CRASH CONTINUO

[web]

Da qualche settimana il mio PC HP PAVILLION va in crash spesso senza motivazione.
Per riattivarlo devo accenderlo ed automaticamente parte il ripristino e dopo questa operazione riprende a funzionare.
Non so come verificarne la causa. Cosa può essere? Un virus penserei di no perchè il mio Kaspersky non ha rilevato niennte?
Grazie per l'aiuto
WEB

[xilo76]

Che versione di windows?
32bit o 64bit?
Si spegne?
Si riavvia?
Dà schermata blu? In questo caso:
1) Scarica la versione zip di bluescreenview della nirsoft (clic)
2) Controlla il file scaricato con l'antivirus (e se è tutto ok continua al prossimo punto)
3) Scompatta bluescreenview ed eseguilo
4) Leggi cosa dice sotto le colonne Bug Check String e Bug Check Code e magari anche le informazioni seguenti sul driver "incolpato"

PS: se usi ccleaner, assicurati che la casella scaricamenti di memoria (memory dumps) sia disattiva

[web]

dimenticavo, ho windows vista e 32 bit
Non viene viene visualizzata nessuna schermata blu; effettua uno spegnimento lento
web

[xilo76]

Smonta il pc, togli la polvere (dappertutto), applica la pasta termoconduttiva a cpu e gpu, rimonta il pc.
Se non lo sai fare, chiedi a un amico esperto o porta il pc all'assistenza (e in questo caso ci pensano loro a pulirlo e a controllare se non sia altro).

[borgata]

Cosa intendi per "spegnimento lento"?
Che scheda video hai?

[web]

La mia scheda video è NVIDIA GEFORCE 9600M GT.
Per spegnimento lento intendo:
buio totale improvviso e dopo un pò spegnimento totale.
Alla successiva accensione la solita schermata del tipo :
AVVIA IN MODALITA' PROVVISORIA
AVVIA IN MODALITA' IN MODALITA' SENZA RETE
AVVIA WINDOWS NORMALE (ecc......)
Saluti
WEB

[borgata]

Esiste un noto problema con le Geforce serie 8xxxM e 9xxxM.

A causa di un difetto di packaging di questi chip video, il chip si surriscalda e dopo qualche tempo si rompe (rischiando di creare danno alle componenti intorno ad esso a causa del calore).

Con buona probabilità il problema è quello. In questo caso le soluzioni sono:
- Contattare il produttore del PC, molti hanno esteso la garanzia proprio perché questo difetto è un difetto di fabbricazione. Con HP però non ci conterei molto, oltretutto potrebbe essere passato troppo tempo e potresti non rientrare nell'eventuale garanzia estesa.
- Cambiare la scheda video, sempre che sia su slot mxm e non saldata sulla scheda madre.
- Tentare l'infornata della scheda video (o della scheda madre), una procedura che seguendo diverse guide potresti fare anche da solo, se te la senti. Se cerchi anche qui nel forum, altri utenti hanno risolto in questo modo (esempio).
- Sentire un centro dove riparano PC e vedere se l'informata, o l'eventuale sostituzione, te la fanno loro. A pagamento, ovviamente.