Problema masterizzatore DvD

[Sauron966]

Buongiorno, un amico possessore di un portatile ASUS L3355M ha dei problemi con il masterizzatore.
Un paio di mesi fa ha fatto un backup su DvD del sistema operativo ed ora non riesce più a fare il restore. Quello che è certo è che il DvD non è graffiato, non è sporco e lo stesso fenomeno si presenta con altri DvD masterizzati (ad esempio dei films) più o meno in quel periodo.
Se masterizza qualcosa adesso, il masterizzatore lo legge.
A proposito dei CD audio li legge tutti, anche quelli masterizzati parecchio tempo fa.
Se inserisce nel lettore un DvD originale (ad esempio un film) questo viene riprodotto senza problemi.
Avreste qualche idea su come risolvere il problema?
Ho pensato di pulire la lente e (nel caso) di aggiornare il firmware.
Grazie.

[borgata]

Potrebbe essere un problema legato alla qualità dei supporti utilizzati.
Che marca sono? Identifica la mescola con DVDIdentifier o programmi simili.
Son cose che succedono quando si utilizzano DVD di scarsa qualità.