camino
14-07-2004, 15.32.07
Con un pc athlon xp 1800 e due dischi fissi,uno scsi quantum viking adaptec 29040 con win98se e l'altro ide Matrox con winxp pro. Ho installato Norton antivirus 2002, tutto è andato bene fino alla fine dell'abbonamento, che ho provveduto a rinnovare, con bonifico, non con carta di credito. Symantec mi ha comunicato che non può fare nulla, considerato che non ci sono i downloads e supporti per un prodotto,secondo Lei obsoleto. Eseguendo Live update continua a dirmi che l'abbonamento è scaduto, mentre la stessa Symantec, via e-mail mi ha comunicato di aver incassato il mio bonifico di rinnovo.
E' inutile contattare i numeri telefonici cui fanno riferimento a mille opzioni che non approdano a nulla, quanto all'assistenza on line, è solo da provare, per credere, nel mio ca so non risolvete nulla.Ho comprato ( semper fideles) oltre al vecchio Norton 2002
anche in 2003 e 2004 (tutti originali),sulla mia configurazione funziona bene solo il Norton 2002. Visto che Symantec ha incassato oltre che l'importo dell'antivirus 2002 originale, nonchè l'aggiornamento, che non si aggiorna, sapreste indicarmi :
1)un numero di Symantec che non rimandi a siti internet od altri numeri senza risposte.
2)anche eseguendo liveupdate, pur avendo pagato con bonifico, continua a non aggiornarmi le definizioni antivirus
3)Provare per credere anche se cercate sul libretto di istruzioni
del norton 2002 e cercate fax, per inviare documenti in originale
non approdate a nulla.
Credo che ripulirò tutto il sistema e troverò altro antivirus.
Vorrei solo avere la soddisfazione di sapere se a qualcuno è successo
di aver aggiornato l'abbonamento ( con bonifico, non carta di credito)
e di non essere stato aggiornato. Se Sapete qualcosa circa liveupdate
per rinnovo, grazie
E' inutile contattare i numeri telefonici cui fanno riferimento a mille opzioni che non approdano a nulla, quanto all'assistenza on line, è solo da provare, per credere, nel mio ca so non risolvete nulla.Ho comprato ( semper fideles) oltre al vecchio Norton 2002
anche in 2003 e 2004 (tutti originali),sulla mia configurazione funziona bene solo il Norton 2002. Visto che Symantec ha incassato oltre che l'importo dell'antivirus 2002 originale, nonchè l'aggiornamento, che non si aggiorna, sapreste indicarmi :
1)un numero di Symantec che non rimandi a siti internet od altri numeri senza risposte.
2)anche eseguendo liveupdate, pur avendo pagato con bonifico, continua a non aggiornarmi le definizioni antivirus
3)Provare per credere anche se cercate sul libretto di istruzioni
del norton 2002 e cercate fax, per inviare documenti in originale
non approdate a nulla.
Credo che ripulirò tutto il sistema e troverò altro antivirus.
Vorrei solo avere la soddisfazione di sapere se a qualcuno è successo
di aver aggiornato l'abbonamento ( con bonifico, non carta di credito)
e di non essere stato aggiornato. Se Sapete qualcosa circa liveupdate
per rinnovo, grazie