dalle Condizioni Generali di Contratto ADSL da Lei accettate, Le comunichiamo che, qualora l'anomalia dei volumi di traffico non cessi immediatamente, il Servizio Le verrà sospeso entro e non oltre 72 ore dalla presente comunicazione e che Tiscali si riserva di adire le competenti autorità giudiziarie al fine di vedere tutelati i propri diritti e richiedere il risarcimento dei danni patiti.

MA SONO FOLLI!!! Qui c'è da chiamare le associazioni dei consumatori, far causa a Tiscali (magari quella clausola è vessatoria), e far rimanere LORO in mutande!

Maledetti! Meno male che non sono loro cliente..men che meno, ora, ho intenzione di diventarlo in futuro!!

[Gigi75]

Ma da farci una causa lunga un milione di euro!
Ti metti lì a manetta a scaricare tutte le distro Linux che esistono e poi entro 72 ore te la do io la sospensione.
Una bella citazione per il valore massimo del Giudice di Pace, ed entro un annetto ti sei fatto qualche bel migliaio di €!

'tacci loro e gli abusi!

[Gigi75]

Originariamente inviato da Thor
MA SONO FOLLI!!! Qui c'è da chiamare le associazioni dei consumatori, far causa a Tiscali (magari quella clausola è vessatoria), e far rimanere LORO in mutande!

Maledetti! Meno male che non sono loro cliente..men che meno, ora, ho intenzione di diventarlo in futuro!!

Non solo è discutibile la vessatorietà, ma dimmi tu dov'è la anomalia nel scaricare diversi Gb in pochi giorni!

Certo se questi tizi avevano scaricato Tb.. è diverso e meno appigliabile come cosa!

[Thor]

voglio vedere cosa mandano a casa a chi ha la loro tanto decantata 12Mbit??

ma pensa te!!

ragazzi..utenti di Tiscali..SOMMERGETE QUESTI PAZZI DI EMAIL DI PROTESTA!!!

[Gigi75]

Se fossi un utente tiscali avrei già fatto un macello legale!
Meno male che sto con telecozz (ehhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh!)

[EntropheaR]

c'è una sola parola per definirli ...

[Dav82]

Ma da non credere!!
Ma che ca@@o vuol dire "utilizzo anomalo"?

Se tu mi dai 2Mbit, vuol dire che possono servirmi, no? E allora fammeli usare, brutto biiiiiip!

E mi fermo qua, rischio di diventare volgare

[Dav82]

Che poi... 30GB al mese... boh, forse io non arrivo a 30GB... ma di sicuro almeno 400MB al giorno li faccio, ergo 15Gb... e che scarico? Mica ho il Mulo acceso tutto il giorno

E poi si vogliono parare il culo contro l'uso illegale, ovviamente... ma se io mi scarico i pornazzi da 600MB l'uno, che cosa vogliono?

E se non è per il copyright, cosa vanno ad offrire bande così ampie, quando non possono garantirle? Arrivano con la storia della banda che è massima e non garantita e ci fanno andare a 100Kbit quando la linea è da 2Mbit? Ma fatemi il piacere...

[Thor]

chissà se qui su WT c'è qualche user Tiscali che ha ricevuto la famigerata comunicazione..

[Frequency]

sono cliente Tiscali, ma per ora non è arivata nessuna comunicazione...

[handyman]

Probabilmente la comunicazione arriva solo a chi supera i 30 Gb al mese.

Semplicemente degli idioti str#nzi ....I Telecom - Tim

[Cricchia]

Originariamente inviato da frequency
sono cliente Tiscali, ma per ora non è arivata nessuna comunicazione...

Anch'io ho Tiscali, nessuna comunicazione.. effettivamente però non è che scarico tutta 'sta roba.. col tempo che passo al lavoro neanche ne avrei la possibilità..

[Doomboy]

Mantentete il thread su un tono pacato, per piacere.