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Vecchio 07-06-2011, 20.06.00   #6
DELFINO
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DELFINO promette bene
FACTORY - INTESI

Ciao a Tutti!

Voglio mettere al vostro servizio la pessima esperienza che ho avuto io nell'inserimento del nuovo gestionale nella mia azienda. Il software da noi acquistato è FACTORY della INTESI srl e, dopo aver speso un sacco di migliaia di €, al momento attuale mi trovo con un software che non soddisfa minimamente i normali requisiti richiesti.
Inoltre il servizio di assistenza è carente o meglio è totalmente assente in quanto prendono in carico le segnalazioni ti fanno scaricare sul loro sito ftp il database e poi "spariscono".
Non essendo conveniente procedere ad una causa legale mi permetto solamente di consigliarVi di verificare 10-100-1000 volte quali sono le garanzie che vi fornisce la società fornitrice.
Nel nostro caso dopo aver incassato tutto quanto dovuto hanno rimandato la soluzione dei problemi con un sacco di promesse sino ad arrivare a non rispondere più al telefono!

Vi auguro di trovare soluzioni più efficaci.

Buona lavoro.
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