non riesco ad entrare nella mia email

[zonex]

ho un e mail con alice.it e' da ieri che non riesco piu' ad entrarci mi dice: siamo spiacenti si e' verificato un errore cod: R10023.qualcuno puo' aiutarmi?

[leofelix]

capita sin troppo spesso anche a me e credo sia un problema solo di alice.
prova ad aspettare una mezz'oretta e ritenta.
se non va ancora, accedi alla tua pagina di alice o 187 e richiedi di nuovo la tua password rispondendo alla domanda segreta.
poi riprova.

mal che vada prova a chiamare il 187 e fatti resettare la password, nella speranza che trovi qualcuno con un minimo di competenza