rimborso sistema operativo

Inviato da protter

un annetto fa ricordo di aver intravisto, in un grosso centro commerciale, cliente e commesso che stavano compilando il modulo (ovviamente non so che esito).

in effetti, se funzionasse, un pc entry level "verrebbe via" davvero con un tozzo di pane...

colpito è affondato...centrato il punto (senza aiuti statali)
neanche molto entry-level, oggi con questi ci puoi lavorare con c.a.d....

[AvvAlessandra]

Vediamo..

Ho letto il contratto di licenza con l'utente finale per sw Microsoft, e le premesse, in effetti riportano "INSTALLANDO, DUPLICANDO O ALTRIMENTI UTILIZZANDO IL SOFTWARE, L’UTENTE ACCETTA DI ESSERE VINCOLATO DALLE CONDIZIONI DEL PRESENTE CONTRATTO. QUALORA L’UTENTE NON ACCETTI LE CONDIZIONI DEL PRESENTE CONTRATTO, ALLORA NON POTRÀ INSTALLARE, DUPLICARE O UTILIZZARE IL SOFTWARE E, SE APPLICABILE, POTRÀ RESTITUIRLO PRESSO IL LUOGO DI ACQUISTO. IN TALE IPOTESI, QUALORA AL MOMENTO DELL’ACQUISTO IL RIVENDITORE ABBIA EMESSO FATTURA, L’UTENTE POTRÀ OTTENERE IL RIMBORSO DEL PREZZO. DIVERSAMENTE L’UTENTE POTRÀ OTTENERE LA SOSTITUZIONE DEL SOFTWARE CON ALTRO PRODOTTO DI PARI PREZZO O UN BUONO PER IL FUTURO ACQUISTO DI UN ALTRO PRODOTTO DI PARI PREZZO".


Essendovi una specifica clausola nella licenza d'uso del SW Microsoft, intanto credo che sia + che legittimo per il consumatore esercitare il diritto di rimborso nel caso in cui non si accettino le condizioni ivi contenute.
E come si fa a non accettarle?
Prendendo atto del fatto che nella totalità dei casi il SO è già preinstallato, immagino che l'unica alternativa sia quella di rispondere "no" alla specifica domanda di accettazione delle condizioni di licenza del SO all'atto della prima accensione del pc.
Mi chiedo però: rimane traccia di questa mancata accettazione? Altrimenti, essendo appunto il SO già installato, non vedo come si possa dimostrare la volontà di non volerne fare uso.

Ho letto che l'Aduc aveva denunciato all'Antitrust un possibile abuso di posizione dominante, nel mercato dei notebook, della Microsoft e dei principali produttori di hardware del settore, prendendo spunto dal fatto che e' praticamente impossibile l'acquisto di un notebook, o comunque di un pc, senza che vi sia pre-installato un s.o. Microsoft.
L'Autorita' Garante, nel luglio 2006, ha ritenuto che non vi fosse tale abuso da parte di Microsoft, ma tutt'al + quanto segnalato dall'Aduc poteva riferirsi alle imprese produttrici di hardware che pre-installano Windows nei computer. Inoltre, sempre secondo l'Autorita' garante, sul mercato vi sarebbero sempre + imprese che offrono prodotti che non installano tale sistema operativo, e che ad ogni bun conto i consumatori possono sempre rifiutare l'installazione di Windows e ricevere un rimborso.
Quindi, anche il Garante dà atto della legittimità della richiesta di rimborso.


Ciò detto, penso che le richieste stragiudiziali mediante diffida di pagamento non abbiano particolari esiti.
Una eventuale tutela giudiziale, attesa poi l'esiguità della somma di cui si richiede il rimborso (€ 140), sarebbe di competenza del G. di Pace...in relazione al quale la sottoscritta è mooooolto scettica (oltre al fatto che cmq i soli "costi" per l'instaurazione del giudizio, vanificherebbero l'eventuale accoglimento della domanda di rimborso!)

[Sbavi]

Inviato da Sbavi

Aspettiamo adesso il parere dei nostri legali

Eccolo!

letto...ottimamente argomentato...nulla di nuovo all'orizzonte, come ha precisato il legale, i costi vanificano tutto...
rimane la formattazione completa,
e una pulita all'interno del pc per togliere ogni impronta lasciata dai tecnici di questi produttori, un po' di lisoform...
cosi' nessuna traccia in ogni senso (eros ramazzotti/ ho sbagliato topic....)