Smart ADSL - impossibile connettersi col modem

Lionsquid · 17-02-2005, 21.14.42

Oggi, nel tardo pomeriggio ho avuto una bella gattina da pelare.... in un'ufficio gelido al punto da avere ancora le contratture alla schiena...

ADSL Smart a tempo, connessa al pc via Ethernet su una NIC dedicata, l'installazione di tale "device" è di una semplicità estrema e richiede che l'assegnazione dell'IP sia in Auto. Sempre tale connessione è "protetta" dal firewall di XP PRO SP2. La connessione ad internet si attiva "chiamando" l'IP del modem http://10.0.0.2 si apre la finestra di connessione....

stasera però il modem non risponde.... e la negoziazione all'accensione del modem produce un'avviso di connessione limitata o impossibile.... l'IP 10.0.0.2 è irraggiungibile alla fine della lunga attesa per l'assegnazione di un'indirizzo di rete oltre all'errore mi piazza un bel tringolo giallo sull'icona di rete e verificando lo status trovo un'IP che non conosco (169.x.x.x ... non ricordo ma domani torno a verificare, con subnetmask 255.255.0.0)

ho disattivato il firewall e successivamente rimosso tutto e reinstallato tutto (scheda di rete, drivers, e modem), ho verificato che non ci fossero servizi disattivati (solo il messenger e il telnet) .. in particolare ho verificato che il servizio DHCP e DNS ( e loro dipendenze) fossero attivi... e lo erano...

ho l'impressione che il servizio DHCP non funzioni a dovere... ma non so cosa fare per avere una diagnosi corretta e soprattutto cosa fare per risolvere il problema...

il modem è stato installato su un'altro pc e funziona perfettamente.... alla fine ..per emergenze lavorative ho reinstallato il modem su USB e tutto funziona... ma il problema vorrei risolverlo lo stesso

suggeritemi tools o procedure di indagine + specifica...

THX

PS: ho anche verificato il file HOSTS.. è ok... anche la LAN (su altra NIC è perfettamente funzionante)

Lionsquid · 20-02-2005, 23.32.21

up.... vedo che il problema non è molto comune....

datemi qualche suggerimento che la prossima settimana torno in quell'ufficio...

nana_d · 21-02-2005, 09.10.41

Ha verificato se no è un problema loro?
al sito http://www.helpadsl.it/index.php dice che in questi giorni potrebbero esserci dei disservizi sulla posta: che non ce ne siano anche sulla navigazione???

Lionsquid · 21-02-2005, 11.11.36

no.. non è un problema "loro" perchè reinstallando il modem sulla porta USB funziona regolarmente

nana_d · 21-02-2005, 12.07.07

hai guardato quì
http://www.helpadsl.it/modules.php?name=manparrouter

e quì
http://www.helpadsl.it/modules.php?name=manparrouter

e poi una info banale: hai cambiato cavo e hai provato a pingare in router ( magari fallo durante la pausa pranzo); sembra che l'errore sia dovuto alla porta ethernet...

Doomboy · 21-02-2005, 13.13.14

Lion, potrebbe essere un problema di "contratto"? Sicuro che la linea si attiva verso la centrale?

Lionsquid · 21-02-2005, 14.00.18

rispondo ad entrambi...

il cavo funziona perche in ufficio ci sono 4 macchine e il modem è stato provato su ethernet su un pc con XPPROSP2 senza problemi, è stato reinstallato su USB sullo stesso pc e funziona regolarmente (mentre su eth. no)

problema di contratto?? non afferro cosa intendi dire.. ma dato che il modem funziona su altre macchine e sulla stessa su USB funziona è da escludere un problema del fornitore..

mercoledì torno alla carica... non perchè sia necessario dato che il problema è stato aggirato..

..ma perchè VOGLIO capire perchè è accaduto!

Alhazred · 21-02-2005, 14.02.43

Quando avevo io la linea Smart5, sul router il DHCP doveva essere disabilitato. Un'altra cosa poi, controlla l'incapsulamento, vedi se è PPPoE oppure PPPoATM (a seconda del modem potresti avere disponibili anche le voci Bridged o Routed) prova a giocare anche su questo.

Doomboy · 21-02-2005, 14.19.39

Quota:

Originariamente inviato da Lionsquid

problema di contratto?? non afferro cosa intendi dire..

Te lo spiego con un giro di parole:

Hanno pagato le bollette???

17-02-2005, 21.14.42	#1
Lionsquid Gold Member Top Poster Registrato: 03-05-2001 Loc.: Trapani Messaggi: 11.639	Smart ADSL - impossibile connettersi col modem Oggi, nel tardo pomeriggio ho avuto una bella gattina da pelare.... in un'ufficio gelido al punto da avere ancora le contratture alla schiena... ADSL Smart a tempo, connessa al pc via Ethernet su una NIC dedicata, l'installazione di tale "device" è di una semplicità estrema e richiede che l'assegnazione dell'IP sia in Auto. Sempre tale connessione è "protetta" dal firewall di XP PRO SP2. La connessione ad internet si attiva "chiamando" l'IP del modem http://10.0.0.2 si apre la finestra di connessione.... stasera però il modem non risponde.... e la negoziazione all'accensione del modem produce un'avviso di connessione limitata o impossibile.... l'IP 10.0.0.2 è irraggiungibile alla fine della lunga attesa per l'assegnazione di un'indirizzo di rete oltre all'errore mi piazza un bel tringolo giallo sull'icona di rete e verificando lo status trovo un'IP che non conosco (169.x.x.x ... non ricordo ma domani torno a verificare, con subnetmask 255.255.0.0) ho disattivato il firewall e successivamente rimosso tutto e reinstallato tutto (scheda di rete, drivers, e modem), ho verificato che non ci fossero servizi disattivati (solo il messenger e il telnet) .. in particolare ho verificato che il servizio DHCP e DNS ( e loro dipendenze) fossero attivi... e lo erano... ho l'impressione che il servizio DHCP non funzioni a dovere... ma non so cosa fare per avere una diagnosi corretta e soprattutto cosa fare per risolvere il problema... il modem è stato installato su un'altro pc e funziona perfettamente.... alla fine ..per emergenze lavorative ho reinstallato il modem su USB e tutto funziona... ma il problema vorrei risolverlo lo stesso suggeritemi tools o procedure di indagine + specifica... THX PS: ho anche verificato il file HOSTS.. è ok... anche la LAN (su altra NIC è perfettamente funzionante) ___________________________________ ... questi politicanti, ex fascisti, ex leghisti, piduisti a tempo pieno usano la crisi per rafforzare il loro potere ed eliminare gli altri, dalla magistratura, al Parlamento, alla Corte dei conti, alla presidenza della Repubblica.... Beppe Grillo

20-02-2005, 23.32.21	#2
Lionsquid Gold Member Top Poster Registrato: 03-05-2001 Loc.: Trapani Messaggi: 11.639	up.... vedo che il problema non è molto comune.... datemi qualche suggerimento che la prossima settimana torno in quell'ufficio... ___________________________________ ... questi politicanti, ex fascisti, ex leghisti, piduisti a tempo pieno usano la crisi per rafforzare il loro potere ed eliminare gli altri, dalla magistratura, al Parlamento, alla Corte dei conti, alla presidenza della Repubblica.... Beppe Grillo

21-02-2005, 09.10.41	#3
nana_d Hero Member Registrato: 09-04-2001 Loc.: Sangiovese-Romagna Messaggi: 843	Ha verificato se no è un problema loro? al sito http://www.helpadsl.it/index.php dice che in questi giorni potrebbero esserci dei disservizi sulla posta: che non ce ne siano anche sulla navigazione??? ___________________________________ il detto del mio benzinaio:"La roba buona è sempre buona!" DAFT PUNK everywhere! InTHA HouSe Io Posto Italiano

21-02-2005, 11.11.36	#4
Lionsquid Gold Member Top Poster Registrato: 03-05-2001 Loc.: Trapani Messaggi: 11.639	no.. non è un problema "loro" perchè reinstallando il modem sulla porta USB funziona regolarmente ___________________________________ ... questi politicanti, ex fascisti, ex leghisti, piduisti a tempo pieno usano la crisi per rafforzare il loro potere ed eliminare gli altri, dalla magistratura, al Parlamento, alla Corte dei conti, alla presidenza della Repubblica.... Beppe Grillo

21-02-2005, 12.07.07	#5
nana_d Hero Member Registrato: 09-04-2001 Loc.: Sangiovese-Romagna Messaggi: 843	hai guardato quì http://www.helpadsl.it/modules.php?name=manparrouter e quì http://www.helpadsl.it/modules.php?name=manparrouter e poi una info banale: hai cambiato cavo e hai provato a pingare in router ( magari fallo durante la pausa pranzo); sembra che l'errore sia dovuto alla porta ethernet... ___________________________________ il detto del mio benzinaio:"La roba buona è sempre buona!" DAFT PUNK everywhere! InTHA HouSe Io Posto Italiano

21-02-2005, 13.13.14	#6
Doomboy WT Odate Buta Top Poster Registrato: 11-04-2002 Loc.: Roma Messaggi: 8.782	Lion, potrebbe essere un problema di "contratto"? Sicuro che la linea si attiva verso la centrale? ___________________________________ "God's in his heaven. All's right with the world". "Anche un maiale può arrampicarsi su un albero quando viene adulato".

21-02-2005, 14.00.18	#7
Lionsquid Gold Member Top Poster Registrato: 03-05-2001 Loc.: Trapani Messaggi: 11.639	rispondo ad entrambi... il cavo funziona perche in ufficio ci sono 4 macchine e il modem è stato provato su ethernet su un pc con XPPROSP2 senza problemi, è stato reinstallato su USB sullo stesso pc e funziona regolarmente (mentre su eth. no) problema di contratto?? non afferro cosa intendi dire.. ma dato che il modem funziona su altre macchine e sulla stessa su USB funziona è da escludere un problema del fornitore.. mercoledì torno alla carica... non perchè sia necessario dato che il problema è stato aggirato.. ..ma perchè VOGLIO capire perchè è accaduto! ___________________________________ ... questi politicanti, ex fascisti, ex leghisti, piduisti a tempo pieno usano la crisi per rafforzare il loro potere ed eliminare gli altri, dalla magistratura, al Parlamento, alla Corte dei conti, alla presidenza della Repubblica.... Beppe Grillo

21-02-2005, 14.02.43	#8
Alhazred Made in Japan Top Poster Registrato: 04-07-2001 Messaggi: 4.461	Quando avevo io la linea Smart5, sul router il DHCP doveva essere disabilitato. Un'altra cosa poi, controlla l'incapsulamento, vedi se è PPPoE oppure PPPoATM (a seconda del modem potresti avere disponibili anche le voci Bridged o Routed) prova a giocare anche su questo.

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