[borgata]

Prima di darlo per rotto, controlla bene che il disco sia ben posizionato al suo interno e se puoi prova con un altro cavo.
Varia anche un po' le porte usb, anche se l'hai già fatto (compreso il cambio di PC).

Mi pare di capire però che collegato internamento il disco funziona bene, giusto?

@RunDLL
Avevo letto troppo veloce io... mi era parso di leggere che il disco fosse visibile in gestione disco ma non in esplora risorse.
Il tentativo di reinizializzazione con diskpart è sempre una possibilità, ma meglio farlo con disco collegato internamente, dato che non si ha la certezza che il box funzioni.