Telefonino.net network
 
| HOMEPAGE | INDICE FORUM | REGOLAMENTO | ::. NEI PREFERITI .:: | RSS Forum | RSS News | NEWS web | NEWS software |
| PUBBLICITA' | | ARTICOLI | WIN XP | VISTA | WIN 7 | REGISTRI | SOFTWARE | MANUALI | RECENSIONI | LINUX | HUMOR | HARDWARE | DOWNLOAD | | CERCA nel FORUM » |

Torna indietro   WinTricks Forum > Sistemi Operativi > Linux e altri Sistemi Operativi

Notices

Rispondi
 
Strumenti discussione
Vecchio 21-02-2013, 22.59.56   #1
piercesl
Hero Member
 
Registrato: 26-05-2004
Messaggi: 577
piercesl promette bene
Scarsa conoscenza ipad...

Mea culpa, lo so: ma cerco di salvare il salvabile...

Inavvertitamente ho lasciato attivo l'account Apple Store, completo di carta di credito, sull'ipad di mia figlia.
La quale ha scaricato un gioco gratis e, inavvertitamente a sua volta, ha installato un'espansione a pagamento (€ 54,99).
Mi è giunto l'alert sms che mi ha avvisato dell'acquisto.
Il gioco però era stato nel frattempo disinstallato.

Una volta compreso l'accaduto (con mia grande gioia, come potete immaginare), capito che la mia carta non è stata clonata, ho provveduto a rimuoverne i dati dall'account Apple e a uscire dallo stesso.

Tuttavia, visto che l'ho pagato, mi piacerebbe almeno possedere il gioco.

Come posso fare per reinstallarlo?
Ho letto che sarebbe sufficiente andare sull'apposita sezione di App Store, ma, chissà come mai, non riesco ad accedere a quella sezione del gioco.

Mi piacerebbe contattare via e-mail l'app store, per avere lumi, ma non riesco a trovare un indirizzo.

Cosa mi suggerite?

Grazie...
___________________________________

Live to ride
Ride to live
piercesl non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 22-02-2013, 00.27.58   #2
borgata
Gold Member
WT Expert
 
L'avatar di borgata
 
Registrato: 23-06-2004
Loc.: Cagliari
Messaggi: 13.333
borgata è un gioiello raroborgata è un gioiello raroborgata è un gioiello raroborgata è un gioiello raro
Rif: Scarsa conoscenza ipad...

Semplicemente vai di nuovo sullo store e la rinstalli.

Prima di farlo però verifica che tu non possa applicare il diritto di recesso sull'acquisto (con rimborso dei soldi spesi), contatta direttamente l'assistenza Apple e controlla cosa ti dicono.
___________________________________

La risposta è dentro di te...
e però, è sbagliata!
borgata non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 22-02-2013, 08.02.40   #3
piercesl
Hero Member
 
Registrato: 26-05-2004
Messaggi: 577
piercesl promette bene
Rif: Scarsa conoscenza ipad...

Non è possibile reinstallare dalo store: è una sorta di "espansione" di un gioco base scaricabile gratuitamente. Ho provato a reinstallare il gioco free e poi da lì installare l'espansione a pagamento, ma mi chiede nuovamente di acquistare.

In quanto all'assistenza Apple, ho telefonato: dopo minuti e minuti di attesa (a pagamento) l'operatrice mi ha risposto che loro rispondono solo di app Apple, non di sw di terze parti. Mi è stata utile per suggerirmi come evitare che accada di nuovo (indicandomi come "uscire" dall'ID Apple).

Mi fa un po' innervosire aver pagato e neanche disporre del bene acquistato.

Altre idee?
___________________________________

Live to ride
Ride to live
piercesl non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 22-02-2013, 08.48.06   #4
booty island
Guarda dietro di te... una scimmia a tre teste!
Top Poster
 
Registrato: 05-11-2002
Loc.: 127.0.0.1
Messaggi: 4.688
booty island è nella strada per il successobooty island è nella strada per il successo
Rif: Scarsa conoscenza ipad...

Qual'è il gioco? Contatta lo sviluppatore e spiega l'accaduto, ti darà senz'altro l'espansione che cerchi.

Ultima modifica di booty island : 22-02-2013 alle ore 09.52.47
booty island non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 22-02-2013, 09.50.38   #5
borgata
Gold Member
WT Expert
 
L'avatar di borgata
 
Registrato: 23-06-2004
Loc.: Cagliari
Messaggi: 13.333
borgata è un gioiello raroborgata è un gioiello raroborgata è un gioiello raroborgata è un gioiello raro
Rif: Scarsa conoscenza ipad...

Mi pare strano che non ci sia comunque una politica di recesso.
Certo, potrebbe durare un tempo ridotto ed essere già scaduta, ma non escluderei del tutto che ci fosse.

Comunque la cosa più semplice è contattare direttamente lo sviluppatore del gioco: se non potrai esercitare il recesso, per lo meno saprà fornirti la possibilità di installare l'espansione (mi parrebbe folle il contrario... se uno resetta l'ipad per qualche motivo, ci perde in un colpo solo 55 euro di gioco?)
___________________________________

La risposta è dentro di te...
e però, è sbagliata!
borgata non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 23-02-2013, 11.28.13   #6
piercesl
Hero Member
 
Registrato: 26-05-2004
Messaggi: 577
piercesl promette bene
Rif: Scarsa conoscenza ipad...

Quota:
Inviato da borgata Visualizza messaggio
Mi pare strano che non ci sia comunque una politica di recesso.
Certo, potrebbe durare un tempo ridotto ed essere già scaduta, ma non escluderei del tutto che ci fosse.

Comunque la cosa più semplice è contattare direttamente lo sviluppatore del gioco: se non potrai esercitare il recesso, per lo meno saprà fornirti la possibilità di installare l'espansione (mi parrebbe folle il contrario... se uno resetta l'ipad per qualche motivo, ci perde in un colpo solo 55 euro di gioco?)
Forse ho trovato le risposte.....
.... ma se così è non sono buone notizie

Nelle condizioni bla bla bla della Apple ho letto che:
  1. il diritto di recesso termina all'inizio del download; tuttavia può essere ancora esercitato in caso di download scadente (il regolamento usa proprio questo termine, che non saprei dire a cosa corrisponde) o incompleto
  2. esistono applicazioni chiamate "In-App": sono espansioni di giochi (ad esempio munizioni, nuovi scenari, ecc) che possono essere scaricate solo una volta e solo su un solo dispositivo
Mi sa che il mio caso rientra proprio nel punto 2...


Se così è (e invito gli esperti a confermare o smentire, anche a beneficio di altri lettori), attenzione a cosa scaricare/comprare......

Proverò a vedere di contattare comunque lo sviluppatore.....
___________________________________

Live to ride
Ride to live
piercesl non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 23-02-2013, 14.36.59   #7
booty island
Guarda dietro di te... una scimmia a tre teste!
Top Poster
 
Registrato: 05-11-2002
Loc.: 127.0.0.1
Messaggi: 4.688
booty island è nella strada per il successobooty island è nella strada per il successo
Rif: Scarsa conoscenza ipad...

Come si chiama il gioco?
booty island non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 23-02-2013, 19.32.17   #8
piercesl
Hero Member
 
Registrato: 26-05-2004
Messaggi: 577
piercesl promette bene
Rif: Scarsa conoscenza ipad...

Il gioco è "CSR Racing, Camion d'oro" della NATURALMOTION GAMES LTD
___________________________________

Live to ride
Ride to live
piercesl non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 23-02-2013, 19.44.11   #9
booty island
Guarda dietro di te... una scimmia a tre teste!
Top Poster
 
Registrato: 05-11-2002
Loc.: 127.0.0.1
Messaggi: 4.688
booty island è nella strada per il successobooty island è nella strada per il successo
Rif: Scarsa conoscenza ipad...

http://www.naturalmotiongames.com/contact/
booty island non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 23-02-2013, 20.24.47   #10
piercesl
Hero Member
 
Registrato: 26-05-2004
Messaggi: 577
piercesl promette bene
Rif: Scarsa conoscenza ipad...

Grazie. Farò sapere come finisce....
___________________________________

Live to ride
Ride to live
piercesl non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 28-02-2013, 00.06.49   #11
piercesl
Hero Member
 
Registrato: 26-05-2004
Messaggi: 577
piercesl promette bene
Rif: Scarsa conoscenza ipad...

Risolto (+/-)

Ho scaricato nuovamente il gioco (versione free), ho spiegato il problema allo sviluppatore e ora dispongo dell'espansione, che era stata (inaspettatamente) acquistata.

Morale: evitare di memorizzare nel profilo iTunes i dati della carta di credito...

Ringrazio gli esperti che mi hanno aiutato.

Alla prossima
___________________________________

Live to ride
Ride to live
piercesl non è collegato   Rispondi citando
Rispondi


Utenti attualmente attivi che stanno leggendo questa discussione: 1 (0 utenti e 1 ospiti)
 
Strumenti discussione

Regole di scrittura
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is ON
Gli smilies sono ON
[IMG] è ON
Il codice HTML è OFF

Vai al forum

Discussioni simili
Discussione Autore discussione Forum Risposte Ultimo messaggio
Nuova versione per iPad 4 WinTricks News dal WEB 1 28-01-2013 17.09.18
(BS) vendo/scambio IPAD Joele1965 Mercatino Usato 5 08-01-2013 15.53.56
Due eventi per iPhone 5 e iPad Mini Redazione News dal WEB 0 24-08-2012 12.59.09
Il nome iPad in Cina vale 60 milioni Redazione News dal WEB 9 06-07-2012 11.01.49
iPad 3 con processore quad-core e LTE? Redazione News dal WEB 0 02-02-2012 19.17.54

Orario GMT +2. Ora sono le: 16.17.38.


E' vietata la riproduzione, anche solo in parte, di contenuti e grafica.
Copyright © 1999-2017 Edizioni Master S.p.A. p.iva: 02105820787 • Tutti i diritti sono riservati
L'editore NON si assume nessuna responsabilità dei contenuti pubblicati sul forum in quanto redatti direttamente dagli utenti.
Questi ultimi sono responsabili dei contenuti da loro riportati nelle discussioni del forum
Powered by vBulletin - 2010 Copyright © Jelsoft Enterprises Limited.