"Interfaccia non supportata"

[Piergaetano]

Ragazzi ho un problema: vorrei installare il driver dello scanner "Epson perfection 1260" ma l'installazione non parte perchè mi compare il messaggio "interfaccia non supportata".

Cosa posso fare?

Pier

[VincenzoGTA]

Sistema operativo?

[Piergaetano]

windows xp 32 bit

premetto che il driver ha funzionato per anni ma da oggi mi ha dato problemi

[VincenzoGTA]

Usa USBDeview per rimuovere le tracce lasciate dallo scanner nel sistema operativo e segui la guida della periferica per la sua reinstallazione

[Piergaetano]

io lo scanner non l'ho proprio collegato!!! E' il driver da cd che non riesco a installare!!!

Cosa significa "Interfaccia non supportata"?

[VincenzoGTA]

Se mi dici che:

premetto che il driver ha funzionato per anni ma da oggi mi ha dato problemi

Per me significa che lo scanner precedentemente è stato collegato al pc...
Possono essere rimaste tracce, che interferiscono con la nuova installazione, da rimuovere con il programma suggerito in precedenza.

Cosa significa "Interfaccia non supportata"?

Come hai detto, lo scanner non è collegato durante l'installazione e non viene rilevato.

Riprova l'installazione con lo scanner collegato.

[Piergaetano]

Ripeto: Inserisco il cd del driver dello scanner e l'installazione non parte!!! Lo scanner non l'ho mai collegato alla porta usb in questi giorni che ho provato ad installare il driver.

P.S. qualche settimana fa avevo reinstallato windows xp e da l'altro ieri non riesco a installare il driver dello scanner mostrandomi quella dannata scritta

[VincenzoGTA]

Scarica il driver direttamente dal supporto Epson e prova ad eseguirlo

[Piergaetano]

ho risolto facendo il ripriustino di windows xp con il CD; adesso il driver si installa.

[AMIGA]

Probabilmente hai qualche libreria corrotta o non registrata, leggi QUI per avere un'idea dovresti individuare le librerie caricate e registrarle con il Comando regsvr32 seguito dal nome della DLL o OCX.