Significa: vai su Start (Tasto nella barra strumenti), premi e sali su "esegui", nella finestrella che si apre scrivi sfc (sta per system files checkers), poi segui quanto ho indicato nella mail precedente. Ritengo utile, enl tuo caso seguire i consigli dell'amico precedente, cioè aggiornare le microsoft foundation class prelevabili dal sito che ti ha indicato. Probabilmente questo più la reinstallazione di norton antivirus dovrebbero risolvere il problema.
Ciao.
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