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Visualizza versione completa : Sono disperato...Aiutatemi!!!


jartiello
22-11-2001, 20.28.03
Salve a tutti,

Il titolo del post è veritiero sono entrato davvero in crisi!

Sul mio pc il word 2000 non vuole più partire, in pratica lo lancio mi esce la bella schermata iniziale e si pianta su questa! senza rilasciare nessun tipo di errore si pianta e basta!
Tutto il pacchetto Office (excel, access ect..) funzionana alla grande ma il word mi da sempre lo stesso problema.
Ho provato a disinstallare tutto l'office e ad installarlo nuovamente, ma purtroppo ottengo sempre la stessa situazione.
Ho provato a rinstallare win98 ma non cambia nulla, sempre il solito blocco di word.
Premesso che ho reinstallato win senza formattare (probabilmente questa è la soluzione migliore) ma purtroppo non posso farlo, nell'hd ho roba di lavoro molto importante e non ho ne hd secondario ne masterizzatore per poter farmi un backup.
Ho fatto uno scan con norton ed ha trovato 5 virus, w97...(non ricordo bene) ma se non sbaglio hanno qualcosa a che fare con word, il norton mi ha ripulito i file, e a questo punto ho reinstallato di nuovo l'office, ma sempre il solito problema!
Premetto anche che il virus non è presente sul cd di office, lo dico perchè ho provato con diversi cd d'installazione, quindi questo è da escludere.
Come cavolo posso intervenire senza formattare tutto?
Cosa mi consigliate di fare?
Ho davvero bisogno di aiuto, prima di uscire pazzo!

Grazie
jartiello

jartiello
23-11-2001, 09.35.18
UP!

Ragazzi datemi una mano....

Billow
23-11-2001, 09.39.49
Se avessimo saputo come fare lo avremmmo già fatto...
..........un tanto per riportarlo in cima ;)

Vitoz
23-11-2001, 10.48.07
prova, magari non servira', pero'... ;)

http://www.mvps.org/word/FAQs/AppErrors/ProbsOpeningWord.htm

nana_d
23-11-2001, 12.28.15
Domanda: Hai installato i Service Pack di Office 2K?
Forse è l'unica soluzione al tuo problema.
Ti avviso: delle volte in alcune macchine non ho risolto il problema
perchè word 2K è veramenteun bug continuo ............

prova quì (diagnostica + suggerimento paTCH)
http://office.microsoft.com/ProductUpdates/default.aspx

o quì
http://office.microsoft.com/Downloads/default.aspx
scegliendo l'hoffice e la versione che hai montato

o ancora qui x scaricare direttamente i SP
http://www.microsoft.com/downloads/search.asp?

o eventualmente altre Patch

spero di esserti stato di aiuto e............
Buona fortuna

jartiello
23-11-2001, 19.43.07
Grazie di cuore a tutti,

Finalmente ho risolto! ho dato un occhiata al documento consigliatomi di Vitoz ed ho trovato l'inghippo!
Era un problema di file "Templates" danneggiati.

Grazie anche a nana_d, ho scaricato la service pack più recente.

Grazie ancora e a buon rendere.

jartiello