tanti anni ho lavorato in un call center (Tele+)
CLIENTE: non vedo la televisione
IO: allora....situazione amministrativa ok, quindi ha diritto alla visione dei programmi....il decoder l'ha collegato correttamente alla televisione? controlliamo insieme....pronto?
20 minuti di telefonata (pagata dal cliente, no numero verde), stavo impazzendo, sembrava tutto a posto.....esasperato domando:
SCUSI LA DOMANDA, MA L'HA ACCESA LA TELEVISIONE?
CLIENTE: ah, dovevo accenderla? non lo fa da sola con il decoder?
Ma potrei scrivere un libro di fatti simili....