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Inviato da DELFINO
Ciao a Tutti!
Voglio mettere al vostro servizio la pessima esperienza che ho avuto io nell'inserimento del nuovo gestionale nella mia azienda. Il software da noi acquistato è FACTORY della INTESI srl e, dopo aver speso un sacco di migliaia di €, al momento attuale mi trovo con un software che non soddisfa minimamente i normali requisiti richiesti.
Inoltre il servizio di assistenza è carente o meglio è totalmente assente in quanto prendono in carico le segnalazioni ti fanno scaricare sul loro sito ftp il database e poi "spariscono".
Non essendo conveniente procedere ad una causa legale mi permetto solamente di consigliarVi di verificare 10-100-1000 volte quali sono le garanzie che vi fornisce la società fornitrice.
Nel nostro caso dopo aver incassato tutto quanto dovuto hanno rimandato la soluzione dei problemi con un sacco di promesse sino ad arrivare a non rispondere più al telefono!
Vi auguro di trovare soluzioni più efficaci.
Buona lavoro.
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Ciao DELFINO. Accidenti quello che dici è abbastanza grave. Io ne ho sentito parlare di questa società e anche bene. come mai hai avuto questa esperienza negativa? di dove sei tu? Conosco due aziende sul parmense (di dove sono io) che lo hanno comprato e sono molto soddisfatte. sono aziende medio/piccole e adesso vorrei vederlo anche io questo Factory. fammi capire meglio.
Cosa vuol dire non rispetta i requisiti minimi? io faccio lavorazioni di taglio lamiera e piegatura e l'ho visto girare in aziende come la mia. aiutami se puoi.
ciao e grazie