[XP Home sp3] Porta Com malfunzionante

[Anto57]

Ciao a tutti!
sul pc portatile di una mia amica (Packard Bell Easy Note 3264) con installato XP Home, si verifica una cosa strana, la porta Com 3 dedicata alle connessioni ad internet, se la visualizza nella "Gestione periferiche hardware" la si vede con il punto esclamativo giallo. Aprendo le proprietà da come Ubicazione: sconosciuta, ed il msg di errore che da ora, prima ne dava un'altro simile, è "impossibile avviare la periferica (Codice 10)". Nelle Risorse, mi da solo la possibilità di impostarla manualmente, l'opzione automatica è oscurata. Ho provato a cambiare i settaggi, un po' a caso, ma niente! Ho provato a disinstallare i drivers e poi reinstallarli, niente! Stesso problema! Per il resto sembra che tutto vada bene, modem e configurazione connessioni. Ho tentato di connettermi ma mi da l'errore 680 "segnale assente" Anche se in realtà il cavo è a posto. Penso che sia proprio a causa della porta com 3 che non è attivata. C'è qualche funzione di windows XP che mi può permettere di risolvere il problema??
Può essere stato un virus a creare questo problema??....
Grazie! e ciao!

[Anto57]

E' sicuro!, questo portatile è stato contagiato da malware!
Ora penso servirebbe, capire come si possono disinstallare e poi togliere e sostituire i driver, corrotti con quelli buoni. C'è qualcuno che mi può aiutare??....
Ciao!

[Anto57]

Ok! ho capito!, visto che non mi risponde nessuno, significa che non c'è una soluzione, quindi dovrò formattare il disco. Comunque penso che ci sia un errore nel registro, che impedisce al driver di funzionare regolarmente.
Grazie lo stesso comunque!
Ciao!

Non credo sia virus quanto un driver. Probabilmente la COM3 è una porta seriale virtuale creata dal modem interno del portatile. Fai così:
-disinstalla il driver
-Start-->Esegui-->cmd
-set devmgr_show_nonpresent_ devices=1
-devmgmt.msc
-Visualizza-->mostra periferiche nascoste. Disinstalla tutte le porte com "invisibili"
-Riavvia
-installa il driver
-riprova

[Anto57]

Ciao Semi Genius!
finalmente un'anima pia che mi risponde!
Io nel frattempo ho già provato a disinstallare il s.o. XP Home, e l'ho sostituito con XP Pro sp3.
Ho reinstallato tutto e ....sorpresa!... la porta Com, porta esattamente lo stesso errore di prima!!!(
Sono disperato!!
Ti ringrazio molto delle tue istruzioni, se capisco bene devo fare tutto in Dos, ...non so se ce la faccio! Non sono molto pratico! Le istruzioni che mi hai dato, devo inserirle in sequenza, così come me le hai riportate, cioè prima >cmd e poi invio
poi inserisco la stringa >set devmgr_show_nonpresent_ devices=1
infine dovrebbe apparirmi un qualche prog diagnostico >devmgmt.msc
Con il quale devo disinstallare le porte com "invisibili" ....???? E' così????....
Io ci tento! Poi ti so dire!
Grazie comunque!
Ciao!

[Anto57]

Ciao Semi Genius!
ho cercato di fare quanto mi hai consigliato, ma la stringa di comando in dos, non sono riuscito a farla funzionare.
Però ti devo ringraziare perchè mi hai dato l'idea giusta per risolvere il problema, mi spiego.
Mi hai detto che alcuni modem fra cui quello montato sul portatile in questione (smart link 56k voice modem) crea un'immagine virtuale della porta Com. Infatti così è! :
E' bastato disinstallare la porta Com che avevo aggiunto io arbitrariamente, e che non poteva funzionare, dato che la macchina è configurata per funzionare con la porta virtuale, già attiva del modem, ed il problema è stato risolto!
Senza il tuo aiuto non ci sarei mai arrivato!, ancora grazie!
Alla prossima!
Ciao a tutti!