problemi col browser

[mara82]

ciao a tutti, sono nuova del forum! Da qualche giorno ho un problema col browser, sia con Maxthon (che uso di solito) sia con Internet Explorer: ogni volta che il sistema va in standby o in sospensione (quindi chiudendo semplicemente il coperchio del portatile) alla riapertura di windows non riesco più ad aprire nessuno dei due browser e mi appare la chermata "l'applicazione non risponde". Lo lascio così per un po' e poi clicco su "Termina Processo" dal task manager. Internet Explorer non si apre ma il processo Iexplorer.exe si attiva nel task manager.
Ho effettuato sia scansione antivirus, sia deframmentazione, sia scandisk (con l'utility interna a windows), ma non è cambiato nulla.
Riesco a risolvere il problema solo riavviando il sistema, ma se va in standby sono di nuovo al punto di partenza.
Inoltre quando cerco di riaprire il browser, in task manager nella scheda Applicazioni viene lanciata una copia del browser dal processo Explorer.exe . In questo modo c sono 2 programmi di cui solo uno è realmente in esecuzione, ma entrambi riportano la scritta "non risponde" e terminando uno dei due programmi il browser in esecuzione si chiude comunnque, ma alla riapertura l'applicazione continua a non rispondere.


Ho windows xp Home ed un portatile Toshiba Satellite dall'anno scorso. 192 mb di RAM, processore Intel Celeron M, 1.40 GHz, 40 giga di disco fisso di cui 20 liberi. Non ho cambiato niente che possa provocare un danno simile, almeno credo, ho anche provato a reinstallare Maxthon, ma il problema persiste e come ho detto lo dà anche Internet Explorer.

Vi prego non ditemi che devo formattare (come fanno tutti i tecnici, bravi, ma che non si applicano...

grazie a tutti in anticipo!

[Doomboy]

Intanto ciao e benvenuta

Il problema si verifica solo le mandi in standby il PC oppure succede anche se lo mandi in sospensione o ibernazione?

E succede a prescindere da quali siti web fossero caricati sul browser al momento dello standby? Ed anche se quando mandi in standby il pc, i browser non sono aperti?

[mara82]

ciao e grazie per l'accoglienza e per la risposta!
Il problema si verifica sempre quando il pc è in sospensione, succede a prescindere dai siti caricati e anche a browser chiuso.
Pensavo fosse un problema del router, ma la connessione si attiva, l'antivirus si aggiorna in rete, emule scarica e messenger funziona...

[UG0_BOSS]

Ciao Mara, benvenuta su WinTricks

Magari c'è qualche problema con la procedura di standby/sospensione oppure un problema del "motore" di internet explorer, che è una cosa che hanno in comune Maxthon, IE ed explorer.exe

Forse troviamo un po' di informazioni con start -> esegui -> eventvwr.exe
Dovrebbe aprirsi il registro eventi: guarda se sotto il registro "appliicazioni" trovi più dettagli.

Se non hai ancora fatto tutti gli aggiornamenti prova a farli che magari uno di loro risolve il problema

[mara82]

grazie, ugo, io i "dettagli" nel registro li ho trovati, ma non c capisco un'emerita! puoi dirmi cosa devo cercare? Ci sono degli Avvisi ed Errori ma non relativi ai browser...
Gli aggiornamenti invece sono a posto.

[UG0_BOSS]

Inviato da mara82

grazie, ugo, io i "dettagli" nel registro li ho trovati, ma non c capisco un'emerita! puoi dirmi cosa devo cercare? Ci sono degli Avvisi ed Errori ma non relativi ai browser...
Gli aggiornamenti invece sono a posto.

Quello è un registro che tiene sotto controllo qualsiasi errore del sistema, quindi non devi fare altro che aspettare che si verifichi l'errore, quando questo accade guardi nell'orologio di sistema l'ora esatta (anche i secondi) e vai in quel registro a vedere se c'è qualche voce in quell'istante.

Se trovi qualcosa riporti il contenuto dell'errore così com'è sul forum... in modo da avere più indizi possibile.

[mara82]

ecco qua, vi metto la schermata tale e quale...vedete se c capite qualcosa e fatemi sapere!
Intanto grazie a tutti comunque!

[Alexander_22]

Inviato da mara82

ecco qua, vi metto la schermata tale e quale...vedete se c capite qualcosa e fatemi sapere!
Intanto grazie a tutti comunque!

L'eseguibile di Maxthon va in stallo. Se prima non ti dava il problema prova a reinstallare il browser.

[UG0_BOSS]

Inviato da mara82

ecco qua, vi metto la schermata tale e quale...vedete se c capite qualcosa e fatemi sapere!
Intanto grazie a tutti comunque!

Anche la segnalazione nel log è abbastanza generica, lo stallo può capitare per qualsiasi motivo... che versione di internet explorer usi? In caso fosse IE7 hai provato a resettare le impostazioni?

[mara82]

ancora grazie x le risposte.
Ho già provato a reinstallare Maxthon e il risultato non è cambiato.
Provando con Internet Explorer è la stessa cosa. La versione che uso è ancora la 6.

[mara82]

ciao ragazzi, ho risolto il problema . Non so come, ho fatto mille smanettamenti e ora funziona tutto! Spero ke duri!
Intanto grazie a tutti x le risposte e l'aiuto!
alla prox!