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23-01-2006, 16.02.50 | #1 |
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Loc.: Bari
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PC City - Ottimo servizio
A luglio 2005 mi hanno regalato un Creative Zen 40Gb Qualche giorno fa è morto. L'ho riportato in negozio e invece di farmi le classiche mille storie dei 7 giorni (chi 7 chi 8..) di garanzia presso il negozio... e spedirmi in mano alla Creative, hanno ritirato il lettore rotto per spedirlo in assistenza. Visto che il danno era hw e che mai Creative l'avrebbe riparato, ma sostituito con uno nuovo, per non farmi attendere i lunghi tempi, mi hanno fatto un buono per l'intero importo pagato al momento dell'acquisto. L'operazione è iniziata sabato, oggi sono tornato ed il tecnico che oggi era in ferie aveva lasciato il suo numero di cell per farsi chiamare dai colleghi nel caso mi avessero fatto storie. Sono stati molto cordiali e precisi, ed è giusto segnalarlo. |
23-01-2006, 16.04.19 | #2 |
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Loc.: Fiero di essere NAPOLETANO!
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E hai fatto bene! (Y)
Tutti così dovrebbero essere! |
23-01-2006, 16.18.58 | #3 |
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Loc.: Perugia
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Allora devo obbligatoriamente segnalare anche la professionalità di Essedi Perugia che di fronte ad un acquisto di un monitor Samsung 770P, ci hanno permesso di aprire, montare e provare il monitor stesso prima dell'acquisto.
Cosa che non è stata possibile presso l'Euronics ("Casa dello sconto"), ne presso il MediaWorld. Presso l'Euronics di Ponte San Giovanni invece me lo avrebbero permesso. Anzi devo dire che quelli del MediaWorld sono stati decisamente scortesi ed estremamente approssimativi, se non addirittura ingoranti, in quanto alla richiesta di accensione del monitor ci hanno detto con "superbia": "Non è possibile e comunque se uno non vuole pixel bruciati non si compra un LCD!" e frasi del tipo "Io ci bazzico da dieci anni sugli LCD e ti posso garantire che prima o poi di bruciano a tutti qualche pixel" e altre cose simili(*). Ovviamente abbiamo salutato e ce ne siamo andati. Una volta di più hanno dimostrato che MW è luogo dove comprare solo se si trova il prodotto (marca+modello) scelto e a prezzo inferiore che altrove(**). Byez (*)Come per esempio che nessun LCD è gartito con Classe I (LOOOL e il philips che fa?!) e, anzi, la Classe I è appannaggio esclusivo per lavori militari e medici e che qualsiasi monitor "semplice" per PC non garantiscono alcun tipo di classe o comunque la classe peggiore: 5 pixel difettosi sparsi per lo schermo, secundo lui! (mentre sapevo bene che quel monitor era in classe II) (**)Per quello che mi riguarda è una pratica che eseguo con qualsiasi negozio, di qualsiasi genere... ma in caso di MW (e altri centri commerciali di grandi dimensioni) è d'obbligo per chiunque...
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S.: A, ui, ue, la fortuna viene a me; ui, ue, ua, la fortuna viene qua. F.: A, ue, ui, la fortuna non va lì. Mi scusi... Mercatino Usato |
23-01-2006, 16.21.47 | #4 |
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Loc.: Bari
Messaggi: 7.369
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Io ho fatto qualche acquisto da MW, ma non ero affatto soddisfatto della disponibilità e cortesia del personale che ho trovato.
Dopo questa vicenda credo che non avrò più nessun dubbio su dove rivolgermi come prima scelta. |
23-01-2006, 16.25.45 | #5 | |
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S.: A, ui, ue, la fortuna viene a me; ui, ue, ua, la fortuna viene qua. F.: A, ue, ui, la fortuna non va lì. Mi scusi... Mercatino Usato |
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23-01-2006, 17.21.39 | #6 |
The Journalist
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(Y) ottimo!!!!
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23-01-2006, 17.24.04 | #7 |
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Loc.: لثلاثم عفمشةشف
Messaggi: 5.467
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Probabile che hai beccato un commesso con i controcaxxi ed una partità di Creative difettosi.
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23-01-2006, 20.59.10 | #9 |
Forum supporter
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Loc.: san cassiano (lecce)
Messaggi: 1.535
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un consiglio conserva lo scontrino potrebbe servirti tra sei mesi. scherzo ehhh |
23-01-2006, 22.12.07 | #10 |
Hero Member
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Messaggi: 807
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Mi fanno un pò ridere i commessi dei grandi centri commerciali....quando mi interessa un prodotto ho imparato ad informarmi talmente tanto che alla fine ne so più di loro...Però li posso capire...hanno decine di prodotti che magari cambiano continuamente...stare dietro a tutti è impossibile...
Ciò non toglie che dovrebbero essere tutti più educati..
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*** Il pensiero rende l’uomo più grande di una montagna.*** |
23-01-2006, 22.17.57 | #11 |
Hero Member
Registrato: 24-06-2002
Loc.: PD
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(Y)
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23-01-2006, 22.18.22 | #12 | |
Gold Member
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Loc.: Bari
Messaggi: 7.369
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..per ora ho il buono |
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23-01-2006, 23.12.17 | #13 |
Gold Member
Registrato: 18-09-2001
Loc.: Roma
Messaggi: 2.267
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Io invece spezzo una lancia a favore di uno dei MW di Roma, quello a Centocelle: commessi gentilissimi, che mi hanno cambiato un box TV USB Pinnacle ben oltre i 7-8 giorni dall'acquisto, con UN ALTRO PRODOTTO, perché la scheda pinnacle non era "compatibile" col mio portatile (credo che le pinnacle non siano copatibili con nessun computer). Devo dire davvero encomiabili. Da allora spesso compro (=per conto terzi) da loro perché sono davvero gentili.
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............If you love somebody set them free............ (Sting) ............Mo' mme 'ššcrivo ai terrorišti............ (Magnotta) |
24-01-2006, 00.00.56 | #14 | |
Gold Member
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Registrato: 28-11-2004
Messaggi: 6.897
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Quota:
MM è internazionale anche come personale maleducato e incompetente |
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24-01-2006, 13.23.18 | #15 |
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Registrato: 23-03-2001
Loc.: Brescia
Messaggi: 81
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PC City BS caso opposto
Nel mio caso un disastro totale, non capisco se per negligenza o incompetenza. Non spiego il tutto perchè è veramente un'odissea, culminata con lo smarrimento da parte di PC City di Brescia dei miei dischi del S.O. e di ripristino.
Adesso vediamo, il direttore si è impegnato in prima persona, fatto sta che mi aveva assicuraro che entro lunedì (ieri) al più tardi mi avrebbe contattato.... beh, sto ancora aspettando. |
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