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Vecchio 11-11-2004, 11.06.44   #17
P8257 WebMaster
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UNKOWN_HARD_ERROR

"Errore sconosciuto (irreversibile)".

Questo è uno degli errori più difficili da diagnosticare in quanto può comparire per molteplici cause diverse inoltre, come se non bastasse, spesso appare sottoforma di schermata di errore blu con la semplice scritta "unkown_hard_error" e altri pochi codici indicativi e senza neanche la solita descrizione ... talvolta inutile, ma, in un certo modo "rassicurante"...

Vediamo quindi quali possono essere le cause principali di questo errore:

1 - Impossibile caricare un file, errore durante la lettura di un file, oppure, versione "corrotta" di un file.

Quando il messaggio di errore appare in questo modo:

Codice:
UNKNOWN_HARD_ERROR
%SystemRoot%\system32\ntdll.dll
significa che non è stato possibile convalidare l'immagine in memoria del file indicato sotto la costante di riferimento, ciò può essere
dovuto principalmente ad una versione corrotta o errata del file (ripristinabile dal cd di windows o attraverso un ripristino dell'installazione) oppure ad un errore del controller del disco di
avvio che fallisce la lettura del file o che risulta instabile o mal configurato, in questo caso bisogna eseguire un'accurata diagnosi del
controller e testare la configurazione del sistema.

2 - File di registro di sistema danneggiati / illeggibili o memoria riservata per il registro di sistema, sovrascritta.

Quando il messaggio di errore appare in questo modo:

Codice:
UNKNOWN_HARD_ERROR
Il sistema non può caricare l'hive specificata:
\SystemRoot\System32\Config\SYSTEM 
perché è corrotta o non leggibile.
NOTA: il messaggio di errore potrebbe essere diverso, solo formalmente,
dipendentemente dalla versione del sistema.

significa che il registro di sistema (o una parte di esso) è danneggiata e non può essere caricata, oppure una porzione di memoria contenente e riservata al registro di sistema è stata sovrascritta in maniera non valida da un driver di periferica.

Per risolvere il problema, tentare un avvio del sistema con "ultima configurazione funzionante" oppure tentare un ripristino da un backup di registro precedentemente creato o, ancora, tentare il ripristino dell'intera installazione di Windows.
Nel caso il problema si verifichi in maniera inattesa e NON durante la fase di avvio del sistema, è possibile che un driver di periferica stia tentando di sovrascrivere l'area di memoria riservata al registro di sistema, in tal caso, provvedere ad aggiornare i driver dell'ultimo hardware installato prima della comparsa della schermata di errore.

3 - Cause generiche

La natura intrinseca di questo errore è pesantemente generica, ciò vuol dire che può verificarsi anche in circostanze inattese e per le più svariate cause. Per risolvere il problema si applicano i consigli già postati per i precedenti errori.

Bye
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