Zyxel 660 HN e Tiscali

[balan555]

Ho recentemente acquistato un modem-router Zyxel (Zyxel Prestige HN)
ma ho avuto subito problemi con la mia linea adsl (sono utente Tiscali
"Tutto incluso") 20 mega. Premetto che ho una banda molto buona
(verificata più volte dai tecnici tiscali) e sono sempre andato bene
con il mio precedente modem router (un Thomson ST585). Con lo Zyxel
non prendo la linea adsl (rimane spento il led relativo) se utilizzo
l'incapsulamento PPPoA (quello normalmente usato da tiscali), mentre
se scelgo il settaggio PPPoE e LLC prendo la linea ma molto
frequentemente, in navigazione, ho dei "blocchi", in altri termini non
mi si apre la pagina web e vado in "time out". Le ho provate tutte,
anche ad abbassare l'MTU (da 1492 a 1472) ma il problema rimane. Cosa
posso fare? Quando si verificano questi rallentamenti in navigazione
fino al "time out" della pagina osservo che il led dell'adsl rimane
sempre acceso e non lampeggia più, allora devo aspettare almeno un
minuto prima che la situazione si sblocchi. Il servizio tecnico di
tiscali mi dice che la mia linea è perfetta, con valori ottimali,
navigo infatti, quando il modem non si inceppa, a 18 mega in download.
Aggiungo che i problemi descritti li ho avuti non solo in modalità
wireless ma LAN (e a wi-fi spento). Utilizzo un mac book che va bene e
ho anche provato a cambiare il cavetto adsl ma senza miglioramenti.
Spero molto nel vostro aiuto, altrimenti dovrò ricontattare il
venditore che però ha già preso in carico il mio Zyxel, all'inizio, e
mi ha detto che dai test fatti risulta perfettamente funzionante.
Grazie molte per l'eventuale risposta.