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Visualizza versione completa : Win7 non mi vede più le porte usb


lansky
02-09-2014, 15.59.30
Ciao a tutti, sono nuovo del forum. Da diversi mesi ho un problema a cui non riesco a venire a capo.
Win 7 ultimate 64bit non mi vede più nessuna periferica collegata alle porte usb (sia frontali sia quelle sul retro) parlo di un pc desktop.
L'unica penna che vede è una sandisk da 1gb e una cinesina da 256mb.
Ultimamente anche un HDD alimentato è riuscito a vedere.
Il resto nulla, penne, hub, stampanti, telefoni, nulla di nulla.
Ho anche cambiato la scheda madre perché si era rotta ma il problema persiste, quindi suppongo sia un problema legato al sistema operativo.
Ps, sulla partizione linux le periferiche le vede senza problemi.
Come potrei risolvere?
Sono al limite, quasi quasi formatto e via.:wall:

AMIGA
02-09-2014, 17.14.31
benvenuto su Wintricks lansky, allora, se su Linux le porte vanno bene il problema è sicuramente Windows 7, direi prima di tutto di fare una disinstallazione di tutte le periferiche USB con USBDeview (http://www.nirsoft.net/utils/usbdeview.zip), lo strumento consente anche di avere informazioni sulle periferiche USB ed i vari montaggi. Altra cosa da farsi e una bella scansione per verificare che non ci siano delle infenzioni che bloccano i vari montaggi, i csoftware consigliati sono Malwarebytes (http://forum.wintricks.it/showthread.php?t=162436) ben aggiornato AdwCleaner (http://news.wintricks.it/software/sicurezza-privacy/38416/adwcleaner-3.000/), Malwarebyte deve essere aggiornato prima dell'uso, durante l'installazione occhio a togliere le ultime spunte altrimenti si installa la versione trial.

lansky
02-09-2014, 17.34.49
Ciao, grazie per la risposta e per il benvenuto :).
Allora ti dico, ho già fatto una scansione con Avast I.S, Combofix, Malwarebytes, AdwCleaner e Junkware Removal Tool. Quello che c'era da rimuovere l'ho rimosso (nessun virus vero e proprio, solo piccole cosette).
Adesso provo con USBDeview, Seleziono tutto quello che mi trova e poi premo su disinstalla (la seconda icona, quella vicino la X rossa), giusto?

AMIGA
02-09-2014, 17.50.29
Si, puoi farlo anche con tasto destro mouse,
Se hai scandito e pulito il sistema dalle infezioni, dovrai riesaminare anche le periferiche USB che hai collegato in passato, non so quanto sia efficace Avast per questo genere di infezioni, se hai qualche dubbio, prima di inserire le periferiche USB, prova a installare NOD32 Trial in prova.

lansky
02-09-2014, 17.53.44
Come antivirus fisso quale mi consigli a questo punto? Prima avevo Kis, l'ho avuto per due anni ma poi non ho rinnovato la licenza.

xilo76
02-09-2014, 18.54.26
Hai risolto?
Se no, da prompt dei comandi (eseguito con privilegi elevati), prova a lanciare questo comando:

for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1

E riavvia il pc.

borgata
02-09-2014, 18.58.48
Ce ne sono diversi, ognuno con le proprie peculiarità.
Se vuoi un prodotto commerciale, trovo che i migliori siano Kaspersky (che però aveva abbandonato anche io qualche anno fa perchè era diventato troppo pesante) e BitDefender.

L'antivirus però potrebbe non c'entrare nulla, magari risolvi direttamente con USBDeview (non lo escluderei, è un programma che lavora bene su questo genere di problemi).

Potresti anche valutare una bella formattazione, il sistema può appesantirsi per tanti motivi, ogni tanto una bella ripulita non fa male.

AMIGA
02-09-2014, 19.21.26
Come antivirus fisso quale mi consigli a questo punto? Prima avevo Kis, l'ho avuto per due anni ma poi non ho rinnovato la licenza.
Buoni i consigli di borgata, io prediligo NOD32

lansky
03-09-2014, 09.05.25
Buongiorno a tutti.
Purtroppo niente, ho provato le due soluzioni da voi proposte ma non va.
Con USBDeview ho disinstallato tutte le Usb rilevate, al riavvio del pc quando provavo a collegare una periferica (stampante o penna usb) tentava di installare i driver ma alla fine non andava a buon fine.
Con il comando suggerito da xilo76 idem, l'ho lanciato come amministratore, ha lavorato un po', alla fine ho riavviato ma niente, non funziona.
Dimenticavo però, tastiera e mouse funzionano (ricevitore collegato all'usb).

AMIGA
03-09-2014, 11.45.16
Prova a sostituire i file che servono a montare le periferiche scrivibili USB, prendili da altro PC possibilmente con lo stesso sitema, dovrebbero funzionare anche quelli di altri sistemi Windows.
I file da sostituire (prima rinomina quelli tuoi) sono usbstor.inf e usbstor.PNF, il percorso dove trovare i file è questo: C:\WINDOWS\INF, occhio, in qualche sistema la cartella INF potrebbe essere nascosta !

lansky
03-09-2014, 12.21.55
al momento ho disponibile solo un notebook con win 7 Home editon però è 32bit, posso provare ugualmente?

AMIGA
03-09-2014, 14.43.30
Si dovrebbero essere uguali, tanto non succede nulla, al massimo poi rimetti i tuoi, appena fatta la sostituzione fai una ripulita con USBDeview (disinstalla tutte le periferiche USB) e riavvia il PC.

lansky
03-09-2014, 22.20.33
Niente, fatto anche questo e non va!