[outlook 2003] problema con exchange 2000

[bedotheone]

ciao a tutti, mi è capitato giusto ieri questo problema..
stavo creando una nuova postazione di lavoro ad un utente, dopo aver intallato la suite office 2003, sono passato alla configurazione della posta di questo utente.
questa configurazione l'ho fatta tantissime volte fino ad adesso, praticamente per tutti gli utenti del mio cliente ma il problema in questione non mi è mai capitato..

problema:
creo l'account impostando metodo di ricezione da microsoft exchange server,
dopodichè inserisco il nome del server di posta e l'utenza per la quale scaricare le mail... e fin quà tutto bene, finisco la creazione e outlook mi scarica tutta la cassetta postale come dovrebbe fare correttamente..
il fatto è che sul pc vecchio che stava usando l'utente nell'attesa che gli consegni quello nuovo, circa 500 mail sono sparite, e mi compaiono solo sul nuovo pc.....

se utilizzo outlook installato con exchange sul server di posta ed apro il profilo di posta dell'utente in questione, neanche lì vedo quelle maledette mail...
ho l'impressione che il nuovo client abbia fatto un " taglia e incolla"... da exchange a se stesso... cosa che non dovrebbe fare... e non capisco neanche perchè l'ha fatto solo con alcune mail e non tutte....

c'è quelcuno che mi sa dare un consiglio su come risolvere/aggirare questo problema in modo da avere di nuovo quelle mail sull'exchange??

grazie mille in anticipo!!!