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01-06-2012, 00.16.00 | #1 |
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Registrato: 26-05-2004
Messaggi: 577
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Lumia 800 e sms spariti
Da poco mia moglie utilizza un Lumia 800. Mi dice che gli sms ricevuti non restano in memoria ma si cancellano automaticamente. E' una funzione attivata di default? Esiste la possibilità di disattivarla? Gli sms che spariscono vengono spostati in un'area di memoria non immediatamente visibile? Come si raggiunge? Nessuno dei due ci capisce molto di win mobile. Grazie per l'aiuto....
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24-08-2012, 14.45.46 | #2 |
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Messaggi: 7
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Rif: Lumia 800 e sms spariti
Una mia amica ha un problema simile. Quando lei manda un messaggio, quello che l'ha ricevuto, dopo la lettura niente ha nella memoria. Non è riuscita a risolverlo. Se voi siete riusciti, ditemi come! Grazie!
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27-08-2012, 19.34.07 | #3 |
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Registrato: 26-05-2004
Messaggi: 577
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Rif: Lumia 800 e sms spariti
Mi sono rivolto alla Nokia, inviando una mail di richiesta di assistenza.
Mi ha contattato telefonicamente un tecnico spiegandomi tutte le operazioni alternative da tentare e la sequenza di esse in ordine di priorità. La prima era aggiornare il telefono tramite Zune. La seconda era resettare e riportare alle impostazioni di fabbrica (poi eseguire aggiornamento), previo backup attraverso account Live.it. La terza era andare in assistenza: mi ha anche comunicato l'indirizzo e il nome del punto autorizzato a me più vicino. Mi sono fermato alla prima alternativa: mia moglie (la vera utilizzatrice del telefono) non ha più lamentato disguidi...
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Live to ride Ride to live |
27-08-2012, 19.37.42 | #4 |
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Loc.: Cagliari
Messaggi: 13.333
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Rif: Lumia 800 e sms spariti
Ma aggiornando hai risolto il problema o hai recuperato gli sms?
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La risposta è dentro di te... e però, è sbagliata! |
27-08-2012, 22.05.32 | #5 |
Newbie
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Rif: Lumia 800 e sms spariti
Grazie mille!
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28-08-2012, 10.15.36 | #6 |
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Rif: Lumia 800 e sms spariti
Gli sms persi non sono stati recuprati.
L'aggiornamento ha fatto sì che i nuovi sms ricevuti non sparissero poco dopo la lettura. Ciò che è inspiegabile (anche ai tecnici Nokia) che sparissero selettivamente gli sms provenienti da un unico mittente e non gli altri. Boh!!
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