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Vecchio 29-09-2005, 11.47.25   #1
Flying Luka
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Flying Luka è nella strada per il successo
892 892

<p align="center"><img src="http://www.ilnumero.it/images/foto10.jpg"></p><p align="center"><p align="left"><em>&lt;Notizia Atipica&gt;</em></p><p align="justify"><font face="verdana,arial,helvetica,sans-serif" size="2"><em>ROMA (Reuters)</em> - Il Tribunale di Milano ha respinto il ricorso per pubblicità ingannevole presentato da Telecom Italia contro 'Il Numero Italia 892 892', che sostituirà, insieme ad altri numeri, il 12.</font></p><p align="justify"><font face="verdana,arial,helvetica,sans-serif" size="2">Lo rende noto un comunicato del Numero Italia.</font></p><p align="justify"><font face="verdana,arial,helvetica,sans-serif" size="2">Ma Telecom, in una sua valutazione, fa notare che la decisione è stata presa perché nel frattempo Numero Italia aveva cambiato la sua pubblicità e che il tribunale non le ha negato la possibilità di rivalersi sui precedenti spot.</font></p><p align="justify"><font face="verdana,arial,helvetica,sans-serif" size="2">Telecom Italia aveva citato in giudizio il Numero Italia 892 892 con l'accusa di aver ideato una campagna pubblicitaria ingannevole, tra l'altro utilizzando, per i personaggi principali dello spot, la tinta ufficiale di Telecom Italia, il rosso.</font></p><p align="justify"><font face="verdana,arial,helvetica,sans-serif" size="2">&quot;Risulta evidente il tentativo di Telecom Italia di ostacolare in vari modi l'entrata sul mercato di nuovi operatori per le informazioni telefoniche&quot;, commenta Giacomo D'Amato, amministratore delegato del Numero Italia.</font></p><p align="justify"><font face="verdana,arial,helvetica,sans-serif" size="2">Inolte, prosegue D'Amato, &quot;Telecom ha violato la regola del messaggio neutrale per aver veicolato messaggi pubblicitari a favore di altri numeri attraverso i servizi 12 e 412. E' stata pertanto inibita dal giudice a perpetrare tale violazione e ci risulta che sia in corso un procedimento sanzionatorio anche da parte dell'Authority&quot;.</font></p><p align="justify"><font face="verdana,arial,helvetica,sans-serif" size="2">Dal canto suo Telecom dice invece che &quot;il ricorso presentato con procedura d'urgenza da Telecom Italia all'inizio di agosto ha costretto la società 'Il Numero' a modificare la propria campagna pubblicitaria, anche alla luce delle indicazioni fornite dal giudice nel corso delle varie udienze. [...] Il giudice conclude che 'sicuramente la forma originaria degli spot pubblicitari de Il Numero aveva connotati così peculiari che potevano generare molta incertezza tra il pubblico' e che 'la loro concreta diretta determinazione di danni' a Telecom Italia 'semmai troverà spazio in un futuro contenzioso ordinario'. Telecom Italia porrà in essere davanti al giudice ordinario tutte le azioni legali per il risarcimento dei danni causati dalla confusione generata dalla campagna dell'892.892&quot;.</font></p><a href="http://www.ilnumero.it/images/foto10.jpg"></a><br><br><a href="../framer.php?url=http://today.reuters.it/news/newsArticle.aspx?type=internetNews&storyID=2005-09-27T151102Z_01_L27277265_RTRIDST_0_OITIN-TELECOM-RICORSO-BOCCIATO.XML" target="_blank"> Fonte </a><br><br><br><br>
___________________________________

L'ignorante parla a vanvera, l'intelligente parla al momento opportuno, il saggio parla solo se è interpellato, il fesso parla sempre!
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Vecchio 29-09-2005, 11.53.18   #2
Robbi
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Solo una cosa mi domando.

Sono almeno 4 mesi che siamo martellati da questi due "dementi dentuti"..Solo da pochi giorni vedo un contro spot di Telecom e apprendo solo ora che hanno presentato un ricorso per pubblicita' ingannevole... c'e' qualcosa che non torna!
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Vecchio 29-09-2005, 11.57.51   #3
Doomboy
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Secondo me, all'inizio era uno spot fortemente ingannevole. Io non sono tipo da farsi infinocchiare da certi trucchetti, però all'inizio ho pensato anche io che 892892 fosse un servizio diretto di Telecom, anzi ho pensato che fosse stata Telecom a dare in concessione il servizio a call-center esterni.

Poi ho capito che a seguito della liberalizzazione del servizio, era nato un competitor.

In ogni caso, il prezzo di tutti i "derivati" del 12 è proibitivo, a prescindere dall'azienda che lo propone
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"Anche un maiale può arrampicarsi su un albero quando viene adulato".
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Vecchio 29-09-2005, 12.08.53   #4
Robbi
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cut..
In ogni caso, il prezzo di tutti i "derivati" del 12 è proibitivo, a prescindere dall'azienda che lo propone
parole sagge sono!

Posso aggiungere??
LADRI!
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Vecchio 29-09-2005, 12.12.26   #5
Robbi
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Mi hanno raccontato, non ho visto direttamente.
A mi manda Rai3 hanno mandato in onda un servizio su questi "gentiluomini" dell'892...una chiamata per chiedere un numero che NON esiste... totale 8 o 9 euro???
Ma e' possibile una roba del genere!
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Vecchio 29-09-2005, 12.20.53   #6
Doomboy
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Io ho visto come lavora un call-center, parliamo di un altro servizio però: Gli operatori non hanno un mega datawarehouse o altri strumenti adhoc!

Hanno i link ai siti dei maggiori riferimenti, vedi ferrovie, compagnie aeree, google ecc... e sulle scrivanie gli orari dei treni, le pagine gialle e cose varie... non è colpa loro, non direttamente degli operatori, intendo.

Il meccanismo è studiato dall'alto perchè reperire un numero sia un'operazione macchinosa, l'operatore non può sapere a prescindere se ciò che viene chiesto esiste o no.
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Vecchio 29-09-2005, 12.29.28   #7
flx81
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Secondo me questa volta Telecom ha ragione, la pubblicità dell'892 892 è ingannevole al massimo:
1) stessi colori di telecom italia (e non è un aspetto secondario, anzi è la prima cosa che colpisce)
2) si dice che il 12 e il 412 cambiano e diventano 892 892 -> è ovvio che uno pensa che sia ancora Telecom Italia
3) non si esplicita i nmaniera evidente che si tratta di una società a parte (ciò avviene solo nell'ultima pubblicità)

Ma cosa importante: lo dimostra il fatto che hanno dovuto cambiare pubblicità: questa è una ammissione di colpa, mi sembra.
Ok, Telecom solitamente tenta di arrestare i concorrenti, ma stavolta cosa c'è di concorrenziale? Il servizio forse, perchè i prezzi sono assolutamente assurdi. Ma si può pagare 1.80 euro al minuto????

In tutto ciò: viva il garante delle comunicazioni che ci assicura un mercato concorrenziale a prezzi accessibili!!!! Da lui e dai politici forse, perchè dalla gente normale dubito!!!!!

p.s.
Per creare concorrenza dovrebbe agire proprio il garante, perchè non si può pretendere che un'azienda si auto-limiti e stimoli la concorrenza in un mercato in cui opera anch'essa.
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Vecchio 29-09-2005, 12.51.25   #8
Robbi
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cut..
Il meccanismo è studiato dall'alto perchè reperire un numero sia un'operazione macchinosa, l'operatore non può sapere a prescindere se ciò che viene chiesto esiste o no.
Su questo non avevo dubbi, gli operatori saranno degli interinali, che faranno pure fatica a mettere insieme il pranzo con la cena!
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Vecchio 29-09-2005, 12.51.56   #9
cippico
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anche a me sembrava...

che telecom dismettesse i vecchi numeri...poi ho capito tutto...anche alle iene ne hanno parlato...

spero solo che un giorno questi furbacchioni non smettano di consegnare gli elenchi telefonici...x spillare soldi con info sui vari numeri...

ciaooo
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DEPECHE MODE e WINTRICKS DIPENDENTE - Il mio sito : HTTP://CIPPICO.ALTERVISTA.ORG
Date anche uno sguardo ai miei articoli sul sito MegaLab.it...
...CLICCANDO QUI ...spero possano esservi utili .
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Vecchio 29-09-2005, 12.58.51   #10
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Secondo me questa volta Telecom ha ragione, la pubblicità dell'892 892 è ingannevole al massimo:
cut..
Io parto dal presupposto che Telecom.. NON ha mai ragione E'una forzatura lo so! e ovviamente ci gioco un po' su coi termini.

Se leggi bene il mio post iniziale, al di la' dello scorrettissimo atteggiamento di questo nuovo operatore, il mio dubbio, nasce dal fatto che per almeno 3 mesi Telecom se ne sia stata buona e in silenzio, senza agire immediatamente, informando, come era suo dovere fare... la propria clientela che il numero pubblicizzato NON era Telecom Italia, ma era di un competitor!

Non c'e' niente da fare la mala pianta e' dura da estirpare!
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Vecchio 29-09-2005, 13.05.36   #11
Doomboy
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Che Telecom abbia ragione sul piano specifico dello spot è pacifico, anche se il tribunale milanese la vede diversamente.

Il punto è che il servizio analogo che Telecom mette a disposizione ha gli stessi prezzi di 892892... è lì il torto marcio.
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Vecchio 29-09-2005, 13.26.42   #12
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...concordo anche io che Telecom NON ha mai ragione a priori, ma non mi sento di accusarla di non aver fatto nulla contro la pubblicità ingannevole di Numero Italia. Infatti cosa avrebbe dovuto fare, di più, di una causa in tribunale ? Non credo si possa chiedere ad un azienda (pur antipatica e subdola come Telecom) di spendere per pubblicizzare una pubblicità ingannevole di un altro. Anche perchè poi alla fine i conti di Telecom li paghiamo noi (non tutti certo ma alcuni si). Se qualcuno o qualcosa doveva intervenire era il Garante delle telecomunicazioni o chi per lui, ma anche qui può solo in fase giudiziaria e non, come magari ci piacerebbe, attraverso spot "Ministeriali" anche perchè allora avremmo da fare una miriade di spot contro tutte le pubblicità ingannevoli ... e ce ne sono molte... anche perchè per loro natura le pubblicità DEVONO essere ingannevoli.
Bye
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Vecchio 29-09-2005, 13.28.58   #13
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Su questo non avevo dubbi, gli operatori saranno degli interinali, che faranno pure fatica a mettere insieme il pranzo con la cena!
Ho avuto due esperienze lavorative con questi "call-center"...

La seconda esperienza è durata due giorni due...

Mettere insieme i soldi per pranzo e cena? Se vabbé...
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Vecchio 29-09-2005, 13.58.33   #14
Robbi
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...concordo anche io che Telecom NON ha mai ragione a priori, ma non mi sento di accusarla di non aver fatto nulla contro la pubblicità ingannevole di Numero Italia. Infatti cosa avrebbe dovuto fare, di più, di una causa in tribunale ? Non credo si possa chiedere ad un azienda (pur antipatica e subdola come Telecom) di spendere per pubblicizzare una pubblicità ingannevole di un altro. Anche perchè poi alla fine i conti di Telecom li paghiamo noi (non tutti certo ma alcuni si). Se qualcuno o qualcosa doveva intervenire era il Garante delle telecomunicazioni o chi per lui, ma anche qui può solo in fase giudiziaria e non, come magari ci piacerebbe, attraverso spot "Ministeriali" anche perchè allora avremmo da fare una miriade di spot contro tutte le pubblicità ingannevoli ... e ce ne sono molte... anche perchè per loro natura le pubblicità DEVONO essere ingannevoli.
Bye
Eh no! sul piano formale posso pure essere daccordo, ma su quello sostanziale no! I Clienti che non chiameranno piu' il 12 o il 412 che cessano il servizio sono Telecom, io come cliente mi aspetto una informazione corretta... nulla ovviamente vieta al nuovo competitor le sue strategie... ma Telecom doveva correre immediatamente ai ripari per ovvi motivi, sia di ritorno economico, sia di correttezza!!
Perche' lasciare ad un concorrente la possibilita' di "sfilare" clienti"
E' questo che mi lascia perplesso...
Con tutti i soldi che spendono da 20 anni per fare causa a Beppe Grillo... facciano il piacere di imparare come si sta sul mercato!

Ora ben si capisce perche' la suddetta sia una delle Aziende piu' indebitate d'Italia!

sul Garante... stendo un velo pietoso che e' meglio... a cosa serve?
Oltre ovviamente a pompare stipendi!
Non una, dico una sanzione comminata che abbia trovato applicazione...da quando esiste l'istituzione!!

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Vecchio 29-09-2005, 14.05.21   #15
MinM
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...non concordo, come gesisce il mercato dei clienti non una questione pubblica è privata dell'azienda, nulla toglie al fatto che avendo loro (Telecom) deciso di sospendere il "12" e il "412" sono anche liberi di decidere quando comunicare il nuovo numero (1254 ndr).
Cosa che hanno inziato a fare da una settimana...prima di sospendere l'altro servizio. E non mi stupirei (o forse si) se chiamando il "12" dal 1° ottobre non si abbia una risposta automatica che invita (o gira) a chiamar il 1254. Pertanto, in questo caso, dire che l'infame Telecom ha fatto quanto doveva... è Numero Italia che ha fatto la furba, ed è il Garante che si è presentato in ufficio giusto, SOLO, per ritirare lo stipendio
Bye
MinM non è collegato  
 


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