Problema acquisizione con stampante samsung C480fw

[luca2]

Ciao,
Ieri ho installato una stampante laser a colori samsung C480FW per due portatili.
Per il primo più vecchio con windows 7 sopra non ci sono stati problemi. Il secondo molto più nuovo con windows 10 installato pare abbia problemi di comunicazione con il modello e in particolare con lo scanner della stessa stampante.

Dalla stampante multifunzione è possibile inviare le immagini acquisite direttamente dallo scanner utilizzando i tasti funzione e l'opzione "Scan to PC". L'immagine e i documenti acquisiti vengono così inviati direttamente alla cartella documenti del portatile. Tutto ok con il primo notebook, ma se provo a fare la stessa cosa con il secondo la procedura fallisce e non ho capito perché. Stranamente se apro Paint e utilizzo la sua funzionalità di acquisizione immagini riesco ad acquisire dallo scanner senza problema.
Potete aiutarmi a capire quale potrebbe essere il problema?
Grazie

[LoryOne]

Ciao.
I driver che possiedi sono validi anche per W10 ?
Prova a cercarli sul sito del produttore e usa quelli sul pc con W10.
Detto questo, il problema di "Scan to PC" è quasi certamente dovuto al fatto che in W10 il percorso della cartella Documenti non è lo stesso, o i privilegi utente sono restrittivi: Forse si aspetta Everyone su quella cartella.
Con l'acquisizione immagini, i driver installati TWAIN o WIA consentono a qualunque utility di gestione immagini di interfacciarsi con lo scanner.

[luca2]

Inviato da LoryOne

Ciao.
I driver che possiedi sono validi anche per W10 ?
Prova a cercarli sul sito del produttore e usa quelli sul pc con W10.
Detto questo, il problema di "Scan to PC" è quasi certamente dovuto al fatto che in W10 il percorso della cartella Documenti non è lo stesso, o i privilegi utente sono restrittivi: Forse si aspetta Everyone su quella cartella.
Con l'acquisizione immagini, i driver installati TWAIN o WIA consentono a qualunque utility di gestione immagini di interfacciarsi con lo scanner.

Si, la stampante è nuovissima e i driver per il notebook nuovo li ho scaricati direttamente dal sito visto che non ha il lettore cd/dvd.
Avevo pensato pure io che ci potesse essere un problema con i permessi, ma strano che lo scan del documento non si avvii nemmeno.

Avevo letto del trasferimento e mi sono già registrato al nuovo sito.
Posso sapere la motivazione di questo "trasloco" se possibile?
Grazie

[LoryOne]

Diversi utenti lamentavano l'impossibilità di fruizione del forum, soprattutto la mancanza di manutenzione e la povertà di contenuti.
Personalmente non ho sperimentato problemi di accesso, layout o render, ma altri si.
Ad ogni modo, son passato pure io di la, ma il link a wintricks è ancora attivo tra i preferiti.

[luca2]

Inviato da LoryOne

Diversi utenti lamentavano l'impossibilità di fruizione del forum, soprattutto la mancanza di manutenzione e la povertà di contenuti.
Personalmente non ho sperimentato problemi di accesso, layout o render, ma altri si.
Ad ogni modo, son passato pure io di la, ma il link a wintricks è ancora attivo tra i preferiti.

Pure io ho spesso sperimentato problemi di accesso e velocità di caricamento delle pagine, ma ultimamente andava molto meglio (forse proprio per il fatto che gli utenti o chi semplicemente visualizzava i contenuti sono diminuiti).

In ogni caso mi dispiace un po'. Sono anni che utilizzo questo forum.

[retalv]

Per andare controcorrente c'è invece chi si è cancellato ...