se non riesci a risolvere con quei software, prova col
Navilog
http://www.steven.altervista.org/files/tools1.html
N.B non pensare male vedendo che si chiama "Ilmafioso" quello che ha sviluppato questo tool, è uno strumento gratuito specifico per la rimozione di rogue utilities come certe che fanno letteralmente svanire e rendere inutilizzabile il desktop