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29-04-2014, 16.56.56 | #1 |
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Canon MP Navigator EX
impossibile creare file temporanei. verificare che sul disco sia presente spazio sufficiente interrompere la scansione
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29-04-2014, 17.43.28 | #2 |
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Rif: Canon MP Navigator EX
E lo spazio c'è o no?
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29-04-2014, 17.50.48 | #3 |
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Rif: Canon MP Navigator EX
Dove viene salvata la scansione, su quale percorso? Stai usando un utente limitato?
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29-04-2014, 18.16.28 | #4 |
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Rif: Canon MP Navigator EX
le vostre risposte le giro al conoscente
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29-04-2014, 20.19.30 | #5 |
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Rif: Canon MP Navigator EX
67,6GB di spazio libero
percorso scansione: C\Program Data\Kaspersky Lab\AVP 14.0.0\Report\Scan
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29-04-2014, 20.28.28 | #6 |
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Rif: Canon MP Navigator EX
Immagino che amiga intendesse la scansione.... dello scanner, non dell'antivirus.
Già che ci siamo: sistema operativo? 32 bit o 64 bit? home, professional, ultimate, enterprise, pro, ecc? Versione del software? (Canon MP Navigator EX ... versione ?) Modello stampante/scanner? (CanoScan LiDE 110 ?) Account utente attivo o disattivo? Se attivo, con quale livello? Che opzioni di scansione (scansione dello scanner) sta usando? |
29-04-2014, 20.36.20 | #7 | |
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Rif: Canon MP Navigator EX
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29-04-2014, 21.26.02 | #8 |
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Rif: Canon MP Navigator EX
Si è vero avevo pensato ad una scansione da scanner, be allora le cose cambiano, mi puzza di infezione, oppure ha un utente con restrizioni, nel primo caso prima uno scandisk con opzione ripara filesystem se il problema continua, una bella pulizia con CCleaner a seguire una scansione con Malwarebytes ben aggiornato e infine una scansione con AdwCleaner, fatto questo fai riprovare la scansione con Kaspersky
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30-04-2014, 10.39.27 | #9 |
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Rif: Canon MP Navigator EX
risolto in maniera più semplice, chissà perché ma la cartella 'file temporanei' era dentro la cartella antivirus, dopo averla fatta spostare il problema è non si è più presentato
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30-04-2014, 18.54.06 | #10 |
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Rif: Canon MP Navigator EX
Il percoso era la prima cosa che avevo detto, anche se era riferito ad uno scanner, sempre di impedimento si trattava, potevi comunque lasciare quel path e dare i consensi per l'accesso all'utente in uso.
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