Stampante HP Color LaserJet CP1215 e Windows vista .Formattare pc per installarla ?

[ninoo]

Ciao

il colmo . Non riuscivo ad installare la stampante Stampante HP Color LaserJet CP1215 sul mio portatile Toshiba Windows vista 32 bit , quando un altra stampante sempre hp funzionava benissimo.Chiamo un tecnico molto bravo che lo fa per lavoro , niente non ci riesce .Tramite Vlc chiama hp e provano in due ad installare i drive ma niente.Solzuione Formattare il pc e reiinstallare prima la stampante Stampante HP Color LaserJet CP1215 e poi l'altra !!!!!!! Ma sono matti .Per un stampante devo formattare un computer nuovo preso d10 giorni fa ? che posso fare ?

Mi aiutate disperato
Il problema che installando i drive della stampante , non si riesce a completare l'nstallazione , in quando dice che e' capitato un problema.

[real7]

Inviato da ninoo

Ciao

il colmo . Non riuscivo ad installare la stampante Stampante HP Color LaserJet CP1215 sul mio portatile Toshiba Windows vista 32 bit , quando un altra stampante sempre hp funzionava benissimo.Chiamo un tecnico molto bravo che lo fa per lavoro , niente non ci riesce .Tramite Vlc chiama hp e provano in due ad installare i drive ma niente.Solzuione Formattare il pc e reiinstallare prima la stampante Stampante HP Color LaserJet CP1215 e poi l'altra !!!!!!! Ma sono matti .Per un stampante devo formattare un computer nuovo preso d10 giorni fa ? che posso fare ?

Mi aiutate disperato
Il problema che installando i drive della stampante , non si riesce a completare l'nstallazione , in quando dice che e' capitato un problema.

il problema è noto [un tecnico molto bravo dovrebbe saperlo]
i driver per lo stampante 1215 non sono compatibili con Vista, nemmeno le soluzioni proposte da HP risolvono il problema
l'unica alternativa: comprare uno stampante compatibile con Vista

Inviato da real7

il problema è noto [un tecnico molto bravo dovrebbe saperlo]
i driver per lo stampante 1215 non sono compatibili con Vista, nemmeno le soluzioni proposte da HP risolvono il problema
l'unica alternativa: comprare uno stampante compatibile con Vista

i driver inclusi in vista dovrebbero andare pero0

[ninoo]

Grazie per le risposte

Ma quindi anche se ci sono i drive sul sito hp compatibili con vista 32 non vanno ???Ma sono matti quelli del hp ?

x real7

Hai qualche link a qualche articolo che fa rifermiento a questi problemi con windows Vista ?Il problema e' che ho compratyo la stamapante due mesi fa chiedendo espressamente che fosse compatibile con windows vista.Dovrei avere qualcosa in mano per dimostrare cio'.Dal sito del hp sembra compatibile al 100% con Windows Vista.

Grazie ciao

[Aquax]

Ma esattamente qual'è l'errore???
Avete utilizzato il programma HP per installare la stampante?

[real7]

mi dispiace ma non ho il link,
dato che non riuscivo a risolvere il problema ho venduto lo stampante ad una persona che usa XP.

[real7]

Inviato da Aquax

Ma esattamente qual'è l'errore???
Avete utilizzato il programma HP per installare la stampante?

durante l'installazione non da nessun errore specifico,avvvisa solo che c'è un noto problema di incompatibilità e di cercare la soluzione sul sito dell'HP,
poi l'installazione continua ma in pratica non viene caricato il pannello di controllo con tutte le opzioni dello stampate.
altri particolari non li ricordo,ormai ho venduto lo stampante

[Aquax]

Ma i driver vengono installati invece??? Cioè, la stampante è cmq installata correttamente? Programma a parte.

Ma nn ho capito il problema ce l'hai tu (real7) o ninoo????

In ogni caso, provate a scompattare l'archivio dei driver, e a installarli manualmente, senza utilizzare il setup.

[real7]

Inviato da Aquax

Ma i driver vengono installati invece??? Cioè, la stampante è cmq installata correttamente? Programma a parte.

Ma nn ho capito il problema ce l'hai tu (real7) o ninoo????

In ogni caso, provate a scompattare l'archivio dei driver, e a installarli manualmente, senza utilizzare il setup.

io non ho più questo problema ,ho venduto lo stampante che non funziona con Vista e ne ho comprato un'altro

[ninoo]

Allora

Il pc ha windows vista 32 bit.Ho provato con il riconoscimento automatico di wiondows ma niente non trovava i drive e diceva di inserire il cd della stampante o di cercare sul sito del produttore.Ho provato a scaricare i dirve dal sito hp e a lanciare l'installazione automatica , ma lla fine di tutto dice che e' capitato un erore e che non e' andata a buon fine l'installazione e di contattare l'assistenza del fornitore.Sentendo l'asistenza hp sembra che delle due stampanti c'e' un ordine preciso di installazione e che se uno lo sbaglia deve formattare tutto !!!!Stavo pensando :

1)Elimino tutte e due le installazioni
2) Elimino le chiavi nel registo.Esiste qualche programam free che lo faccia.
3)Riprovo a reinstallare nel giusto ordine.

Avete qualche altra idea ?

La stampante e' la HP Color LaserJet CP1215 e il sistema operativo e' Windows Vista 32 bit Edition

[Aquax]

Scarica i driver HP per Vista 32, forse li hai già, e estrai i file con WinRar o 7-zip dentro una cartella sul desktop.

Poi fai come hai fatto prima, e cioè fai in modo che Windows ti chieda il cd della stampante, e a quel punto gli dici di cercare i drivers nella cartella che hai appena estratto sul desktop.

[ninoo]

Provato niente alla fine dice che e' capitato un errore nell'installazione dei drive. Scaricati drive--->scompattati--->ricerca manuale drive--->Apri drive da una cartella del pc---->Errore durante la fine dell'installazione.

Soluzione cambiare stampante.

Problema :

Per una persona che stamapa 40 Foto al mese in formato A4 al mese e vuole una stampante veloce , con una buona qualità , ma che non si inchioda se riceve piu' pagine contemporaneamente e che funzioni bene con windows Vista 32 bit , cosa consigliate ?