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Visualizza versione completa : Come disdire se i telefoni sono staccati?

kevin8
10-09-2001, 09.49.13
E' tutta mattina che chiamo Galactica ma i numeri sono sempre staccati!

Come faccio adesso a disdire?
Qualcuno sa come fare?


E dire che a maggio avevo rinnovato!
giallo
10-09-2001, 15.35.12
Milano, 10 settembre 2001

Gentile Cliente,

purtroppo quanto temevamo potesse verificarsi come da nostra precedente comunicazione del 4 settembre si è verificato e Telecom Italia S.p.A. ha interrotto il servizio flat Numero Verde 800-410001, a far tempo dal 07/09/2001.

Nonostante le energie profuse dalla Società e dai dipendenti tutti, nonostante gli ingentissimi investimenti e nonostante il pagamento regolare di tutte le fatture, siamo costretti a cessare l’erogazione del servizio Flatrate su numero verde.

Le ricordiamo la possibilità di utilizzare per la connessione ad internet l’accesso su numero ad addebito minutario secondo quanto specificato nella mail del 31/08/2001. La invitiamo pertanto a ricercare all’indirizzo www.galactica.it/pop il numero del punto di accesso a Lei più vicino, in modo da garantire un collegamento a sola tariffazione urbana, essendoci noi premurati di rendere disponibili anticipatamente tali numeri di accesso dal 07/09/2001.

In conseguenza di quanto precede, provvederemo a registrare a Suo credito l’importo eventualmente da Lei pagato in eccedenza rispetto al corrispettivo che ci è dovuto per il periodo di fruizione del servizio.
Siamo veramente spiacenti di quanto accaduto e faremo il possibile per fronteggiare la situazione nel modo migliore.
giallo
10-09-2001, 17.38.17
Originariamente inviato da giallo
Gentile Cliente...

Date anche un'occhiata qui:
http://www.galactica.net/default.asp
press room, i comunicati...
Bertans
10-09-2001, 22.53.17
Per quello che può servire... http://www.flatrate.it

Il Bertans (che utilizza Wind per connettersi)
robloz
11-09-2001, 15.04.05
[QUOTE]Originariamente inviato da kevin8
[B]E' tutta mattina che chiamo Galactica ma i numeri sono sempre staccati!

Come faccio adesso a disdire?
Qualcuno sa come fare?

SEMPRE con raccomandata A.R. !
E se dobbiamo proprio utilizzare qualche form online, direi di procedere comunque ad una bella stampa della pagina (io almeno lo faccio sempre).

Ciao:)