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Visualizza versione completa : Mi hanno rubato password Libero


gore
08-04-2009, 14.20.14
Ciao a tutti,
vi racconto cosa mi successo:
Ho creato un negozio virtuale su Netlog per vendere alcuni oggetti (sito che detesto, ma che mi viene utile per questo genere di cose).
Ho deciso di creare un indirizzo email apposito, affinch gli utenti che non erano iscritti al sito potessero contattarmi comunque tramite email.
Mi sono iscritta a Libero, ho creato la mia casella di posta e ho postato l'indirizzo email sul sito.
Insomma, due giorni dopo provo a collegarmi e scopro che non solo mi stata rubata la password, ma mi stata pure cambiata la domanda segreta (tra l'altro incomprensibile, ovvero "Chi Giuggiolo?"...????) :x:
C un modo per riappropiarmi della mia casella di posta? Visto che la password era difficile da indovinare possibile che sia stata opera di un Hacker..?? :mm:
Grazie e ciao ^^

leofelix
08-04-2009, 16.01.28
ciao gore,
chi ti ha fatto questo scherzo di pessimo gusto non certo un hacker, ma un povero disadattato.
Presumo che sia qualcuno che in qualche modo ti conosce e quindi facilmente riuscito a indovinare la domanda segreta che avevi usato.

In ogni caso, da quanto so io, l'unico sistema per riottenere i tuoi dati contattare libero.it e inviare loro via fax copia dei tuoi documenti (al numero che indicano) e copia della richiesta firmata

Non sarebbe male nemmeno una segnalazione al Garante delle Privacy e alla Polizia delle Telecomunicazioni: tracce ne ha sicuramente lasciate il ladro

Thor
08-04-2009, 16.47.32
gi. a meno che non mandi la documentazione a libero, accompagnata dalla denuncia alla polizia postale, mi sa che non te lo ridanno, l'indirizzo email.

libero ha di certo i log di quando e da dove avvenuta la richiesta di cambiamento.

Kurtferro
08-04-2009, 17.16.13
Usa gmail piuttosto, e la risposta alla domanda segreta ancora piu importante della password quindi meglio che non sia veramente una risposta alla domanda perche chi ti conosce potrebbe indovinarla, piuttosto scrivitela su una agenda in modo che comunque non sia riconducibile a quel indirizzo di posta ma solo tu potrai capire quando ti servira che serviva per l'email.

Sergio Neddi
09-04-2009, 16.24.19
Pensate che a suo tempo qualcuno come domanda segreta ha scritto direttamente la password! :D
(almeno mi stata riportata cos)

gore
09-04-2009, 21.49.55
E' impossibile che qualcuno che mi conosce sia riuscito a indovinare la password, dato che era una combinazione di numeri e parole (con numeri non intendo date di compleanno ne anniversario ecc)..
Come domanda segreta avevo selezionato "Qual'era il cognome di tua madre da nubile?" e avevo risposto con una cosa che non c'entrava niente. :x:
Ho gi provato a contattare libero, ma richiede i dati persoali che avrei dovuto inserire al momento della registrazione, ma che ho pensato bene di non inserire XD (meglio cos, venivano richiesti indirizzo, numero di telefono ecc)
Sinceramente mi sembra esagerato richiedere l'intervento della polizia postale, la mia era pi che altro una questione di principio. Posso tranquillamente creare un'altra casella di posta elettronica! ;)

Thor
10-04-2009, 00.35.21
se un indirizzo a cui tieni ti conviene metterli giusti, i dati personali.

leofelix
10-04-2009, 01.14.47
allora i casi pi probabili sono due:
1) qualcuno ti cui ti fidi pu accedere al tuo computer e ti ha combinato lo scherzetto
2) hai contratto un keylogger o un password stealer.

Antivirus e antispyware che usi non ti hanno indicato alcune anomalia?