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L'idea di fondo è di trasformare Alice da ragazza veloce e sempre connessa, a commessa disponibile per tutta la famiglia. Offrirà infatti cinque connessioni a banda larga e, utilizzabili in contemporanea, 3 telefonate. Una delle chiavi di tutto questo è Aladino Wi-Fi, telefono senza fili che consentirà di sfruttare il Voice-over-IP, quel VoIP che permette di chiamare via Internet sfruttando tariffe ridotte rispetto alle linee fisse tradizionali. Aladino Wi-Fi, sviluppato da Samsung, dovrà essere comprato a parte.
Nella sostanza, le chiamate "normali" saranno veicolate via internet e una sola utenza Alice Mia potrà avere a disposizione sei numeri telefonici. Un'idea, secondo Telecom, che consentirà "ad ogni componente della famiglia di disporre di un numero e di un apparecchio personale". Come accennato, non tutti potranno però chiamare in contemporanea, in quanto la banda reggerà un massimo di tre conversazioni alla volta. Gli altri potranno però parlarsi l'un l'altro sfruttando gli apparecchi come interfono.
Ma non sparirà per questo la linea telefonica tradizionale. In una nota Telecom infatti sostiene che delle tre conversazioni una "continuerà a passare sulla linea tradizionale", evidentemente rispettando le tariffazioni tipiche di questa soluzione. Il motivo di questa concessione alla tradizione da parte di Alice sta nel fatto che deve essere possibile "garantire anche in condizioni d'emergenza la funzionalità del servizio".
Per avere a casa propria "Alice Mia" si dovrà pagare ogni mese almeno 4,95 euro di canone, con il quale ci si assicurerà il modem, un solo numero in più (ogni altro numero costa un euro), l'accesso ADSL e il pacchetto di servizi denominato "Tutto 4 star". L'attivazione costa 28 euro a meno che non si disponga già di un'Alice, in quel caso l'attivazione è gratuita.
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