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Vecchio 24-11-2008, 15.40.28   #1
Tommy_hell
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Tommy_hell promette bene
[MAC] Problema ricezione fax su Mac os X

Salve a tutti
Come da titolo, nello studio dove lavoro abbiamo dei problemi nel ricevere i fax con il computer.
Premetto che le macchine sono degli iMac nuovi con sistema 10.5.5; abbiamo acquistato il modem originale Apple, collegato ad un computer e configurato come fax. Abbiamo fatto delle prove di invio, ma il destinatario ha detto di non ricevere nulla; nella ricezione invece, sebbene sia impostata la ricezione automatica dopo 1 squillo, il computer non riceve una mazza!!!
Il problema è che dal centralino si vede il fax in arrivo, ma il computer non riceve, oppure andando nella scheda del fax presente nella barra dei menù (chi usa Mac os X capisce cosa intendo) bisogna dare la ricezione manuale.
Qualcuno di voi saprebbe aiutarmi a risolvere??
Grazie 1000!!
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Vecchio 24-11-2008, 20.03.39   #2
n@ndo
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n@ndo promette bene
forse è bloccato dalla stampante?
n@ndo non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 25-11-2008, 13.13.38   #3
Tommy_hell
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Tommy_hell promette bene
In che senso? il modem nel modulo "stampa e fax" è riconosciuto come fax, non come stampante (giustamente)
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Vecchio 25-11-2008, 14.29.18   #4
n@ndo
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n@ndo promette bene
no pensavo che sè non parte la stampante non ricevi il fax...il programma che gestisce il fax riconosce la stampante?
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Vecchio 25-11-2008, 19.49.24   #5
Tommy_hell
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Tommy_hell promette bene
Ah, ho capito cosa intendi. Be, non è un programma specifico, è quello integrato in Mac os: come opzioni puoi settare il numero di squilli dopo il quale il modem risponda al fax, dove salvare il file dopo la ricezione e la stampante da usare: questa è perfettamente funzionante, ma non è collegata al computer direttamente ma tramite la rete. Cmq in una precedente prova la ricezione era andata a buon fine, con relativa stampa in automatico; successivamente poi non siamo più riusciti a far funzionare bene la cosa
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