Problema connessione Dell inspiron 1545 a router

MaLmAzZo

Salve a tutti,
prima di tutto un saluto a tutti.... non posto quasi mai ma comunque vi seguo
Ieri la mia ragazza ha acquistato un Inspiron 1545 con windows 7 preinstallato, e fin qui tutto ok. Le imposto la lan in dhcp per collegarsi al router di casa sua (che poi non so se è un router o modem,alice gate w2+) tramite cavo lan ma niente,il pc non ne vuole sapere. Così lo provo a casa sua,collegandolo a un cavo a cui 5 minuti prima era collegato un altro notebook perfettamente funzionante,ma niente, internet non va.
Lo porto a casa mia,lo collego qui (questa volta assegnando ip e dns) e funziona tutto alla perfezione...... boh! Intanto approfitto per gli aggiornamenti di windows e vedo che fra gli 11 disponibili uno riguarda proprio la scheda di rete..... insomma non ci sto capendo molto,qualcuno potrebbe aiutarmi? Grazie