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Vecchio 31-07-2014, 23.52.06   #1
lucolo
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Come reinstallare driver HL-DT-ST DVDRWBD CH20N

Ne sto uscendo matto e Google non aiuta. Vi allego screen del mio problema: http://oi57.tinypic.com/16h7vas.jpg
Le ho provate quasi tutte e dato che l'ultima che mi rimane è installare il driver per sovrascrivere il precedente sapreste indicarmi dove scaricarlo?
Altre idee/soluzioni sono sempre ben accette.
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Vecchio 01-08-2014, 00.45.35   #2
AMIGA
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Rif: Come reinstallare driver HL-DT-ST DVDRWBD CH20N

Strano che un CD-DVD abbia bisogno di driver, solitamente i nuovi sistemi operativi riconoscono al volo qualsiasi CD-DVD, salvo non si tratti di lettori preistorici; non hai detto se il problema è nato dopo o se il lettore non è mai stato riconosciuto, dico questo perchè un punto di ripristino potrebbe rimettere tutto come era prima. Riguardo la disinstallazione potresti forzarla manualmente andando nella cartella INFO cancellando o spostando i file .INF e.PNF (fai un cerca contenuto file con il nome del lettore), fatto questo dopo la rimozione da gestione periferica ti ritroverai il famoso punto interrogativo che ti permetterà di installare i nuovi driver che cercherai in base alle informazioni "ID Istanza periferica".
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Vecchio 01-08-2014, 01.33.26   #3
xilo76
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Rif: Come reinstallare driver HL-DT-ST DVDRWBD CH20N

Hai provato a guardare sul sito di chi ha assemblato il pc? (marca?)
Laptop, netbook o desktop?
Sistema operativo?
32 o 64 bit?
Home basic, home premium, pro, ultimate, enterprise, ...?
Service pack o non service pack?
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Vecchio 01-08-2014, 10.41.54   #4
lucolo
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Rif: Come reinstallare driver HL-DT-ST DVDRWBD CH20N

Ho provato sul sito della DELL nel supporto con i vari strumenti ma non c'è stato niente da fare. Comunque è un desktop con Windows 8.1 64bit ed ovviamente service pack.

@AMIGA: Il lettore è praticamente nuovo ma non ho idea di come si chiami per andare a pescare le relative cartelle in cui eliminare quei file.
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Vecchio 01-08-2014, 15.27.35   #5
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Rif: Come reinstallare driver HL-DT-ST DVDRWBD CH20N

Devi digitare quello che vedi in gestione periferiche (quello mostrato nello screenshot)
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Vecchio 01-08-2014, 16.20.58   #6
zallan
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Rif: Come reinstallare driver HL-DT-ST DVDRWBD CH20N

http://www.driverscape.com/download/...-dvdrwbd-ch20n
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Vecchio 01-08-2014, 22.21.49   #7
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Rif: Come reinstallare driver HL-DT-ST DVDRWBD CH20N

@AMIGA: Dici HL-DT-ST DVDRWBD CH20N? In questo caso non trova niente.
@zallan: Già provato ma non ti fa scaricare il driver che cerco (sa di servizio fuffa).

Info aggiuntiva: In dispositivi vedo solo mouse, tastiera, PC, audio e video.
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Vecchio 02-08-2014, 00.41.42   #8
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Rif: Come reinstallare driver HL-DT-ST DVDRWBD CH20N

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Inviato da lucolo Visualizza messaggio
@AMIGA: Dici HL-DT-ST DVDRWBD CH20N? In questo caso non trova niente.
@zallan: Già provato ma non ti fa scaricare il driver che cerco (sa di servizio fuffa).

Info aggiuntiva: In dispositivi vedo solo mouse, tastiera, PC, audio e video.
Non devi mettere tutta la serie dei caratteri ma cercare con i singoli pezzi HL-DT-ST - DVDRWBD - CH20N, ci devono essere altrimenti non compariva nulla in gestione !
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Vecchio 02-08-2014, 10.37.44   #9
RunDLL
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Rif: Come reinstallare driver HL-DT-ST DVDRWBD CH20N

Hai provato semplicemente a disinstallarlo e poi farglielo rilevare? Per il lettore ottico non c'è niente da installare manualmente, il problema è diverso.
Se così non funzionasse prova ad utilizzare "Fixwin" che si scarica da questo link: http://www.thewindowsclub.com/downloading-fixwin
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Vecchio 02-08-2014, 11.57.11   #10
lucolo
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Rif: Come reinstallare driver HL-DT-ST DVDRWBD CH20N

@AMIGA: Ho provato cercando i tre pezzi ma non è stato trovato niente (ho ripetuto il processo due volte).

@RunDLL: Già provato ma non cambia niente, idem con Fixwin.
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Vecchio 02-08-2014, 12.03.28   #11
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Rif: Come reinstallare driver HL-DT-ST DVDRWBD CH20N

Come detto ci devono essere, forse ci sarà il nome generico, altrimenti non lo avrebbe montato, comunque prova con queste cinque soluzioni suggerite dalla Microsoft:

Punto esclamativo giallo su CD/DVD in Gestione periferiche
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Vecchio 02-08-2014, 15.05.01   #12
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Rif: Come reinstallare driver HL-DT-ST DVDRWBD CH20N

Finalmente risolto, ho dovuto mettere mano al registro (la 3° opzione di Microsoft).
Grazie a tutti
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Vecchio 02-08-2014, 15.52.01   #13
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Bene
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Vecchio 02-08-2014, 16.14.11   #14
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Grazie per l'informazione sulla risoluzione.
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