Conversione file excel 2007

[papillon]

Buongiorno a tutti,
chiedo un aiuto per un problema che da giorni mi sta facendo uscire matto,
ho sulla mia macchina office 2003 e dovendo leggere file excel creati con office 2007, ho scaricato dal sito della Microsoft il pacchetto di conversione office 2007.
Il componente aggiuntivo mi ha sempre permesso di leggere i file 2007 e fino a ieri non ho mai avuto problemi di caricamento e lettura, ma oggi non riesco più ad aprire nessun file creato con office 2007, sia di excel, che di word, mi esce l'errore "Impossibile aprire il file con il convertitore".
Ho disinstallato il pacchetto di conversione da pannello di controllo, riscaricato dal sito della Microsoft il pacchetto e reinstallato ma niente da fare, i file di office 2007 non si aprono più.
Ho anche effettuato una scansione antivirus sulla macchina, ho effettuato una pulizia sul registro di sistema, ho disinstallato Offiice 2003 e reinstallato nuovamente il pacchetto, ma ancora niente, non so più cosa fare, sicuramente dovrò installare il pacchetto 2007 ma siccome sono un pò tosto, vorrei capire cosa può esere successo e riuscire a risolvere questo problema che nessuno fino ad ora mi ha saputo risolvere.
Ringrazio anticipatamente chiunque sappia darmi delle indicazioni in merito al problema e attendo con ansia l'intervento di una anima buona, grazie e ciao a tutti.

[tof63]

Cosa intendi con "non si aprono più"? In altre parole, che codice d'errore ti viene mostrato?

Hai installato degli aggiornamenti di Windows dopo l'ultima volta che i file si sono aperti regolarmente?
Eventualmente, qualora fosse questo il caso, prova a ripristinare il pc all'ultimo punto di ripristino precedente l'installazione degli aggiornamenti.

[AMIGA]

Sicuramente si tratta di qualche corruzione, dopo aver disinstallato Office 2007 cancella ogni riferimento a Office, tutte le cartelle con tale nome che si trovano nelle Prefs dell'utente e nella cartella Programmi, non so che sistema operativo usi, su XP questi i percorsi:

C:\Documents and Settings\Nome utente\Dati applicazioni\Microsoft\Office
C:\Documents and Settings\Nome utente\Impostazioni locali\Dati applicazioni\Microsoft\Office
C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\Microsoft\Office
C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared
C:\Programmi\Microsoft Office

Se persiste devi fare la stessa cosa nel registro:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office]
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office]

[tof63]

Inviato da AMIGA

dopo aver disinstallato Office 2007

Guarda che ha Office 2003. I file di Excel 2007 li poteva utilizzare perchè ha installato l'Office Compatibility Pack.

[AMIGA]

Inviato da tof63

Guarda che ha Office 2003. I file di Excel 2007 li poteva utilizzare perchè ha installato l'Office Compatibility Pack.

Si è normale, anche gli Office precedenti possono farlo, il problema è che a lui ora l'Office Compatibility Pack si è corrotta e non funge più, il consiglio di usare un punto di ripristino se disponibile va bene e dovrebbe risolvere.

[RunDLL]

Hai istallato anche il service pack per il compatibility pack?

[papillon]

Scusate tutti se non ho risposto ma sono rientrato oggi da un periodo di ferie,
il punto di ripristino sarebbe sicuramente valido ma purtroppo lavoro in una azienda che ha disabilitato su tutte le macchine questa funzionalità per non appesantirle.
Non ho fatto nessuna installazione che possa aver influito a questa anomalia, e quindi la cosa mi sta facendo diventare matto e prima di abbandonare tutto e risolvere con l'installazione di Office 2007 vorrei riuscire a capire cosa possa essere successo.
I colleghi di lavoro non hanno questo problema, ho pensato fosse il compatibility pack che ho scricato ad avere problemi con XP e quindi ho prelevato quello dei miei colleghi ma il problema non è stato risolto.
Penso si debba intervenire sul file di registro ma sinceramente non so dove andare a controllare.
Ringrazio ancora tutti per la disponibilità e attendo con fiducia un rimendio risolutore, ciao a tutti

[AMIGA]

papillon hai eseguito la pulizia da me descritta sopra ? naturalmente Office 2007 e solo un errore di battitura, volevo intendere office 2003 naturalmente.

[xilo76]

Hai installato Office 2003 Service Pack 3 (SP3) (e tutti gli aggiornamenti importanti di office) prima di installare anche il compatibility pack?

[papillon]

x AMIGA
Si, ho effettuato la pulizia che mi hai suggerito ma non è successo nulla;

x xilo76
Gli aggiornamenti li avevo già fatti un pò di tempo fa e dopo il tuo consiglio li ho ripetuti, purtroppo senza risultati positivi.

L'unica spiegazione potrebbe essere che ho fatto alcuni aggiornamenti da Microsoft Update e ho installato varie patch su malware e sicurezze varie, potrebbe essere una o più di questi aggiornamenti che abbiano corrotto il funzionamento del convertitore e se così fosse non so come risalire alla patch inquisita.
Se fosse possibile inividuare gli interventi da fare su file di registro forse si potrebbe risolvere qualcosa, altrimenti pazienza, installo la versione Office 2007 o 2010 e mi diverirò a passare il tempo per capire la nuova grafica, ringrazio e saluto tutti.