Non hai specificato se le mail finiscono in spam nel client o nella webmail.
Se le mail finiscono nella cartella spam di gmail segui le istruzioni riportate qui:
https://support.google.com/mail/answ...op&hl=it&oco=2
Se il problema è il filtro antispam di outlook leggi questa guida:
https://support.office.com/it-it/art...a-8bc74958f05f