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Visualizza versione completa : Batteria non in carica


xxxmor81
25-01-2012, 00.26.33
Salve
possiedo un portatile ASUS X5DI e ho un problema con la carica della batteria, la settimana scorsa, ho dovuto fare dei lavori utilizzando solo la batteria fino a scaricarla quasi completamente.
Al riavvio del portatile mi viene segnalato(in basso a destra) "0% batteria (batteria non in carica)".
Ho provato anche a toglierla e rimetterla, ma da sempre la stessa anomalia.(batteria non in carica)
Se stacco l'alimentazione la batteria tiene il pc acceso e l'icona diventa una batteria con sopra una x rossa.
La batteria fino alla settimana scorsa andava benissimo, manteneva il pc acceso fino a 1.30ore.
Potrebbe essere un mal funzionamento del sistema interno di carica della batteria?
Visto che è ancora in garanzia, se lo portassi al negozio di acquisto, mi viene riparato in garanzia?
Grazie x l'aiuto

mes1970
25-01-2012, 00.51.11
Beh che dire ...
Ovviamente la x rossa è normale visto che la batteria non è presente.
Visto che è in garanzia ti conviene certamente portarlo per la verifica/riparazione.
Se è la batteria non te la cambieranno ma dovrai acquistarla.
Se non sono seri potrebbero dirti subito di comprare una batteria, insisti per la verifica e la diagnosi scritta del problema con la risoluzione certificata.

borgata
25-01-2012, 01.26.17
è un sistema di protezione che viene utilizzato su diversi portatili.

Dato quanto è fastidioso, oltre a non vederne l'utilità, ho idea che l'unica cosa in cui effettivamente abbia successo è far capire al possessore del PC che le batterie al litio non vanno mai scaricate del tutto! :p

Per risolvere il problema, stacca la batteria, accendi il pc con la sola corrente, spegni il pc, inserisci nuovamente la batteria e riaccendi il pc.

Se non dovesse funzionare, temo che il problema sia più grave di quanto prospettato finora.

AMIGA
25-01-2012, 09.00.04
Giusto per la cronaca, da prendere con molle, non so se funziona con tutti i portatili, mi è capitato un Acer Aspireone Z5, che non caricava più la batteria. Leggendo alcuni articoli sulla rete, ho scoperto, che aggiornando il Bios si risolveva questo tipo di problema.In effetti appena aggiornato il Bios, la batteria è tornata come prima, ricaricandosi normalmente.A proposito oltre al Decalogo (http://www.camisanicalzolari.com/2008/05/come-allungare-la-vita-alle-batterie.html), per come allungare la vita alle batterie, si sono altri rimedi, tutti da testare, per Rigenerare le nostre batterie (http://www.saperlo.it/guida/come-rigenerare-la-batteria-del-notebook-46097/), come la congelazione a secco per 24 ore, o l'utlizzo di software di ricalibrazione della batteria.

xxxmor81
25-01-2012, 09.06.12
La prova dell'accendere il portatile senza batteria, poi metterla e riaccenderlo l'ho provato ma con nessun risultato.
La mia paura è che lo mandi in assistenza (in garanzia), loro mi dicano che è la batteria e oltre a pagare la batteria (circa 50euro) mi facciamo anche pagare il controllo del pc (visto che il problema non è una cosa di garanzia).
La prova della "rigenearzione della batteria" posso provare a farla..
Mentre i programmi di ricalibrazione sapreste darmi delle dritte su come si chiamano e dove posso trovarli?
grazie mille

AMIGA
25-01-2012, 09.16.16
Io non li ho mai utilizzati, non dovrebbe essere difficile trovarli in rete basta Googlare più o meno Così (http://lmgtfy.com/?q=%22Programmi+Calibrazione+Batterie%22), al volo ne ho trovato uno chiamato BatteryCare.

http://i35.tinypic.com/atut15.jpg

borgata
25-01-2012, 10.52.34
Ma che strano, in genere se avviene proprio a causa dello scaricamento della batteria, basta quella procedura per ripristinarlo.
Prova magari a resettare il bios prima di fare altri tentativi più invasivi.

@Amiga
Riguardo al decalogo non sono d'accordo sullo staccare la batteria, ma a parte questo pare ben fatto! ;)

AMIGA
25-01-2012, 13.27.43
Si dai, quando si hanno problemi, uno si attacca ovunque, è chiaro che se la batteria è ben tenuta, nel senso che non la si fa "cucinare", sappiamo tutti che le alte temperature e il tenerla sempre sotto carica, tende a demolirla.La batteria va sempre usata, scaricata e caricata abitualmente.

borgata
25-01-2012, 14.20.27
Si dai, quando si hanno problemi, uno si attacca ovunque, è chiaro che se la batteria è ben tenuta, nel senso che non la si fa "cucinare", sappiamo tutti che le alte temperature e il tenerla sempre sotto carica, tende a demolirla.La batteria va sempre usata, scaricata e caricata abitualmente.
Ma nessun notebook moderno tiene la batteria sotto carica (al più sotto lieve tensione, che le fa bene!).
Quindi toglierla dal pc attaccato alla rete elettrica non ha molto senso, soprattutto tenendo conto che così rinunci alla funzionalità di gruppo di continuità. Per non parlare della scomodità di farlo ogni volta, dell'usura delle cerniere, dello sbilanciamento di alcuni modelli, ecc...

L'unico accorgimento davvero importante è quello di non far scaricare spesso la batteria, quello si che la danneggia. Meglio metterla a caricare quando rimane un 30% di carica residua.

xxxmor81
25-01-2012, 14.35.44
L'unica cosa che mi sembra strano è che la mia batteria non ha mai avuto problemi e teneva ancora circa1.30/1.45...
E poi se con la batteria inserita, stacco l'alimentazione, lei tiene ancora il pc senza problemi, solo che l'icona dice che la batteria è scarica.

Ho contattato il centro assistenza ASUS, mi han detto che la batteria ha 12mesi di garanzia (qdi la mia è fuori) e di provare con un altra batteria uguale e se è il pc di avviare la procedura di reso che lo sistemano in garanzia...

Unico problema....non riesco a reperire una batteria uguale....

borgata
25-01-2012, 15.27.51
hai provato il reset del bios?

xxxmor81
25-01-2012, 16.57.36
No...sai darmi 2 dritte su come fare?


Complimenti a ASUS...
Sono in contatto via e-mail con centro assistenza ASUS
Mi han detto che x il problema che ho potrei aprire la pratica di reso, se riscontrano che il problema è la batteria mi fanno un preventivo sulla sostituzione (senza impegno), se è altro lo sistemano in garanzia.
Le spese di ritiro e restituzione del portatile sono a carico ASUS.
Fare la pratica direttamente con loro o passare dal negozio x loro è la stessa cosa.

Direi ottimi come assistenza?!:)

borgata
25-01-2012, 17.58.26
In effetti ottima soluzione da parte loro, tenuto anche conto che sono tra i pochi che forniscono due anni di garanzia del produttore.

Per il reset del bios, semplicemente accedi al bios e cechi la voce "carica impostazioni di default" o qualcosa di simile. Poi riavvii e vedi che succede.

Sinceramente a me pare ancora abbastanza difficile che il problema sia dovuto all'hardware, viste le circostanza in cui si è presentato.

xxxmor81
25-01-2012, 18.19.18
Ok grazie..
dopo provo a fare il reset del bios..cosa mi comporta?(dovrebbe accendersi ancora il pc dopo il reset?:))

Cosa intendi x problema hardware...batteria o pc?

borgata
25-01-2012, 19.02.13
Comporta poco e nulla, soprattutto perchè sicuramente non hai già messo mano al bios personalizzandone le opzioni (che su un notebook di questo tipo sono abbastanza limitate).

Anzi, verifica se c'è una sorta di "safe mode" tra le impostazioni di reset, e usa quella. Poi rimetti quella normale, però.

Per problema hardware intendo problema alla batteria o alla sezione alimentazione della scheda madre, o qualcosa di comunque correlato al problema.

AMIGA
25-01-2012, 19.20.02
Ma nessun notebook moderno tiene la batteria sotto carica (al più sotto lieve tensione, che le fa bene!).
Quindi toglierla dal pc attaccato alla rete elettrica non ha molto senso, soprattutto tenendo conto che così rinunci alla funzionalità di gruppo di continuità. Per non parlare della scomodità di farlo ogni volta, dell'usura delle cerniere, dello sbilanciamento di alcuni modelli, ecc...

L'unico accorgimento davvero importante è quello di non far scaricare spesso la batteria, quello si che la danneggia. Meglio metterla a caricare quando rimane un 30% di carica residua.

Si giusto, ma il problema rimane il calore che produce il portatile, nemico numero uno per le batterie, certo se si utilizzano le basi da raffredamento (http://www.google.it/search?q=basi+per+raffreddare+portatile&oe=utf-8&rls=org.mozilla:it:official&client=firefox-a&um=1&ie=UTF-8&hl=it&tbm=isch&source=og&sa=N&tab=wi&ei=9jggT8z8Jsel4gTG5sGPDw&biw=1280&bih=826&sei=-zggT83ZLY714QTevuCPDw) a suon di ventole, che molti orma utilizzano, allora il discorso cambia.

borgata
25-01-2012, 21.47.49
Se il portatile ha un sistema di raffreddamento decente (o se non è particolarmente potente) il problema è marginale.
Il mio vecchio portatile ha mantenuto un'ottima efficienza della batteria per 4 anni, con batteria sempre inserita.
Oltretutto ad oggi cominciano ad essere sempre più comuni i portatili con batteria integrata, quindi il problema si porrà sempre meno.

xxxmor81
25-01-2012, 23.23.02
Sto facendo alcune prove...resert del bios ma non ho ottenuto risultati...
Ho provato a rimettere la batteria...e sto lavorando da 5min senza che mi si spenga...xò quando attacco la rete non va in carica...
Cavolo che faccio?Spendo 50 euro e provo a comprare una batteria o lo formatto e mando in riparazione?
Io sarei + propense x la seconda..al max la prendo da loro la batteria!?

Morpheus-89
26-01-2012, 10.49.11
Ho provato a rimettere la batteria...e sto lavorando da 5min senza che mi si spenga...xò quando attacco la rete non va in carica...


Ma proprio non carica la batteria o è il S.O. che ti segnala che non sta caricando? Hai la possibilità con un tester di controllare il voltaggio della batteria, prima dell'utilizzo, dopo averla utilizzata e dopo una carica?

xxxmor81
26-01-2012, 11.23.50
Il SO mi dice che la batteria è a 0% e non è in carica e mi dice da sostituirla...
Il led di batteria in carica non si accende.
Il pc a rete scollegata resta acceso (con la batteria)
Non riesco a vedere il voltaggio xè la batteria è fatta in modo da non riuscire a toccare i pin.
Adesso provo a formattare e a rimettere il SO...

Xarr
03-02-2012, 22.50.52
Ho avuto lo stesso problema con il mio Asus K50IE con Windows 7 64bit: l'avevo spento e avevo staccato l'alimentatore; dopo un giorno attaccando l'alimentatore e riavviandolo windows mi diceva che la batteria era a 0, non in carica e consigliava la sostituzione. Ho provato ad aggiornare il BIOS, ad usare BatteryCare per capire se era ancora buona, a toglierla rimetterla ecc insomma tutte le soluzioni proposte. Alla fine mi son detto vabbeh ma se tolgo l'alimentazione cmq non mi si spegne: voglio vedere quanto dura. Allora l'ho lasciato acceso con solo la batteria e sono uscito. Ritorno dopo 2 ore e improvvisamente aveva ricominciato a funzionare :dntknw:
Se non sapete che pesci prendere , prima di formattare il pc, provate anche questa: al limite vi si spegne e bona :)