non so se è l'area giusta info su forum

[master74]

Salve è buona domenica a tutti vorrei sapere come comportarmi ora vi spiego,dunque io sono un cliente vira intratec ho l'adsl con loro da febbraio non riuscivo piu a navigare e dopo vari tiket aperti sul loro supporto e parlato sul loro forum dal forum mi anno tolto dicendo che non sono piu loro cliente,ma come e possibile che non sono piu loro cliente se la fattura arriva regolarmente il servizio e attivo?poi il forum publico loro possono permettersi di fare queste cose?io il contratto lo fatto via internet e la disdetta glielo mandata stamattina sempre tramite internet,visto che ho dovuto riattivare adsl alice telecom e ho dovuto ripagare i soldi dell'allacio base della linea telefonica posso richiedere a loro il rimborso dei soldi spesi?loro danno il minimo di banda garantita ma non la stanno rispettando posso avvalermi anche di tale garanzia?
grazie se volete piu info dite pure.

[Robbi]

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