lo aveva fatto anche a me una volta (dopo che la avevo precedentemente rimossa senza fare la rimozione sicura hardware).
avevo risolto disintallando tutti i driver della chiave e rimuovendola completamente dal pannello di controllo, poi spegnendo il pc e ri-inserendo la chiave: me la aveva riconosciuta come nuovo HW, riinstallati i driver e .. voila' funzionava.