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17-10-2003, 18.26.18 | #1 |
Senior Member
Registrato: 04-08-2000
Loc.: Puglia
Messaggi: 429
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Problema stampa
o.s. win xp home stampante hp psc 2110 (Y) Ecco quello che è successo... Mandato in stampa un documento ppt ed arrivati a cirac il 40% della stessa, un foglio si è unceppato all'interno della stampante causando l'arresto della stampa... Dopo qualche momento di "panico" la mia amica è riuscita ad estrarre il foglio dall'apposito sportellino situato sul retro della stampante. Ha poi spento e riacceso la stampante, annullato tutti i processi in coda di stampa e riavviato il pc... Qui nasce il problema... Al riavvio sulla barra delle applicazioni di win in basso a dx è ricomparsa l'icona della stampante con 1 processo in coda... A quanto pare il processo è sospeso... Le faccio cliccare su riprendi ma nulla; quindi su riavvia e compare il messaggio "errore durante l'analisi del comando"... provo a farle annullare la stampa, ma ancora nulla... le faccio riavviare il pc ma niente... Che fare? Il documento resta sempre li in coda di stampa... ed il problema è che la stampante non stampa più perchè gli altri documenti si accodano a questo benedetto processo interrotto... che fare? come risolvo il problema? help me, tnx. a presto.
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Peppo_79 l'alternativa reale agli esperti virtuali |
17-10-2003, 18.34.15 | #2 |
Guest
Messaggi: n/a
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credo che dovrebbe arrestare e disabilitare lo Spooler di stampa dai servizi di XP, al riavvio successivo non dovrebbero + esserci processi in coda.
Poi riattivare il servizio ma impostarlo su manuale... Ma é solo un tentativo, non mi è mai successo e non sono sicuro del risultato. |
17-10-2003, 19.12.03 | #3 |
Senior Member
Registrato: 04-08-2000
Loc.: Puglia
Messaggi: 429
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Ok, appena la sento le faccio fare questa prova e vediamo...
Altri consigli??? Ciao e grazie.
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Peppo_79 l'alternativa reale agli esperti virtuali |
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