Multicertify Proxy BNL

[EnricoIV]

Ho un grosso problema con multicertify proxy della BNL.
Dopo che il pc ha effettuato un aggiornamento con l'update di WinXP non riesco più ad operare sul dossier titoli. Mi spiego: se entro nel sito e-family mi viene chiesto di cliccare sul certify, lo faccio, entro nel dossier titoli ma qualsiasi voce io vada a scegliere il pc rimane immobile e non posso fare altro. Ho chiamato più volte l'assistenza BNL ma senza nessun risultato. C'è qualcuno che può aiutarmi?
grazie

[RNicoletto]

Che update ti ha bloccato il funzionamento ??

Hai provato ad utilizzare un browser diverso da IE ??


SALUDOS Y BESOS !!!

[EnricoIV]

l'update che ha provocato il malfunzionamento non lo conosco perchè si è trattato di un aggiornamento automatico in quanto non mi funziona l'update standard (quando cerco di attivarlo mi compare sistematicamente - errore di windows) e io non ho verificato cosa sia stato importato di nuovo. Non ho mai provato ad utilizzare altri browser. Cosa e come posso fare?
P.S.: ho provato anche a scaricare da questo sito alcuni file di registro che, secondo chi ha scritto l'intervento avrebbero dovuto risolvere il problema dell'update, ma non è cambiato assolutamente nulla. L'unico risultato è stato quello di veder sparire il "suono" dal pc e quindi dover riconfigurare ad una data precedente.
Consigliami qualche "pasticcio" adatto per cortesia.
ciao, grazie.

[RNicoletto]

Eccoti una serie di consigli:

1. Prova ad utilizzare un browser diverso tipo Firebird (http://www.mozilla.org/) (prima magari chiama l'assistenza di BNL per sapere se è il loro prodotto è compatibile con browser diversi da IE).

2. Visti i problemi su IE e visto che hai già pasticciato :p con il registry ti consiglio una soluzione decisa: disinstalla IE e quindi reinstallalo ex-novo ! :eek:

3. Continua a telefonare all'assistenza BNL ed esigi delle risposte più precise (dopotutto credo che tu paghi x quel servizio...).


SALUDOS Y BESOS !!!

[EnricoIV]

Grazie mille per i tuoi consigli: li seguirò.
ciao

[EnricoIV]

Ti chiedo un'ulteriore precisazione relativas al punto 2 (disinstallazione - reinstallazione di IE). Se disinstallo perdo i dati che ho (contatti, mail, ecc.)? Io non ho il CD di winXP: posso ricaricarlo dalla cartella IE in Programmi di C:\? Corro il rischio che il PC si inchiodi e non si muova più dopo la disinstallazione - reinstallazione?
Confido in una tua risposta.
grazie
ciao

[EnricoIV]

Scusa ancora, altra questione; se installo firebird devo prima disinstallare IE vero?
riciao

[joeamericano]

Scusa ma hai controllato che sia configurato il server proxy ed hai un certificato valido (se ne hai fatto copia su dischetto eventualmente reinseriscilo). Io accedo a @famili regolarmente con XP pro ultra-aggiornato, eventualmente messaggiami direttamente e per telefono controlliamo le due configurazioni. Saluti Joe.

[RNicoletto]

Originariamente inviato da EnricoIV
Ti chiedo un'ulteriore precisazione relativas al punto 2 (disinstallazione - reinstallazione di IE). Se disinstallo perdo i dati che ho (contatti, mail, ecc.)?
Sono tutti dati che puoi backuppare tranquillamente.
Io non ho il CD di winXP: posso ricaricarlo dalla cartella IE in Programmi di C:\? Corro il rischio che il PC si inchiodi e non si muova più dopo la disinstallazione - reinstallazione?
Non occorre il CD di Windows XP per reinstallare IE; basta l'installante di IE (recuperabile dovunque sia in Internet che sui CD di WinTricks (http://www.wintricks.it/cd-rom.shtml) che sui CD di riviste informatiche).
Scusa ancora, altra questione; se installo firebird devo prima disinstallare IE vero?
NO !

Puoi tranquillamente installare ed utilizzare Mozilla Firebird senza dover rimuovere alcun chè ;).


SALUDOS Y BESOS !!!

[EnricoIV]

Ho installato Firebird e funziona che è una meraviglia, perfino il multicertify proxy. Ora vorrei disinstallare IE e ricaricarlo. Visto che backuppare indirizzi email, ribrica, contatti ecc. è un casino, outlook fa parte di IE? Oppure se disistallo IE, oulook rimane? Da dove lo disinstallo IE, da installazioni applicazioni? E' meglio reinstallare IE6 o IE6 con service pack1? Per finire con firebird sul sito del sole24ore nel mio portafolgio non mi appare un grafico che serve per configurare una pagina con il mio portfolio. Ho configurato male o devo aggiungere qualcosa tipo plugin ecc. Se si come devo fare?
Scusa la marea di domande ma sono troppo contento di avere risolto un grosso problema grazie a te.
P.S. erroneamente ti avevo detto di avere chiamato il call center della BNL; in realtà mi riferivo all'assistenza tecnica che però non mi ha assolutamente aiutato pur avendo insistito molto: mi hanno detto che avrebbero valutato il problema e mi avrebbero richiamato, sono psaati ormai più di dieci giorni e non ho sentito nessuno.

[EnricoIV]

La comunicazione di prima è rivolta a RNicoletto che spero mi risponda.

[davlak]

IE non si può disinstallare, a meno che non usi un programma specifico, ma solo per esperti:

http://www.wintricks.it/forum/showthread.php?s=&threadid=57930

[RNicoletto]

Originariamente inviato da EnricoIV
Ho installato Firebird e funziona che è una meraviglia, perfino il multicertify proxy. Ora vorrei disinstallare IE e ricaricarlo. Visto che backuppare indirizzi email, ribrica, contatti ecc. è un casino, outlook fa parte di IE? Oppure se disistallo IE, oulook rimane?
Stai parlando di Outlook di Office oppure di Outlook Express ??

Nel primo caso non c'è nessun problema perchè Outlook fa parte appunto della suite di Microsoft Office e quindi non risente di un'eventuale reinstallazione di IE.

Nel secondo caso ti conviene backuppare i tuoi dati; dai un'occhiata qui (http://www.wintricks.it/faqlamer/backup_preferiti.html) ;).
Da dove lo disinstallo IE, da installazioni applicazioni?
Dai un'occhiata a questi articoli del Support M$:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;Q293907
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;318378
E' meglio reinstallare IE6 o IE6 con service pack1?
Direi sicuramente IE SP1 !
Per finire con firebird sul sito del sole24ore nel mio portafolgio non mi appare un grafico che serve per configurare una pagina con il mio portfolio. Ho configurato male o devo aggiungere qualcosa tipo plugin ecc. Se si come devo fare?
Hai già installato la JAVA Virtual Machine di SUN (http://java.sun.com/j2se/1.4.2/download.html) ??
P.S. erroneamente ti avevo detto di avere chiamato il call center della BNL; in realtà mi riferivo all'assistenza tecnica che però non mi ha assolutamente aiutato pur avendo insistito molto: mi hanno detto che avrebbero valutato il problema e mi avrebbero richiamato, sono psaati ormai più di dieci giorni e non ho sentito nessuno.
Perchè non hai chiamato il Call Center di BNL ??


SALUDOS Y BESOS !!!

[EnricoIV]

Per quanto riguarda java ti riferisci al seguente file:
J2SE(TM) v 1.4.2 with NetBeans(TM) IDE v 3.5.1 Cobundle
j2sdk-1_4_2-nb-3_5_1-bin-windows.exe .
Filesize = 92,575,712 bytes.

[EnricoIV]

Mi riferivo all'assistenza tecnica di BNL o call center chiamalo come vuoi tu; ma non c'è stato nulla da fare: nessuna soluzione

[EnricoIV]

x RNicoletto.
Ho verificato su installazioni/applicazioni per quanto riguarda Java.
C'è installato:
Java 2 Runtime Environment SE v1.4.1_01
Dimmi che devo fare.
Ho provato a far partire il file che ti ho scritto sopra (scaricato dal sito che mi hai indicato tu) ma si è bloccato per circa un'ora all'8% e non si è più mosso per cui ho riavviato il PC.
ciao
grazie

[EnricoIV]

Nel sito Sun il primo file da scaricare è il seguente; è quello giusto?
Download NetBeans IDE v 3.5.1 with J2SE v 1.4.2 COBUNDLE (info)
Windows (.exe) download

[EnricoIV]

Per quanto riguarda le pagine
http://support.microsoft.com/defaul...b;EN-US;Q293907
http://support.microsoft.com/defaul...kb;EN-US;318378
che mi hai consigliato in funzione della disinstallazione di IE6 SP1
io ho una conoscenza dell'inglese che non mi permette di comprendere appieno quello che viene scritto. Questo mi mette in grande difficoltà in quanto non mi sento in possesso di tutte le competenze per procedere ad un'operazione così complessa e pericolosa. Puoi suggerirmi la procedura in italiano?
ciao
grazie
P.S.; il programma a cui mi riferivo è outlook express.

[davlak]

http://java.sun.com/webapps/download/Redirect/106634363/58474793772828070535056072460860693332280719720228 13600060192859339008063305596058473206-3866/j2re-1_4_2_01-windows-i586.exe

questo è il setup della Java Sun ultima versione.

ma tu ne hai già un'altra installata...la devi disinstallare, prima.

[EnricoIV]

Ok, thanks

[EnricoIV]

Non riesco a capire esattamente quale sia il file; me lo puoi indicare chiaramente per favore.
ciao
grazie

[EnricoIV]

Ilmessaggio precedente è per Davlak e riguarda il file di Java che mi ha consigliato di scaricare.
ciao

[davlak]

http://java.sun.com/webapps/download/AutoDL?BundleId=8939

[EnricoIV]

Grazie mille; provvedo subito e poi ti faccio sapere.
ciao

[EnricoIV]

Messaggio X Davlak
Ho scaricato e installato il file, però per quanto riguarda multicertify proxy purtroppo non è cambiato nulla. Cosa succede se disinstallo Java? Perchè è necessario e a cosa serve?
Fammi sapere per cortesia.
ciao

[EnricoIV]

X Davlak
Son sempre mi.
Scusa se abuso della tua pazienza ma volevo sapere da te perchè succedono le seguenti cose:
1) quando attivo la funzione ripristino configurazione questa parete e poi si interrompe dicendo che non può essere completata;
2)quando riavvio il pc dopo aver caricato qualche programma o altro non si attivano del tutto le nuove applicazioni. Per riuscire a far entrare in funzione il tutto devo riavviare manualmente.
Why?
ciao grazie