Beh che dire ...
Ovviamente la x rossa è normale visto che la batteria non è presente.
Visto che è in garanzia ti conviene certamente portarlo per la verifica/riparazione.
Se è la batteria non te la cambieranno ma dovrai acquistarla.
Se non sono seri potrebbero dirti subito di comprare una batteria, insisti per la verifica e la diagnosi scritta del problema con la risoluzione certificata.
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