mi è caduto per terra l'hd portatile !!!

[cippico]

mi raccomando...

ciaooo

[zen67]

accesso all area riservata: l'immmagine in file binario risulta conclusa ieri sera....

fuori dall'orario di lavoro del laboratorio l'accesso area riservata non è possibile... probabile che il tutto sia collegato ad un server interno dell'azienda che viene attivato durante il normale orario lavorativo....

[zen67]

Ecco cosa mi è arrivato ieri... comincio già a piangere....

La informiamo di seguito sull'esito dei tentativi di recupero dati effettuati.

DIAGNOSI

Abbiamo effettuato una serie di tentativi utilizzando i sistemi standard primari di recupero, senza esito. Dai nostri tentativi si evince che il disco ha subito un danno elettrico interno (heads).

SOLUZIONE

In questi casi di esteso danneggiamento ci è impossibile fornire in
questa fase una lista dei dati recuperabili, come avviene di solito.
Essendo il danno esteso occorre, per non correre rischi, operare a basso
livello sui componenti interni del disco e recuperare più settori
possibili dai piatti magnetici tramite un sistema diverso da noi
sviluppato denominato BlindTrackCopy (per info veda il nostro sito).

TIPOLOGIA INTERVENTO

Come anticipato sopra, questo tipo di intervento consiste nel recupero
fisico di tutte i settori posti sui vari piatti del supporto e poi
nell'esame di queste per ricostruire la struttura originaria del disco.
Essendo i dati memorizzati in settori non contigui, questa maniera è
l'unica possibile per tentare il recupero. Siamo quindi obbligati a
recuperare tutti i dati del disco, e ci è possibile verificare cosa
abbiamo recuperato solo alla fine del processo. Solo allora potremo
fornirvi la lista dei dati recuperati. Se la lista conterrà i dati
richiesti e sarà approvata, vi restituiremo tutti i dati recuperabili
dall'unità. Il costo quindi viene calcolato sulla capacità totale del
disco e su una base forfettaria.

PREVENTIVO

Il preventivo di seguito indica due cifre, che rappresentano il minimo
ed il massimo della cifra ipotizzabile. Alcune difficoltà
nell'esecuzione del lavoro, quantizzabili solo dopo aver iniziato il
tentativo di recupero, possono allungare i tempi di esecuzione. Solo
dopo aver terminato il recupero si potrà calcolare il costo finale, che
sarà in ogni caso posto all'interno dell'intervallo proposto. In nessun
caso Riparafiles richiederà un importo superiore. Prima di versare
l'importo finale, riceverete assieme al consuntivo la lista dei dati
recuperati in modo che possiate verificare l'avvenuto recupero dei dati
richiesti.

Il costo del recupero è quindi preventivato in Servizio Job Economy (15/30 giorni): 550€ -750€

NOTE ESPLICATIVE :

1) i giorni sono lavorativi e vengono calcolati dal giorno successivo
conferimento ordine;

2) Per eseguire queste lavorazioni è necessario attrezzare i nostri strumenti con procedure di
calibrazione e stabilizzazione che richiedono tempo ed impegno.
Cerchiamo quindi di raggruppare i dischi simili per marca e famiglia in
modo da minimizzare i tempi di settaggio. Questo consente a noi di
risparmiare tempo ed al cliente di risparmiare denaro grazie alla
lavorazione in serie.

3)Il lavoro potrebbe essere effettuato anche prima del tempo minimo previsto,
dipendendo questo dalle lavorazioni in serie di cui sopra. In ogni caso,
non potranno essere accettate richieste di velocizzare il lavoro o
lamentele entro il tempo minimo previsto.

CONDIZIONI

Queste cifre sono calcolate per il vostro disco WESTERN DIGITAL S/N
xxxxxxxxxxxxx .

Queste cifre saranno dovute solo se il recupero dati sarà effettuato con
successo, cioè se i folders richiesti dal cliente saranno compresi nei
dati recuperati.

In caso di esito negativo verrà solo addebitata una cifra pari a 100 €
(+IVA 20%) a titolo di rimborso per le spese sostenute per
l'approntamento delle attrezzature e per il tempo speso per il
tentativo. In ogni caso, i costi a fondo perduto per il tentativo sono
bassi e di solito per il cliente vale la pena di tentare.

I dati saranno forniti su nuovo HD o su CD/DVD. Per altri tipi di media
la quotazione sarà a richiesta. Per il nuovo disco rigido verrà
fatturato un importo forfettario di 80€ . Per ogni CD verranno fatturati
5€, per ogni DVD 10€. I dati verranno spediti al Vostro indirizzo dopo
il pagamento dell'importo dovuto per il recupero.

Questo preventivo non comprende le spese per il ritorno dell'unità nella
Vostra sede, in quanto danneggiata e non utilizzabile. Qualora
desideraste ricevere indietro l'unità (per garanzia etc.) questo ci
dovrà essere comunicato nell'accettazione del preventivo barrando
l'apposita casella. In questo caso Vi saranno addebitate le spese nude
di trasporto. Tutte le cifre riportate in questo preventivo sono escluso
IVA 20%.

Qualora non vi fosse riscontro a questo messaggio, trascorsi 30 giorni
l'unità verrà rottamata. Riparafiles non sarà responsabile della perdita
della stessa e dei dati in essa contenuti.

PROCEDURA DI CONFERMA

In caso di accettazione Vi prego di :

- Compilare la Conferma di Ordine allegata scegliendo il servizio
prescelto ed aggiugendo eventuali note.
- Definire quali files / cartelle siano i più importanti per il
recupero. Nella mancanza di questa comunicazione, il recupero sarà
considerato avvenuto con successo qualunque siano i dati recuperati.
- Stampare la Conferma di Ordine, timbrandola e firmandola in calce per
accettazione.
- Effettuare un versamento (vedere le coordinate bancarie poste in calce
allo stesso modulo) della cifra a fondo perduto di 100 € (+ IVA 20%)
come caparra. Tale cifra sarà defalcata dall'importo totale.
- inviare via fax allo 0697251428 il preventivo timbrato e la ricevuta
del pagamento.
In caso di non accettazione, vi preghiamo di comunicarcelo via
email/fax, indicando la volontà di effettuare la rottamazione dell'unità
o riaverla indietro. In questo ultimo caso nulla sarà dovuto per
l'attività di diagnosi svolta, ad eccezione delle spese di spedizione
per il ritorno che il cliente pagherà direttamente al corriere (porto
assegnato).

Rimaniamo a vostra disposizione per ogni altra informazione tecnica o
amministrativa.



Cordialmente.

xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx
Tecnico di Laboratorio

_______________________________
RiparaFiles Srl

Recupero dati da supporti e files di ogni tipo.
Preventivi e diagnosi gratuiti, tariffe convenienti e garanzia sul
recupero

INFOLINE Tecnica 199.30.10.21 - Fax +39 06 97251428
www.riparafiles.it - ripara@riparafiles.it

[zen67]

mi chiedo se ha senso farmi reinviare il supporto rotto quando hanno finito....

dell'hd fisicamente non me ne faccio niente, ma del supporto usb per renderlo esterno... forse riesco a collegarlo ad un altro hd usato che ho.... che ne dite...?

[zen67]

tanto per cambiare ho provato a stampare la conferma dell'ordine, e la stampante non parte..........azz è da qualche mese che non la uso ma l'ultima volta fuzionava.....:anger:

[Perusar]

Inviato da zen67

tanto per cambiare ho provato a stampare la conferma dell'ordine, e la stampante non parte..........azz è da qualche mese che non la uso ma l'ultima volta fuzionava.....:anger:

Beh, se è qualche mese che non la usi è normale, specialmente se la testina non è integrata nelle cartucce. Con 4-5 pulizie e mezza cartuccia di nero-colore te la cavi
se invece hai cartuccia+testina integrata puoi pulire manualmente, con cautela

[borgata]

Inviato da zen67

dell'hd fisicamente non me ne faccio niente, ma del supporto usb per renderlo esterno... forse riesco a collegarlo ad un altro hd usato che ho.... che ne dite...?

Certo, è sufficiente che l'innesto sia compatibile.

Per la stampante... MAI lasciare ferma una getto di inchiostro.
Permantenerla sana, bisogna stampare la paginetta di prova almeno una volta a settimana.

[Doomboy]

Inviato da zen67

forse riesco a collegarlo ad un altro hd usato che ho.... che ne dite...?

Vedi quanto ti chiedono per la spedizione... un bay esterno per hard disc lo paghi 20€, considera

[Perusar]

Inviato da borgata

Per la stampante... MAI lasciare ferma una getto di inchiostro.
Permantenerla sana, bisogna stampare la paginetta di prova almeno una volta a settimana.

Vangelo

[zen67]

Inviato da Perusar

Vangelo

Diverrà anche il mio.....

[cippico]

hai tutta la nostra solidarieta´...

ciaooo

[zen67]

Di buono è che non appena "succede qualcosa" tramite link riservato vedo che sta succedendo on the fly...

30/7/2007 Contatto per arrivo. .
30/7/2007 Invio avviso ricevimento file/supporto in Lab (RFxxxxxx). Avviso ricezione supporto (RFxxxxxx). --->>
31/7/2007 Invio comunicazioni (RFxxxxxx). (testo libero) (RFxxxxxx). --->>
31/7/2007 Contatto via email. . --->>
31/7/2007 Esecuzione immagine binaria - Start. .
31/7/2007 Contatto via telefono. info su listino di prezzi.
31/7/2007 Esecuzione immagine binaria - Stop. 150263600.
1/8/2007 Invio Preventivo (RFxxxxxx). . --->>
1/8/2007 Contatto via email. Conf Incarico Man. --->>
2/8/2007 Accettazione lavoro in camera. . --->>
2/8/2007 Accettazione lavoro in camera (RFxxxxxx). Ricevuta conferma incarico (RFxxxxxx). --->>
2/8/2007 Acconto su preventivo.

STATUS: INVIO IN CAMERA BIANCA

Ho deciso di farvi partecipi appieno della mie sofferenze on line .....

Però.... sono veloci.... spero anche efficaci allo stesso modo...

[zen67]

Miii mi sembra di assistere ad un'altro travaglio.... che stressss

[cippico]

pero' sembrano altamente efficenti...altro che:non sappiamo,vedremo,dobbiamo chiedere al responsabile e scuse varie...

tra un po' ti indicano anche quando l'operatore che si prende cura del tuo disco va in gabinetto...

ciaooo

[RNicoletto]

Incrociamo le dita per te zen!