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Torna indietro   WinTricks Forum > Sistemi Operativi > Windows 7/Vista/XP/ 2003

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Vecchio 15-01-2016, 08.41.11   #1
Sator
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Messaggi: 184
Sator promette bene
BSOD W7 SP1

Buongiorno. Con cadenza settimanale ecco che si presenta il famigerato schermo blu. Accade senza che vi siano particolari condizioni, nel senso che a volte e' avvenuto anche all'accensione del pc. Ho gia' utilizzato Memtest, che non ha rilevato nessun problema alle ram. Usando Bluscreenview ho estratto un file di testo.Qualcuno ha voglia di darci un'occhiata per aiutarmi?
Files allegati
Tipo file: txt fff.txt (2,1 Kb, 7 visite)
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Vecchio 15-01-2016, 22.38.55   #2
xilo76
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Messaggi: 2.704
xilo76 è conosciuto da tuttixilo76 è conosciuto da tuttixilo76 è conosciuto da tuttixilo76 è conosciuto da tutti
Rif: BSOD W7 SP1

Ciao.
Meglio se carichi qui il file che trovi nella cartella c:\windows\minidump.
Se ci sono più file, carica qui gli ultimi tre più recenti.
Puoi usare Google drive, MS oneDrive e simili oppure siti per caricare file (come per esempio speedyshare.com).
___________________________________

xilo76 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 16-01-2016, 10.46.13   #3
Sator
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Registrato: 20-01-2009
Messaggi: 184
Sator promette bene
Rif: BSOD W7 SP1

Quota:
Inviato da xilo76 Visualizza messaggio
Ciao.
Meglio se carichi qui il file che trovi nella cartella c:\windows\minidump.
Se ci sono più file, carica qui gli ultimi tre più recenti.
Puoi usare Google drive, MS oneDrive e simili oppure siti per caricare file (come per esempio speedyshare.com).
Ecco il link. Attendo le tue considerazioni. Grazie e ciao!

http://speedy.sh/2H6aC/011316-8502-01.dmp
Sator non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 16-01-2016, 11.26.13   #4
xilo76
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Messaggi: 2.704
xilo76 è conosciuto da tuttixilo76 è conosciuto da tuttixilo76 è conosciuto da tuttixilo76 è conosciuto da tutti
Rif: BSOD W7 SP1

Quali antivirus, firewall e anti-malware stai usando? (Per caso bitdefender?)
Usi perfect disk o calibre?

Potresti provare MS driver verifier.
Precauzioni:
1) assicurati di riuscire a entrare nella modalità sicura/provvisoria di windows (safe mode)
2) crea un punto di ripristino
3) crea un'immagine di sistema e fai il backup dei file personali

Una volta attivato verifier con le impostazioni predefinite (e riavviato il pc), lascia andare il pc finché appare una schermata blu.
Dopo di che, disattiva verifier... Se non riesci a disattivarlo, dovrai farlo dalla modalità provvisoria (da prompt dei comandi: verifier /reset).
E poi carica qui il nuovo minidump creato con verifier.
___________________________________


Ultima modifica di xilo76 : 16-01-2016 alle ore 11.45.05
xilo76 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 16-01-2016, 11.54.04   #5
tof63
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Registrato: 01-12-2001
Messaggi: 714
tof63 ha un'aura spettacolaretof63 ha un'aura spettacolare
Rif: BSOD W7 SP1

Scusa Sator, ma il metodo che ti aveva risolto lo stesso problema nel mese di novembre 2014 non funziona più ?
http://forum.wintricks.it/showthread.php?t=163266
___________________________________

Luigi Cartello
http://web.tiscali.it/lcartello/
tof63 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 16-01-2016, 16.10.01   #6
Sator
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Messaggi: 184
Sator promette bene
Rif: BSOD W7 SP1

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Inviato da tof63 Visualizza messaggio
Scusa Sator, ma il metodo che ti aveva risolto lo stesso problema nel mese di novembre 2014 non funziona più ?
http://forum.wintricks.it/showthread.php?t=163266
Non ricordavo di avere gia' postato questo problema. Comunque ho ri-postato in quanto il problema mi si e' presentato piu' frequentemente
Sator non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 16-01-2016, 16.11.23   #7
Sator
Junior Member
 
Registrato: 20-01-2009
Messaggi: 184
Sator promette bene
Rif: BSOD W7 SP1

Quota:
Inviato da xilo76 Visualizza messaggio
Quali antivirus, firewall e anti-malware stai usando? (Per caso bitdefender?)
Usi perfect disk o calibre?
Affermativo. Bit defender internet security 2016

Ultima modifica di xilo76 : 16-01-2016 alle ore 17.05.48 Motivo: Aggiustata citazione
Sator non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 16-01-2016, 17.04.56   #8
xilo76
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Global Moderator
 
Registrato: 23-08-2007
Messaggi: 2.704
xilo76 è conosciuto da tuttixilo76 è conosciuto da tuttixilo76 è conosciuto da tuttixilo76 è conosciuto da tutti
Rif: BSOD W7 SP1

Beh pare che il colpevole sia Bitdefender.
Opzioni:
1) disinstalla e reinstalla bitdefender e attendi il tempo necessario per affermare che non ci siano più problemi (qualche giorno o qualche settimana?)
2) disinstalla bitdefender, informa il suo servizio tecnico del problema (tentar non nuoce, ma pare che sia inutile) e naturalmente attiva windows defender mentre attendi la loro risposta
3) prova verifier (magari individua meglio il colpevole)
___________________________________

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