Mondadori!!! Grrrrrrrrr

Freeze · 29-01-2001, 20.42.51

Sono un affezionato lettore di focus.
Ho mandado la scheda per effettuare l'abbonamento, mi hanno inviato un numero di focus e poi mi hanno inviato il conto corrente da pagare.

A causa di una mia dimenticanza non andai a pagare il conto corrente. mi arrivò l'avviso, gli inviai i soldi e ho finito di avere contatti con la mondadori.

Voi direte: qual'è il problema?

Il problema è che i contatti sono terminati completamente e non mi inviano più i focus.

ho già mandato due e-mail ma per ora nessuna risposta

SE MI FANNNO PERDERE I NUMEI VECCHI LA PROSSIMA VOLTA GLI MANDO UN SASSO COME ALLEGATO !!!!

Secondo voi cos'altro posso fare?

Non c'è un indirizzo e-mail di focus o che raccoglie tutti questi disservizi?

Eteria · 31-01-2001, 02.40.53

Ma se gli dai i soldi prima non devi sorprenderti se poi non ti arriva niente...
Comunque ti conviene (a meno che tu non l'abbia gia fatto) trovare uno scanner e allegare alle email che gli mandi il bollettino pagato. Con questo dovresti mettergli un po' il pepe ar culo, se non puoi con l'email fallo via fax, e metti tutto "all'attenzione del responsabile" che si occupa di spedire le riviste. Vacci giu un po' duro tenendogli presente che non sei contento di come lavorano e che resti in attesa della loro risposta e degli arretrati che ancora ti devono pervenire.

Freeze · 01-02-2001, 19.06.28

Grazie Eteria. Seguirò sicuramente il tuo consiglio

Fr@nkie · 01-02-2001, 19.51.14

Allora, ti racconto la mia esperienza (molto attuale...diciamo che anche oggi ho chiamato la mondadori!!

)
Ho sottoscritto l'abbonamento di 2 anni a Pc Professionale.Risultato: il 1 numero mi è arrivato tardi, il secondo non mi è arrivato proprio (la Mondadori mi ha prolungato l'abbonamento di 1 mese) il, terzo, quello del mese di febbraio ancora non si vede.

Ho pagato due dei tre bollettini inviatimi... ma non è questo il problema (suppongo!)...

Mio fratello ha fatto già da parecchio l'abbo a Focus, senza alcun problema,anzi il periodico gli arriva puntualmente poco dopo la metà del mese precedente a quello in cui deve uscire...

Mah!Io ora non so come andrà a finire con Pc pROF, ma le mie speranze di un servizio efficiente finiscono ogni giorno di +!

A proposito, invece di inviare e-mail ti consiglio di chiamare il servizio abbonamenti e parlare con un'operatrice. Hai la sicurezza di avere una risposta immediata! Ti lascio il numero che c'è su Pc Prof (penso sia lo stesso in quanto Mondadori): 0266814363

bYE

Fr@nkie

Freeze · 01-02-2001, 19.55.22

grazie.

fa sempre piacere vedere che qualcuno partecipa ad un thread che tu hai fatto e che in + dice cose utili

Gattone · 04-02-2001, 13.07.29

Io sono abbonato a Focus da sempre,cioè ho spedito la cartolina allegata al primo numero e da allora mai nessun problema,sempre arrivata regolarmente.Però ho sempre pagato regolarmente i bollettini.Sono abbonato anche a PCProfessionale da un paio di anni e anche qui nessun problema.
Ciaooo.

Nemo · 04-02-2001, 18.54.04

E che caxxo anche i postini devono leggere no?

Freeze · 04-02-2001, 19.48.05

Nemo · 05-02-2001, 00.48.32

Però devi dire che l'idea del postino-bug non ti è venuta. Condivido l'idea di Eteria.
p.s.
Prima di mandare Incendio e Doloso all'editore di Focus hai provato a chiamarli?

Fr@nkie · 05-02-2001, 08.38.02

In merito al mio post precedente: ricevuto PcProf...

Ora si che vado a pagare l'ultimo bollettino.....

bYE

Fr@nkie

Gimbl · 05-02-2001, 16.34.33

Quota:

Originally posted by Nemo
Però devi dire che l'idea del postino-bug non ti è venuta. Condivido l'idea di Eteria.
p.s.
Prima di mandare Incendio e Doloso all'editore di Focus hai provato a chiamarli?

e qual'è il numero?

[Edited by Gimbl on 05-02-2001 at 16:51]

29-01-2001, 20.42.51	#1
Freeze Gold Member Top Poster Registrato: 01-10-2000 Loc.: Neaples Messaggi: 3.434	Sono un affezionato lettore di focus. Ho mandado la scheda per effettuare l'abbonamento, mi hanno inviato un numero di focus e poi mi hanno inviato il conto corrente da pagare. A causa di una mia dimenticanza non andai a pagare il conto corrente. mi arrivò l'avviso, gli inviai i soldi e ho finito di avere contatti con la mondadori. Voi direte: qual'è il problema? Il problema è che i contatti sono terminati completamente e non mi inviano più i focus. ho già mandato due e-mail ma per ora nessuna risposta SE MI FANNNO PERDERE I NUMEI VECCHI LA PROSSIMA VOLTA GLI MANDO UN SASSO COME ALLEGATO !!!! Secondo voi cos'altro posso fare? Non c'è un indirizzo e-mail di focus o che raccoglie tutti questi disservizi? ___________________________________ I'm bastard inside

01-02-2001, 19.06.28	#3
Freeze Gold Member Top Poster Registrato: 01-10-2000 Loc.: Neaples Messaggi: 3.434	Grazie Eteria. Seguirò sicuramente il tuo consiglio ___________________________________ I'm bastard inside

01-02-2001, 19.51.14	#4
Fr@nkie Newbie Registrato: 22-10-2000 Messaggi: 19	Allora, ti racconto la mia esperienza (molto attuale...diciamo che anche oggi ho chiamato la mondadori!!) Ho sottoscritto l'abbonamento di 2 anni a Pc Professionale.Risultato: il 1 numero mi è arrivato tardi, il secondo non mi è arrivato proprio (la Mondadori mi ha prolungato l'abbonamento di 1 mese) il, terzo, quello del mese di febbraio ancora non si vede. Ho pagato due dei tre bollettini inviatimi... ma non è questo il problema (suppongo!)... Mio fratello ha fatto già da parecchio l'abbo a Focus, senza alcun problema,anzi il periodico gli arriva puntualmente poco dopo la metà del mese precedente a quello in cui deve uscire... Mah!Io ora non so come andrà a finire con Pc pROF, ma le mie speranze di un servizio efficiente finiscono ogni giorno di +! A proposito, invece di inviare e-mail ti consiglio di chiamare il servizio abbonamenti e parlare con un'operatrice. Hai la sicurezza di avere una risposta immediata! Ti lascio il numero che c'è su Pc Prof (penso sia lo stesso in quanto Mondadori): 0266814363 bYE Fr@nkie

01-02-2001, 19.55.22	#5
Freeze Gold Member Top Poster Registrato: 01-10-2000 Loc.: Neaples Messaggi: 3.434	grazie. fa sempre piacere vedere che qualcuno partecipa ad un thread che tu hai fatto e che in + dice cose utili ___________________________________ I'm bastard inside

04-02-2001, 18.54.04	#7
Nemo The Eretic Registrato: 06-12-2000 Messaggi: 1.306	E che caxxo anche i postini devono leggere no? ___________________________________ Sono ancora qui perchè avevo talmente tanti filtri in posta che quando God@heaven.org mi chiamò non ne seppi nulla... The Tecnology: http://www.vsource.org/VFR-RVF_files...ures_NR750.htm SBRAAA SBRAAAA SBRAAAAAAAA°°

31-01-2001, 02.40.53	#2
Eteria Hero Member Registrato: 24-05-2000 Loc.: Ibiza Messaggi: 1.229	Ma se gli dai i soldi prima non devi sorprenderti se poi non ti arriva niente... Comunque ti conviene (a meno che tu non l'abbia gia fatto) trovare uno scanner e allegare alle email che gli mandi il bollettino pagato. Con questo dovresti mettergli un po' il pepe ar culo, se non puoi con l'email fallo via fax, e metti tutto "all'attenzione del responsabile" che si occupa di spedire le riviste. Vacci giu un po' duro tenendogli presente che non sei contento di come lavorano e che resti in attesa della loro risposta e degli arretrati che ancora ti devono pervenire.

04-02-2001, 13.07.29	#6
Gattone Newbie Registrato: 27-01-2001 Messaggi: 39	Io sono abbonato a Focus da sempre,cioè ho spedito la cartolina allegata al primo numero e da allora mai nessun problema,sempre arrivata regolarmente.Però ho sempre pagato regolarmente i bollettini.Sono abbonato anche a PCProfessionale da un paio di anni e anche qui nessun problema. Ciaooo.

04-02-2001, 19.48.05	#8
Freeze Gold Member Top Poster Registrato: 01-10-2000 Loc.: Neaples Messaggi: 3.434	___________________________________ I'm bastard inside

05-02-2001, 00.48.32	#9
Nemo The Eretic Registrato: 06-12-2000 Messaggi: 1.306	x Freeze Però devi dire che l'idea del postino-bug non ti è venuta. Condivido l'idea di Eteria. p.s. Prima di mandare Incendio e Doloso all'editore di Focus hai provato a chiamarli? ___________________________________ Sono ancora qui perchè avevo talmente tanti filtri in posta che quando God@heaven.org mi chiamò non ne seppi nulla... The Tecnology: http://www.vsource.org/VFR-RVF_files...ures_NR750.htm SBRAAA SBRAAAA SBRAAAAAAAA°°

05-02-2001, 08.38.02	#10
Fr@nkie Newbie Registrato: 22-10-2000 Messaggi: 19	In merito al mio post precedente: ricevuto PcProf... Ora si che vado a pagare l'ultimo bollettino..... bYE Fr@nkie

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