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Vecchio 14-05-2016, 22.07.27   #1
bestly
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bestly promette bene
Ati Mobility 4550 non riconosciuta su notebook HP

Ragazzi, scrivo per un aiuto.
Ho un notebook HP DV3 2350 EL Windows 7 Home Premium OEM e come Hardware scheda video integrata Intel Graphics Media Accelerator HD (64 MB)
e scheda dedicata ATI Mobility 4550 HD (512 MB). Le schede sono commutabili, nel senso che posso switchare (passare) da una scheda all'altra a secondo le esigenze.
Da un giorno all'altro succeso che la scheda video ATI non viene piu' riconosciuta e al suo posto
compare "Scheda grafica VGA standard", quindi funziona solo la Intel integrata.
Vabb, ripristino i driver mi son detto quindi vado nella cartella Swsetup (che contiene driver e software di fabbrica HP) e individuo la cartella che contiene software Catalyst e driver video.
Avvio il setup "ATI CATALIST", ma al momento del rilevamento Hardware grafico in corso...., si blocca ed esce "CATALYST INSTALL MANAGER ha smesso di funzionare" e si chiude tutto.
Stessa cosa se vado sul sito HP e scarico (ovviamente per il mio HP DV3 2350 EL) i driver ATI.
Allora mi so detto, vabb il software ATI Catalyst gia installato, provo ad installare solo i driver della scheda ATI.
Quindi individuo i driver e file INF nella cartella W76A_INF che contenuta nella stessa cartella del setup Catalyst.
Allora da Gestione dispositivi, cerco di aggiornare manualmente i driver ATI, puntando la ricerca su quella cartella ed in particolare selezionando il file
C7_91566.inf ma purtroppo non risolvo nulla perch appare la scritta, come da foto sottostante.
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Ho provato anche a disinstallare il software Ati Catalyst e ripetere il setup ma nulla.
Ho usato anche software di rimozione driver tipo "Driver Fusion", poi pulita Registro con CCleaner... ma nulla si blocca sempre.
Anche disinstallando i driver Intel e riavviando il setup Ati Catalyst nulla si blocca.
Ultima spiaggia, formatto tutto, sono disposto a farlo e lo faccio.
Il mio notebook ha la partizione di ripristino quindi riporto il tutto allo stato originario di fabbrica (software+driver). Vado sul sicuro mi son detto.
Completato il ripristino, al primo avvio di Windows amara sorpresa. Scheda Intel riconosciuta perfettamente ma ATI non riconosciuta infatti appare di nuovo
"Scheda grafica VGA Standard". Pazzesco, ho ripristinato allo stato di fabbrica e non funziona??
Qualcosa non mi torna. Allo stato di fabbrica quando l'ho comprato funzionava perfettamente (ovviamente) e ricordo anche di averlo gia'
dovuto ripristinare una volta e la scheda ATI stata identificata all'epoca.
Mi aiutate a capire ? Qualcuno ha un idea ?
Grazie
PS. La "scheda vga standard" ha il seguente id Hardware:

PCI\VEN_1002&DEV_0000&SUBSYS_1405103C

mentre dovrebbe essere

PCI\VEN_1002&DEV_9555&SUBSYS_1405103C
bestly non  collegato   Rispondi citando
Vecchio 14-05-2016, 23.07.21   #2
tof63
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tof63  nella strada per il successotof63  nella strada per il successo
Rif: Ati Mobility 4550 non riconosciuta su notebook HP

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Inviato da bestly Visualizza messaggio
ricordo anche di averlo gia'
dovuto ripristinare una volta e la scheda ATI stata identificata all'epoca
Non ho mai avuto tra le mani degli HP DV3, ma avendo ripristinato "allo stato di fabbrica" un DV2, ricordo che venivano proposte 2 opzioni: una con mantenimento dei dati e un'altra con perdita di tutti i dati.

Ritengo che solamente la seconda (l'unica che formatta il disco) possa essere utile in questi casi.
___________________________________

Luigi Cartello
http://web.tiscali.it/lcartello/
tof63 non  collegato   Rispondi citando
Vecchio 15-05-2016, 00.18.28   #3
bestly
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bestly promette bene
Rif: Ati Mobility 4550 non riconosciuta su notebook HP

Anzitutto grazie per la risposta, comunque ho proprio formattato perdendo tutti i miei dati (che ovviamente ho prima passato su hard disk usb esterno)

sul sito HP si riporta:

Ripristino di fabbrica: Il ripristino di fabbrica rimuove tutte le partizioni, riformatta completamente lunit disco rigido, reinstalla il sistema operativo oltre a tutti i driver hardware e software originali.
Lopzione Ripristino di fabbrica riporta tutto il software del notebook alla condizione in cui si trovava al momento dellacquisto. Tutte le modifiche o le aggiunte effettuate dallutente vengono rimosse.

morale... non ho risolto nulla.
Sto uscendo matto, questo ripristino lo avro' fatto 4-5 volte !
Sto provando di tutto.. driver dal sito ufficiale HP, poi driver dal sito AMD, driver Leshcats Catalyst, uso del software Ati Mobility Modding... nulla!!
bestly non  collegato   Rispondi citando
Vecchio 15-05-2016, 01.08.31   #4
tof63
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tof63  nella strada per il successotof63  nella strada per il successo
Rif: Ati Mobility 4550 non riconosciuta su notebook HP

Mi sa che se il ripristino che formatta il disco (eliminando quindi qualsiasi traccia dei registri eventualmente corrotti) non funziona, il problema sia hardware e non software.
Se il portatile ancora in garanzia ti conviene chiedere l'assistenza HP.
___________________________________

Luigi Cartello
http://web.tiscali.it/lcartello/
tof63 non  collegato   Rispondi citando
Vecchio 15-05-2016, 02.31.25   #5
xilo76
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xilo76  conosciuto da tuttixilo76  conosciuto da tuttixilo76  conosciuto da tuttixilo76  conosciuto da tutti
Rif: Ati Mobility 4550 non riconosciuta su notebook HP

Hai installato tutti gli aggiornamenti di windows? O nulla?

Potresti controllare nel registro eventi di windows se e quali errori appaiono per la scheda grafica (e farceli leggere anche a noi).

Avevi aggiornato il firmware del bios, prima del reset? Dopo il reset, che versione di firmware presente?
Se non lo avevi aggiornato prima e non aggiornato nemmeno ora, potresti provare (leggendo MOLTO attentamente le istruzioni).
___________________________________


Ultima modifica di xilo76 : 15-05-2016 alle ore 03.08.57
xilo76 non  collegato   Rispondi citando
Vecchio 15-05-2016, 16.33.05   #6
bestly
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bestly promette bene
Rif: Ati Mobility 4550 non riconosciuta su notebook HP

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Inviato da tof63 Visualizza messaggio
Mi sa che se il ripristino che formatta il disco (eliminando quindi qualsiasi traccia dei registri eventualmente corrotti) non funziona, il problema sia hardware e non software.
Se il portatile ancora in garanzia ti conviene chiedere l'assistenza HP.
Spero che il problema non sia Hardware.
Ma se fosse bruciato il chip ATI (supponiamo) veniva comunque rilevata come componente?? Secondo me a questo punto non doveva proprio apparire nell elenco Gestione dispositivi
bestly non  collegato   Rispondi citando
Vecchio 15-05-2016, 16.35.06   #7
bestly
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bestly promette bene
Rif: Ati Mobility 4550 non riconosciuta su notebook HP

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Inviato da xilo76 Visualizza messaggio
Hai installato tutti gli aggiornamenti di windows? O nulla?

Potresti controllare nel registro eventi di windows se e quali errori appaiono per la scheda grafica (e farceli leggere anche a noi).

Avevi aggiornato il firmware del bios, prima del reset? Dopo il reset, che versione di firmware presente?
Se non lo avevi aggiornato prima e non aggiornato nemmeno ora, potresti provare (leggendo MOLTO attentamente le istruzioni).
Ho provato con un Ripristino di fabbrica sia con il bios originale all'acquisto del notebook e nulla da fare. Poi mi son detto, aggiorno il Bios, quindi l'ho aggiornato alla versione disponibile per il mio notebook F.0C Rev. A poi ripristino di fabbrica nuovamente, ma nulla.
bestly non  collegato   Rispondi citando
Vecchio 15-05-2016, 16.44.44   #8
bestly
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bestly promette bene
Rif: Ati Mobility 4550 non riconosciuta su notebook HP

Allego qui le chiavi di registro interessate, subito dopo un Ripristino di Fabbrica.
Quindi non ho toccato/installato nulla.
Da pannello di controllo -> Programmi risulta installato "ATI CATALYST INSTALL MANAGER".
I driver e le chiavi di registro sono presenti sia per la Intel Graphics sia per la ATI Mobility 4550 ma appare anche la chiave di registro per la Scheda video VGA Standard, quindi sono 3 come vedete anche voi nelle foto in allegato qui sotto.

Ultima modifica di xilo76 : 15-05-2016 alle ore 18.37.33
bestly non  collegato   Rispondi citando
Vecchio 15-05-2016, 17.19.18   #9
borgata
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borgata  un gioiello raroborgata  un gioiello raroborgata  un gioiello raroborgata  un gioiello raro
Rif: Ati Mobility 4550 non riconosciuta su notebook HP

@bestly
utilizza il tag TIMG al post del tag IMG per le immagini, cos da rendere pi leggibile la pagina.
___________________________________

La risposta dentro di te...
e per, sbagliata!
borgata non  collegato   Rispondi citando
Vecchio 15-05-2016, 19.00.28   #10
xilo76
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xilo76  conosciuto da tuttixilo76  conosciuto da tuttixilo76  conosciuto da tuttixilo76  conosciuto da tutti
Rif: Ati Mobility 4550 non riconosciuta su notebook HP

Hai riavviato il computer, come suggerito da Windows?
Hai gi provato propriet, scheda driver, aggiorna driver (Windows update)?
Hai provato microsoft.com - Soluzione problema: dispositivo hw non rilevato, non funzionante (cliccami) ?
Altro sistema da poter provare:
  • apri prompt dei comandi con privilegi elevati (clicca start, nel box di ricerca scrivi cmd, premi e tieni premuti ctrl e shift, premi invio)
  • lancia questo comando: SET DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1
  • lancia device manager/gestione dispositivi con: devmgmt.msc
  • nel menu visualizza, seleziona mostra i dispositivi nascosti
  • vedi se cambia qualcosa (per esempio, se puoi rimuovere vecchi driver)
___________________________________


Ultima modifica di xilo76 : 15-05-2016 alle ore 19.13.51
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Vecchio 15-05-2016, 19.49.46   #11
bestly
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Rif: Ati Mobility 4550 non riconosciuta su notebook HP

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Inviato da xilo76 Visualizza messaggio
Hai riavviato il computer, come suggerito da Windows?
Hai gi provato propriet, scheda driver, aggiorna driver (Windows update)?
Hai provato microsoft.com - Soluzione problema: dispositivo hw non rilevato, non funzionante (cliccami) ?
Altro sistema da poter provare:
  • apri prompt dei comandi con privilegi elevati (clicca start, nel box di ricerca scrivi cmd, premi e tieni premuti ctrl e shift, premi invio)
  • lancia questo comando: SET DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1
  • lancia device manager/gestione dispositivi con: devmgmt.msc
  • nel menu visualizza, seleziona mostra i dispositivi nascosti
  • vedi se cambia qualcosa (per esempio, se puoi rimuovere vecchi driver)
Ho corretto la visualizzazione col tag TIMG scusate non sapevo.
1)Comunque si ho riavviato, non cambia nulla, non viene riconosciuta.
2)Ho provato anche Windows Update invece di aggiornare il driver manualmente, ma dice che secondo lui e' gia' installato il giusto driver e mi rimane "Scheda grafica VGA Standard".
Io non capisco una cosa ragazzi. Ma perch riportandolo alle condizione di fabbrica con software e driver originali non funziona???
Non riesco a darmi risposta. Allora devo pensare che sia un problema Hardware? Cioe' si e' bruciato il CHIP ATI?? Perche' a livello software io non dovrei far nulla se utilizzo l'opzione "Ripristino alle condizioni di fabbrica". Software e driver vengono installati in automatico tramite partizione di ripristino. Cioe' io in realta non dovrei n aggiornare, n installare nulla perch dovrebbe funzionare il tutto.
bestly non  collegato   Rispondi citando
Vecchio 17-05-2016, 22.21.28   #12
xilo76
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Io non capisco una cosa ragazzi. Ma perch riportandolo alle condizione di fabbrica con software e driver originali non funziona???
Non riesco a darmi risposta. Allora devo pensare che sia un problema Hardware? Cioe' si e' bruciato il CHIP ATI?? Perche' a livello software io non dovrei far nulla se utilizzo l'opzione "Ripristino alle condizioni di fabbrica". Software e driver vengono installati in automatico tramite partizione di ripristino. Cioe' io in realta non dovrei n aggiornare, n installare nulla perch dovrebbe funzionare il tutto.
Dovresti chiederlo al costruttore.
___________________________________

xilo76 non  collegato   Rispondi citando
Vecchio 20-05-2016, 15.36.20   #13
bestly
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bestly promette bene
Rif: Ati Mobility 4550 non riconosciuta su notebook HP

Ho portato il notebook in un centro riparazioni PC, il problema Hardware e non software.
Mi hanno consigliato di procedere col Reflow, ossia si scalda con una Pistola termica per far sciogliere le microsaldature che evidentemente qualcuna si fratturata.
Si puo' tentare ma senza garanzia del risultato.
In rete ci sono diversi video, addirittura c chi usa un Phon per riscaldare. Potrei farlo da me, pero' non ho gli strumenti idonei cioe' una pistola termica che secondo me e piu' idonea e raggiunge temperature piu' elevate.
Vediamo se si riprende.
bestly non  collegato   Rispondi citando
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